冲在一线 甘于奉献

在这次疫情防控工作中，办公室同志放弃休假坚持每天值班，冲在一线甘于奉献，综合协调全力保障，及时办文确保信息通畅，为全局打好疫情防控阻击战和文旅企业复工复产经济战做出了突出贡献。

全面做好综合协调工作。早在1月23日，根据省政府启动突发公共卫生事件一级响应的要求，第一时间印发了《杭州市文化广电旅游局关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎调情防控工作的通知》，成立局领导小组，全面关停文化旅游场所。同时，根据疫情发展情况及省市工作部署，第一时间向局系统传达落实。跟踪掌握局系统500余人的春节假期外出、接触疫区人员、身体状况，指导局系统做好相关人员的及时就医、居家隔离、推迟返杭等工作，切实保障系统人员安全。牵头组织了局机关值班、文旅市场防控检查、下城区防控措施落实情况检查、下城区复工复产指导服务等工作，并及时完成检查信息报送工作。

高效做好办文办会工作。疫情期间，公文流转速度加快，办公室每天安排收发文同志值班值守，及时办理收文和发文，做好保密件阅办工作，确保了上情及时下达，文件第一时间印发，下情及时上报。此外，还根据紧急工作所需，及时组织召开视频会议、现场会议10多场，确保局内疫情防控工作不因假期、不因人员未集中而有所延缓。同时，安排信仿办件人员每天到岗，及时处理因旅行社被国家文旅部紧急叫停团队旅游后引发的大量信访投诉，截止2月22日，共收到信访投诉450余件，均第一时间交办相关处室单位进行处理。

及时做好信息宣传工作。办公室报送的《市文广旅游局多措并举全力打好疫情防控阻击战》在杭州政务信息第58期以专报形式刊登。及时向省文化和旅游厅、学习强国、杭州政务信息（要情）报送信息共18篇，并联系省、市多家主流媒体，对我局的疫情防控工作进行宣传报道达18次，有效宣传了我局在抓肺炎疫情防控上的亮点工作和影响力。

全力做好后勤保障工作。根据疫情发展情况，年初一就在第一时间把局值班室从西湖边搬迁回市民中心，严格办公场所的消杀毒工作。每天安排专人值班，保障局系统现场一线督查执法人员、机关值班人员的用餐、卫生等工作。组织防疫物资，分五批次向局机关全体处室及局属基层单位一线督查工作人员和值守人员发放疫情防护口罩，及时做好前往社区、卡点及疫情隔离点督查人员的防护物品医用口罩、消毒液、一次性雨披的保障，严格履行发放手续，保障了一线督查工作人员和值守人员的卫生安全。

在疫情防控工作中，办公室全体人员在陈斌主任带领下，兢兢业业，克服家庭和工作矛盾，出色地完成了局里赋予的各项任务，得到了领导和同事的一致好评。陈斌同志作为办公室主任，身先士卒，在全省启动一级响应之后，全身心地投入到局疫情防控工作第一线，做方案，排计划，统筹协调，综合处理，加班加点，事无巨细，事必躬亲，从年前到现在，基本每天都是超负荷工作，没有休息，就在爱人生病需要有人照料时，也只是短短陪了一天，第二天又回到了工作岗位，保证了办公室工作的高效运转。副主任袁延平分管信访和文件，自疫情发生后，因信访投诉件数量上升，基本每天都坚守在岗位，及时处理信访件。副主任张建文从年初二从宁波老家被召回后，迅速投入局疫情防控工作，一直工作至今，没有任何怨言，文件起草，宣传报道，上下对接，竭力协助主任完成各项工作任务。副主任黄江平积极主动投身于防控工作，自2月6日至今，克服幼子无人照料等各种困难，主动投身于滨江温馨社区一线防疫工作，在做好全局值班同志的后勤保障的同时，积极参与社区一线防疫工作。协调参与发动阿克苏电商协会为杭州防疫逆行者捐物。

杭州市文化广电旅游局办公室集体照

宁海县“暖阳防疫志愿队”