2.4 行业应用风险

云计算已经在电子政务、电子商务、金融、医疗、工业等多个领域得到了推广和应用，如美国联邦政府已经实现了政务云的全方位应用；多家电子商务企业也已经构建了商务云计算平台；金融云计算平台也相继推出，根据Gartner的报告，2016年全球云计算市场中金融云占据超过20%的份额；IBM、亚马逊、谷歌等公司都推出了医疗云计算平台产品。此外，在工业领域，通用电气和西门子都相继向市场推出了工业云计算平台。由于不同行业的核心资产、关注问题、应用场景、监管要求各不相同，因此不同行业的云计算平台面临着不同的风险。

2.4.1 电子政务云

电子政务云是基于云计算技术构建的电子政务运营模型。结合云计算面临的风险，实施电子政务云面临的六大挑战^[18,34]如表2.13所示。

2.4.2 电子商务云

在传统的IT架构下，各个企业要想实现电子商务，必须花费高昂的成本来购买存储、计算、软件等基础资源，然后建设自己的数据中心和服务平台。另外，企业还需要耗费人力资源和大量的时间进行系统的维护更新。随着程序开发的要求以及用户体验上的需求日益增加，进行电子商务所需的相关程序和产生的文件的大小也在不断增加，企业和用户的计算机存储容量难以满足需求。由于电子商务涉及众多复杂的运算，电子商务的用户数量也在不断增加，企业单纯地通过增加硬件来提升运算速度的行为不仅不会从根本上解决运算能力受限的问题，还会使企业的运营成本大幅上升。

电子商务云是基于云计算构建的电子商务服务平台，使用云计算能够克服传统电子商务平台的缺点。在电子商务云中，企业直接使用云端先进的软硬件设施构建服务平台，服务种类不再受限；企业和用户的数据存储在云端，云端所具有的海量存储和计算资源解决了传统的电子商务平台中存储和计算能力受限的问题；设备的维护更新由云服务提供商负责，企业免去了系统维护更新所需的成本、人力和时间。虽然云计算能够极大地解决传统电子商务存在的问题，但在构建电子商务云之前，企业必须清醒地认识到电子商务云所具有的一些风险。

电子商务本质上是一种私密性较强的商务活动，涉及商务信息机密和大量资金的转移，因此企业最关注的就是数据安全。另外，由于电子商务云计算平台的数据存储和系统维护等运营过程由云服务提供商负责，云服务提供商运营经验的丰富程度将直接影响到电子商务云计算平台是否能顺利运行，因此企业比较关注云服务运营经验。云计算是否能提供隐私保护，以及系统的稳定性、可移植性、可用性同样也是企业比较关注的部分。实施电子商务云面临的四大挑战如表2.14所示^[19]。

2.4.3 金融云

金融云是指云计算在金融行业的应用，用来帮助金融机构实现数字化转型，加速系统资源整合，降低资源管理的成本，提高信息化处理能力。然而，由于金融行业涉及资金、交易、用户等大量敏感信息，对云服务提供商的安全、合规提出了很高的要求。为了保障数据安全与合规，许多金融机构要么采用严格的“无云”策略，要么选择部署私有云，选择公有云仍具有很大的挑战。实施金融云面临的五大挑战如表2.15所示。

2.4.4 医疗云

云计算技术的发展为医疗领域带来了生机。传统的医疗信息系统集成度低，不同医院甚至同一家医院内部的不同部门都必须购买存储、计算、软件等基础设施，然后建设自己的信息系统，不同信息系统之间的通信困难重重，难以支持综合性临床诊断和临床科研。医院要维护不同信息系统的难度很大、成本很高。医疗云的应用，不仅可以打通不同医院、不同信息系统之间的通道，还能有效提升基层医疗机构的服务能力，解决医疗卫生资源分布不平衡的问题。虽然医疗云具有很多优势，但是也必须认识到医疗云所具有的风险。2017年，中国数字医疗网针对医疗健康行业用户对云计算的关注点做出了统计，如图2.4所示。

结果显示医疗健康行业的用户对安全的关注度最高。由于医疗健康信息具有私密性、敏感性，数据安全和隐私保护必然是医疗行业用户最为关心的问题，除此之外，医疗云还面临来自许多方面的安全挑战，如表2.16所示。

2.4.5 工业云

近年来，工业互联网的兴起，使工业云也得到了广泛的应用。使用工业云，企业可以直接将工业设计、加工工艺分析、装配工艺分析、模具设计、机械零部件设计集成在一个系统中，优化资源分配，大幅缩短产品升级换代周期、降低设计与制造成本、提高产品性能。

虽然云计算能够很好地解决传统工业信息系统存在的问题，但是企业在构建工业云计算平台之前，必须清醒地认识到工业云所面临的一些风险。结合云计算面临的风险，实施工业云面临的五大挑战如表2.17所示。