纺织服装营销学
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第二节 纺织服装产品的市场特点

与一般产品不同,纺织服装产品具有以下突出与鲜明的市场特点:

1.大众性与必需性(Popularity and Necessary)

在人类的衣、食、住、行中,纺织服装产品位居首位,是人类生活中的日常必需品。世界上每个人的性别、年龄、职业、民族、相貌、国籍和社会地位虽有不同,但却都会与纺织服装产品发生密切接触,每个人自出生时的“襁褓”至离世时的“寿衣”都始终与纺织服装产品终生相伴。

2.地域性与季节性(Region and Seasonality)

由于人们生活的地域不同和气候的季节性周期变化,使得纺织服装产品与其他产品,如家用电器、家具等相比较,具有因地域、季节的不同而不断发生变化和产品市场生命周期较短的突出特点。

3.实用性与时尚性(Practicability and Fashion)

纺织服装产品除了可为人类提供保暖、护体、遮羞的实用功能外,同时还兼有传达时代信息,表现和引领流行时尚的功能,因此既是实用性产品,又是能够体现社会大众生活追求和社会消费水平与趋势的时尚产品。

4.流行性与易变性(Prevalent and Changeable)

纺织服装产品作为负载人类社会服饰文化传递信息的基元,直接担负着服饰文化信息的承载与传播,并因为具有社会性和大众性而很容易形成流行性,所以每年都会有不同于往年的流行趋势,包括新款式、新面料、新流行色等新趋势的发布与流行,但这种流行性又会因为其同时具有的时尚性、地域性和季节性而很容易发生改变且变化得很快,致使其流行周期较短,通常只有一季甚至一个流行周(Fashion Week)。

5.美学性与社会性(Aesthetics and Social)

俗话讲“人是桩桩,全靠衣裳”。纺织服装产品既能表现、表达、包装人体的形体美,装饰家庭与公共设施的环境美,进而促进人的心灵美,激发人们对美的向往与追求而具有美学的功能;又能区别人的性别、年龄、职业、社会群体、社会阶层、民族和人种、历史与地域文化而具有突出的社会性功能。

6.文化性与民族性(Civilization and Nationality)

郭沫若曾说:“服饰是文化的表征,衣裳是思想的象征[8]。”纺织服装产品作为人类生活的重要组成部分和特定历史阶段的文化产物,蕴含着丰富和特有的文化思想与社会属性,是人类历史漫长发展过程中的一面镜子和社会文化的传承载体,在不同的国家,不同的民族,不同的历史发展阶段,体现着不同的社会文明与特定的民族符号,发挥着对人类不同民族及其文化发展与演变进程的记载、传承的重要作用。也正是纺织服装产品所特有的这种文化性与民族性,才使得人类能够在一直保持民族性和个性化的前提下,实现社会文化的共同和谐发展和不断的自我超越[9]

7.高附加值与商业性(High Additional Value and Trade)

纺织服装产品是一类直面市场和消费者的产品,也是极具附加值的一类产品。与一件价格相当的高档家用电器,如一台彩电或一台电脑的市场利润相比,一套高档西服或裘皮服装的附加值往往远高于前者,是一类具有很高投资价值、利润空间较大的商品,因此具有极大的商业诱惑力。这就是为什么纺织服装行业是众多行业中从业企业和人员最多,零售终端也最多样化的重要原因之一。

8.符号化与品牌化(Signing and Branding)

服装产品作为人类的“第二皮肤”,具有非常突出的“符号化”特征,既能体现时代气息、民族传统和文化烙印,也能体现社会大众不同的个人身份、职业、情趣、品味、性情与爱好。企业产品和品牌及其符号化的特征既是各种传播媒介对纺织服装产品流行元素的一种提炼与浓缩,也是社会大众作为流行服饰文化受体和传播载体对流行服饰文化的感知与认同,这正是纺织服装产品能够成为一类非常适宜“品牌化”与“符号化”产品的重要原因[9]。而大众传播媒介和纺织服装企业及其市场的经营者们也正是充分利用了这一特征,聘用不同的当红影视和体育明星做企业或产品的代言人,透过媒体的反复符号化宣传与强化,不断地诱导、激发、创造市场的消费欲望,从而达到塑造企业品牌形象、巩固和提高产品信誉及其在广大消费者心目中的认知度、认可度和赞誉度的目的。

9.差异性与竞争性(Difference and Competitive)

纺织服装产品作为一种商品,必须具备个性化的符号特征,并通过这种方式成为被营销与消费的对象。之所以如此,不仅因其所具有的实用性和时尚性,更是因其所具有的个性化与差异性。纺织服装产品的这种差异性,使其具有无止境的消费魅力和无穷的市场竞争性,才会创造出“撞衫”这种人类新词汇。

(1)纺织服装产品差异性的主要形式。

①生产方式上的差异性。传统的量体裁衣、手工单件制作与现代化的激光扫描量体、电子智慧试衣、CAD(Computer Aided Design)设计、CAM(Computer Aided Manufacture)流水线批量化生产的差异。

②产品形式上的差异性。产品在款式、面料、色彩、规格、型号、服饰、风格上的多样性。

③消费市场的差异性。消费者因年龄、职业、地域环境、民族文化、收入水平、社会地位、个人爱好、消费观念、消费习惯、欣赏水平、追求品位的不同而形成的个体性差异。

(2)纺织服装产品竞争性的主要表现。

①纺织服装产品由于具有时尚性、流行性、消费导向性和季节性、地域性的特点,致使其成为市场中变化最快、生命周期非常短的一类产品,因而在产品的设计、生产、营销和经营上具有强烈的竞争性。

②纺织服装产品的消费市场属于可以极限细分到每个消费者的垄断性竞争市场,因而市场中的竞争者始终处于总想不断扩大市场份额但谁都无法垄断整个市场的状态,从而加剧了市场竞争的剧烈性。

③由于作为纺织服装业龙头的服装业具有高利润与低门槛的特点,即进入和退出该行业相对于其他行业都比较容易以及获利性较高,使得从事该行业的企业和人员众多,且具有彼此的取代性和强烈的竞争性。

④由于产品的终端零售营销在产业链与价值链中始终处于极为重要的地位与作用,加之纺织服装产品的时尚性极强和生命周期很短,因此产品一旦压库就会造成企业严重的资金积压和资源浪费,不仅不能实现产品的价值与利润,还会引起资金链的断裂,甚至会危及企业的生存。所以在纺织服装产品终端零售这块“前沿阵地”上的竞争,往往处于“剑拔弩张,寸土必争”的“拼杀”局面。