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第3章　询盘及回复

3.1　对询盘的介绍

获得了相关公司的信息后，需要写封询盘信件来询问你所需要的商品的详细信息。询盘是请求对方给提供信息。在国际贸易中，询盘信件通常是由进口商写给出口商的。有时出口商也会写信给进口商询问是否可能向他们销售商品。询盘信是最常写的信件。

询盘可以分为两类：一般询盘和具体询盘。在一般询盘中，写信人为了对出口商所经营的商品有个总体了解，可以要求得到商品目录、价目表或样品。当写信人对某一种商品感兴趣时可以写封具体询盘信，写具体询盘信的目的在于获得他马上想购买的商品的详细信息。写信人可以要求出口商对某个或某些商品报盘或报价。

3.2　相关信件的写作提纲

3.2.1　询盘信的写作提纲

询盘信应该写得简洁、直截了当。也就是说，写询盘信时，一开始就直奔主题，这样收信人就会立刻知道你询盘的内容，表达完所要说的，然后就打住。

询盘信通常应包括以下内容：

（1）告知收信人你怎样获取了他的信息或对对方先前的来信表示感谢。

（2）陈述询盘内容。

（3）说明你的具体要求，如产品的数量、质量、规格、交货日期、付款条件等。

（4）希望早日收到报盘。

3.2.2　回复询盘信件的写作提纲

在回复询盘信时，应该及时、礼貌，信的内容应涵盖对方所要求的所有信息。

在这类信件中，常常从以下三个方面来写：

（1）感谢对方的询盘。

（2）提供对方所需的信息。

（3）期望对方早日订货。

3.3　样信

（略）