第三节 商品陈列的协调

商品进行演示陈列或是进行基础陈列之前，视觉营销陈列设计师首先要掌握且熟知的是：商品自身或是商品之间的各种协调问题，如商品品类（品种类别）的协调、商品色彩的协调、商品与货架道具的协调、商品与环境空间的协调。

一、商品品类的协调

商品的品类指的是商品的品种和类别，在卖场将商品进行演示陈列或者基础陈列时，首先要将品种类别进行梳理，注重商品之间的相互协调。服装服饰商品品类繁多，如男装卖场，通常都是将西服正装、商务休闲装（夹克、风衣等）和 T 恤、针织毛衫类、衬衫配饰类商品分类进行销售，陈列人员应按照男性着装搭配的特点进行区域陈列，这就要注重品类之间的配搭协调。正装和衬衫类可以陈列在一起 ；商务休闲装（夹克、风衣等）可以和 T 恤、毛衫针织类陈列在一起 ；配饰类可拆分成正装配饰和休闲装配饰分别陈列，如袖扣与领带、皮件与皮鞋、围巾与帽子等放在一起陈列会使整个卖场看起来品类丰富协调，同时也方便顾客的选择。提供正确的生活着装方式，既引导消费，又方便卖场的货品管理，使盘点统计等工作也相应便捷。如图 2-19所示，是按照男性着装搭配的特点进行区域陈列，商品品类配搭协调，为顾客提供了休闲套装的多样着装组合。图 2-20 中的陈列展桌上，同属休闲类的服装商品被精心地陈列在一起，由于品类之间配搭协调，尽管颜色相近，却能方便顾客的选择。

图 2-19

图 2-20

商品品类的协调还可以按照服装设计师设计的系列进行分类陈列。系列陈列可以加大商品之间的关联性，增加商品的连带销售。如女装品牌系列中丝质衬衫与裙装、针织开衫、丝巾放在一起，本身就是一种合理的配搭。这样的陈列对于新品系列而言，上市之初货品花色齐全，有助于陈列与销售。

但是当商品的系列服装销售大半、系列中的某些款式销售一空或断码时，商品之间会因品类不协调而影响销售，这时就需要专业的陈列设计师在所有系列商品中进行重组，进行整合品类和协调系列的工作。如图 2-21 所示，按照服装设计师设计好的商品系列进行的基础陈列，可以引导消费者在整个系列中寻找互相配搭协调的商品。如外套里面配搭针织衫，休闲毛衣里面配搭视觉色彩舒适的衬衫等，方便顾客进行整体形象的选择。但是在商品系列销售大半时，需要及时补充可配搭的协调商品。

图 2-21

二、商品色彩的协调

将商品按照品类进行协调陈列后，就需要进行商品间色彩的协调了。协调的色彩也最能打动顾客，引起顾客的购买欲望，这是因为人们对色彩的辨别度最高。当顾客远远地观望一个服装卖场时，从货架上、人形模特模型上也许根本看不到任何款式细节，但映入眼帘的却是色彩。色彩的协调比较适合品类款式多、色系多样的服装商品。

商品色彩的协调，不仅能组成愉快的消费环境，而且也为购买人提供美好的视觉享受。色彩协调是整体卖场视觉效果好坏的关键。因此，在商品陈列的协调中，色彩的协调是不容忽视的。

商品色彩的协调方法分为明度分类、色相分类法和色调分类。

1.明度分类

按照色彩的明度排列，把色彩明亮的商品排在前方，面对顾客。让整个货架产生明暗的层次变化和有序感。如图 2-22 所示，由于顾客能从卖场的左右同时进到内部，在货架的 IP 基础陈列上利用高明度的过渡使整个货架产生了色彩明暗的层次变化和秩序感。

图 2-22

2.色相分类

按照色相由低彩度排列到高彩度，或从暖色调排列到冷色调。色相分类的重点是要让消费者方便选购，并且要形成最适合该商品的配色方式，如图2-23 所示，从卖场的 VP 演示陈列到卖场最后面的IP 基础陈列展柜，利用了色相分类，由低彩度向高彩度过渡，利用色彩的变化使得狭窄的卖场看上去有一定的进深度。

