第4章 说“不”的秘诀

人们都有害怕被人拒绝的心理,丢面子、伤感情,当场显示自己的无助,这对自尊心是种无情的伤害,没人喜欢自愿品尝这样的滋味。因此,由己及人,人们总会产生一种善良的心理,就是不愿拒绝别人,生怕和对方从此结...