一、冷启动你必然要面对

所谓冷启动，是数据挖掘领域一个很专业的术语。这一词语后来被广泛运用在产品运营中，指在产品尚未上线前，未形成完善的生态体系但具备核心功能、核心玩法，从零用户开始引进用户，完善和制造内容的过程。

选择精准用户在早期参与产品，从中获得所需的数据，日后可作为引爆产品快速提升业绩的燎原之火，是产品成为爆品的基础。

如果冷启动做不好，那么将会给日后运营产品带来很多难处。

大型公司的产品很少存在冷启动的烦恼。原因有以下几个方面：

大型公司拥有海量的第一手用户资料，由于用户身份、职位、年龄、喜好、地域、能力、专业等各不相同，当公司研发新产品时，就可将信息推送到相关的用户群，占据曝光量足够大的广告位，或者是提供优厚的条件，产品可以快速在目标用户中传播，所以能够快速找到种子用户。

不过对于多数中小型企业或者创业团队来说，由于自身在资源、人脉、物力、资金等方面存在先天不足，这大幅增加了吸引精准用户参与冷启动的难度。但作为产品人，这是我们首先要面对的难题，别人可以逃避，但我们得迎难而上。去哪里能找到第一批吃螃蟹的用户呢？这考察的是我们获取种子用户的能力。

有不少人跟我抱怨：“我使出洪荒之力，就是找不到合适的种子用户，做不好‘冷启动’，费了很大力气找到的种子用户总是跟产品的定位不搭。”说这些话的人都在获取种子用户的道路上吃过土，饱受挫折，却找不到正确的道路。

作为产品经理，我深知产品理念再炫酷，功能再完备，但如果在“冷启动”时出岔子，引入错误的用户群，则不利于产品调性的塑造，对产品内容沉淀也不利。

当然不止如此，目标群的错位也会出现一些问题：

以某款产品的APP为例，第一版本的APP自身通常会存在不少问题，如果种子用户再拉错，那么其反馈建议也多半是错的，产品再按照这些人的反馈建议改，那真是错上加错，一错到底。这个APP很可能就无救了。

我亲眼见过很多很有前景的APP陷入这样的悲剧中，很让人痛心。

一个产品三分设计七分运营，由此可见运营的重要性，而冷启动是每个运营人员都要面对的，是考验其运营的基本功，如果冷启动都做不好，怎么做其他的呢？

俗语云：万事开头难。诚不欺我。如果冷启动都无法做好，那么后续再去冷启动就变得难上加难。

如果你想成为一名合格的产品经理，那么冷启动是你必然要面对的难题。