图 2-23

3.色调分类

色调分类是按照色调的不同种类进行区分陈列的方法，比较常用的是将某一种色调的不同品类或者不同色相放在一起，由于色调相近，也看上去非常协调有序。如图 2-24 所示，整个陈列区域的 IP基础陈列货架和货杆上的商品尽管色相不同，冷暖不同，但是由于选择了相同的色调，使得整体看上去视觉效果舒适、温馨。服装服饰商品之间的搭配，其基本要求是色彩协调。商品演示陈列的配色，突出的是占主导地位的色彩。商品基础陈列的配色，就是要整理好明度、色相、色调之间的关系，给消费者舒适、恰当的视觉感受。

图 2-24

三、商品与货架道具的协调

在卖场中，货架、道具是配合商品出售的重要设施，商品与货架道具的协调尤为重要。尤其是基础陈列中的商品必须满足顾客易看、易触、易选要求，所以不同方式的商品陈列对应着不同的货架设施。适宜的货架、道具等设施可以反映出商品的“面貌”和“容量”，货架、道具的高度、宽度、尺寸大小等也影响着商品价值的表现，并决定着商店卖场的气氛和格局，不可忽视。

货架可以构成通道，并对顾客具有引导性。卖场中各种货架及道具设施在形态和功能上可穿插使用，整体看上去协调、美观，使卖场具有变化、新鲜的感觉。货架、道具等设施是整个陈列工作的桥梁，没有它们，陈列工作根本无法进行。有了协调的货架和道具，才能使商品陈列产生立体感，出现“戏剧性”的画面，从而对顾客产生吸引力（图2-25、图 2-26）。

图 2-25 各种各样的货架道具设施

图 2-26

四、商品与环境空间的协调

商品与环境空间之间的协调，最重要的是理解商品与环境空间以及和顾客之间的相互作用和关系。环境空间上的需求对应关系，如图 2-26 所示，是由顾客、商品、环境空间三者构成的，只有清楚它们的相互要求关系，才可以使商品在卖场环境空间中达到协调。以下详述其互相的作用。

1.商品对顾客的作用

商品对顾客的作用概括来说，就是商品要视觉化地表达其优良的品性。而商品的优良品性，除了讲究的设计、色彩、质地、缝制、尺码、价格等直接因素外，商品内涵及品位也是很重要的间接因素。

2.顾客对商品的期望

顾客对商品的期望可以从日常观察中把握。如果经常汇集顾客所需要的东西，就能提高顾客光顾其基本要求是色彩协调。商品演示陈列的配色，突出的是占主导地位的色彩。商品基础陈列的配色，就是要整理好明度、色相、色调之间的关系，给消费者舒适、恰当的视觉感受。

3.销售场地环境空间对顾客的作用

销售场地的环境、空间必须具有强烈的视觉感染力，能表现出确切的商品内容信息。服装服饰本来就是创造性很强的商品，其创造性的陈列演示是否能引起顾客的共鸣？只有明确品牌内涵以及销售场地、环境空间的格局，就能在环境空间上对顾客起到吸引和感染的作用。

4.顾客对销售场地环境、空间的期望

顾客对销售场地环境、空间的期望就是感性上的与之相通的共鸣。这里的感性，集中来说就是美感和愉悦感。无论是商品内涵，还是环境、空间的视觉观感营造，都要以美的价值为依据，愉悦舒适为标准，满足顾客对于销售场地环境、空间的期望值。

5.商品对销售场地环境、空间的要求

商品对销售场地环境、空间的要求是 , 它能经常保持着最佳状态进行各种陈列与演示。最佳状态包括商店卖场的装修、照明、陈列设施用具、道具、商品展示技术等方面积极正确的配合。商品对销售的要求除了这些销售环境和空间的“硬件”以外，还要注意“软件”的构成。这里指的“软件”是服务以及演示陈列技术的维护和管理。