一、聊天时陷入尴尬的沉默——要明确沟通的目的

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。说话要有一个明确的目的，这样嘴笨的人也可以变得会聊天。沟通的目的应当清晰和明确，且应当在一开始就得到表达，然后去做展开、演绎和解释。一个善于交际的人，一定不是说话时不知所云、东拉西扯、离题万里的人。

漫无目的的话如同鸡肋，谈话的气氛也会很平淡。只有明确了聊天目的，你的话才不会让对方听起来散乱，没有框架；如果你东拉西扯，自己说到哪里都不清楚，那么听的人会觉得很乱，根本不知道你所说的是什么事。

如果能与人畅谈，聊天时就不会陷入尴尬的沉默了。而与人畅谈必须要紧扣主题，围绕中心展开。与人沟通的目的，有时是为了引起对方注意，有时是为了争取对方的了解和信任，有时是为了鼓励对方，有时是想让对方接受自己的看法和观点等。你在与对方说话之前，先要认真思考，想清楚自己跟对方说话的目的是什么，然后再张口。

我的朋友庄蕾就是一个说话超级没有目的的人。她最喜欢做的事情，就是拉住你听她讲话。

可是，当你抬头看看闹钟，发现时间已经过去了一个小时，你在脑海里使劲地搜寻着她和你说这么久，到底是想说明什么问题时，你会发现你什么也没搜到，只觉得头脑里一团乱麻。

所以，但凡听过庄蕾说话的人，都不愿听她讲第二次。因为没人喜欢耗费自己的时间去听她瞎扯，也没人会有耐心去听她不知所云。

目的明确，与他人沟通才能取得良好的效果，否则再怎么浪费口舌也是无益、无效的。在沟通前，只有确定一个主题，才知道要围绕这个主题准备什么资料，应该用哪种说话风格，做到有的放矢。

如若你不分场合、没有目的地东拉西扯一大堆，对方会不知道你说的究竟是什么。所以，每次说话前，预先想一下你说出这番话会产生什么样的效果，并朝着你想要达到的理想效果去努力。

在说话前，多问问自己为什么要说这句话，以及说了这句话最想要表达的效果是什么，对方听了这句话后，心里能够想到什么。

学会有明确目的地和别人谈话，会让你的人际交往取得很好的效果，也是有效沟通的首要条件。

说话技巧

与人交谈目的的实现需要你在说的过程中自我控制，不断地进行调节，才不会偏题，游离中心，说不到点子上。如果你说话常被对方评价为“没有主心骨”，那么最好在自己说话之前先在脑子里拟一个草稿，列出一个谈话的大体思路来。