阿里巴巴是中国电商的缔造者和领军者，很多经典电商理念都是阿里巴巴提出的。“人-货-场”是阿里巴巴面向C端（消费者）提出的三位一体理念，将消费者（人）和商品（货）通过运营和算法精准匹配到线上页面（场），从而提升消费效率。而对于阿里巴巴CBU事业部而言，除了关注“人-货-场”，还要关注货背后的“商”，所以提出了“人-货-场-商”四位一体理念，目的是希望能够触达供给源头，提升商/厂效率，变革业态。
