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招人与减人
人才盘点的结果会清晰地呈现出公司各类岗位的人才数量和质量缺口,这也为后期的人才选择提供了指导方向。作为弥补人才差距最为快速的解决方案,招人一般是最先被想到的人才管理方式。但为了确保企业人才池的活力和流动性,人员的淘汰与招聘同样重要,没有让不合适的人离开是让合适人才进来的最大障碍。因此,基于人才盘点结果识别出的不合适的人,要快速采取措施让其离开。
人才盘点发现的不合适的人主要有以下两种:第一种是基于业务调整而出现的一般性人员冗余;第二种是人才质量盘点时,在业绩和素质能力维度有至少一方面不符合岗位标准的人。对于不同类别的人员采用的淘汰方法不同(详见第10章内容),但无论哪种,我们都坚持“一旦发现不合适,当机立断”的原则,优化人才结构,提升人才密度来强壮组织。
经过人才盘点发现人才数量缺口后,可以用外部获取和内部选拔两种方式进行人员补充。从实施顺序上来说,我们建议先通过内部发掘,解决人才供给缺口,如果内部人才无法供应或来不及培养,再寻求外部市场。
外部获取最重要的是根据人才数量和质量的要求,针对性地制定人才招聘策略和招聘渠道。外部获取要善用九宫格管理思维,从招聘环节就关注人才质量,杜绝“3、4、5类”人员进入企业。同时要注重对中基层人员的选择和培养,降低对空降管理者的依赖,结合人才需求规划,提前开展可预见的招聘。对于关键岗位,要持续招聘,避免紧急招聘,尽量缩短招聘周期,缩减招聘成本,提高人才的录用率,快速满足人才供应。
本书第10章会详细介绍这部分内容。