序
我在过去20年间为企业提供管理咨询或者培训的时候,听到最多的一个问题就是团队的执行力不高,达不成团队的目标。很多团队的负责人或者公司的创始人都有着对于企业或者团队的展望和想法,而这样的展望要依靠团队的努力才能达成,因此执行力就成为其中的关键。优秀的企业就像打胜仗的军队,一定拥有超强的执行力;而那些失败的企业,多多少少都会有执行力方面的问题。
因此,持续提升团队的执行力就成为一个很迫切的议题。然而,提升群体的行为和提升个体的行为有很大不同。许多管理者在实践中摸索,或者借助外力来实现。但因为这不是一个立竿见影的工作,所以很多时候我们很难判断所采取的方法是否正确和有效。但等待较长时间后,如果效果欠佳,就会贻误战机,对企业的发展带来不利的影响。
如何找到提升执行力的快速而有效的方法呢?这也是本书想探讨的问题。本书介绍的提高执行力的36个法则,它们不是理论,而是我观察到的众多优秀团队的实践的总结,其中既有超级大公司如谷歌、阿里、华为,也有众多成长型的公司。这里面既有带来高执行力的成功原则,也有导致失败的一个个陷阱。
在内容的组织上,我希望给到大家的是一张提升团队执行力的完整的全局图,而不是一个个散落的知识点。因为作为一名优秀的领导者,具备全局性和逻辑性的思维能力是解决问题的重要基础。基于这个原则,本书是这样编排的:
第一章是从宏观的层面关注执行力的基础,也就是统一的目标。我们观察到很多团队,之所以未能达成预期的目标,是团队成员在目标的理解上存在巨大的差异。创始人和团队核心,负责人和团队成员,理解各异。这是个看似简单,其实却要通过一系列正确的方法才能实现的问题。正如我前面所述,个体对于目标的认知是简单的,但让一群人对于目标的认知完全一致、同步,就不那么容易了。这个章节的5个原则就是为了帮你实现这个目的。
第二章的内容是顺承第一章,当一个团队有了清晰的目标后,需要通过最佳的组织方式,组织人、资源来实现目标。而组织结构的设置会决定执行的效率,有时候胜出的不是模式,而是组织的有效设置。更具挑战的是,随着时代的不断发展,组织的形式也在发生极大的变化。这是难上加难的地方。因为你需要掌握的不只是模仿最佳做法,而是学会思考为什么要这样做。
第三章涉及的内容是对于更下一层的小组和个体的管理方式,以最优的方法来提升团队的执行力。这里面涉及的原则包括如何更准确地识别团队成员的属性,以及用什么样的方法去做出组合和应对。这里的一些原则可能和管理学教程里的一些观点有出入,而这正是为了顺应时代和新时代的人而做出的优化和改变。
第四章的内容是关于如何驱动团队成员成为高执行力的个体。这里强调的一个重要原则,也是挑战我们常规思维和做法的是,我们过去认为,推动员工前进更多的是需要管理,而管理更多是来自外部的力量,是以管制和约束为核心。而我们今天需要做的是从内部出发,从内驱动员工的行为,也就是用更有效的激励方式,让员工自发地为所做的事情努力付出,这是最尊重人性的做法,也是确保企业自行运转的有效机制。
第五章,我们关注的是决定团队执行力的又一个重要因素,一个看不见、摸不着,但又极其重要的因素——文化。拥有高执行力表现的团队,一定是具备高执行力文化的团队。然而,文化不是一天就形成的,而是通过较长时间在团队中慢慢建立起来的。这章的原则解决的一个重要问题就是文化如何从虚到实,如何让文化真正渗透到团队成员的日常行为和思想中去。
第六章,我们关注的是一些提升团队执行力的重要管理技能,这些技能都是非常有效的方法。也许说技能还不是最准确,因为掌握这些原则不只是具备简单的术的方面的技巧,而是从观念和道德方面带来的变化。这些方法能培养高执行力团队的两个重要意识:责任感和自驱力。
第七章是关于高执行力团队领导者的一些优秀行为,这些行为既包括对自我的正确认知,也包括领导者的一些值得借鉴的好的做法。
最后一章,我们从最核心的角度去探究高执行力团队的领导者所具备的思维模型和底层逻辑。
以上这些内容的编排,我们尽可能做到具有实用性和实操性,希望这不是一本关于团队执行力的理论书籍,而是一本执行手册。其中的36个原则,每一个都是一个武林秘籍,可以帮你解决问题。
在使用这些原则的时候,如果你的时间有限,可以从中随意抽取一个原则加以实践。当然,正如我前面所讲的,具备全局化的意识和做法是更有效的,如果你能综合运用这些方法,那你的团队的执行力基础一定更牢固,团队一定能走得更远。
本书送给每一位职场人,或者你有一个团队、有一家公司,或者你正走在成为团队负责人的路上,希望会对你有所帮助,帮你成就事业或职业的梦想。
本书也送给我的家人和我的孩子,他们是我的动力源泉。
在写作过程中本书得到了张玉芳、高旭发、宋路遥等同事的支持,在此一并感谢。
倪云华
2019年8月