前言
从外部获取资源是制造商提升核心能力、增强市场竞争力的重要途径之一。促使供应商做出适应行为,能够保证制造商从供应商获得所需资源。在制造商—供应商的二元关系中,供应商适应行为是指供应商开展的旨在满足制造商需求的活动。供应商做出适应行为的过程,即将专业知识、技术和创新能力等资源服务于制造商的过程,并以此提高制造商运营活动的效率和效果,为制造商赢得竞争优势。基于此,厘清供应商适应行为的内容结构并探索供应商适应行为的影响因素,成为制造商面临的重要议题。
学者已经认识到供应商适应行为具有多方面的表现形式,却未就其内容结构展开专门研究。目前,缺少一套有效的供应商适应行为构念测量量表。学者已针对供应商适应行为的影响因素问题展开研究,获取了一些因素,但学者并未厘清影响因素包括哪些层面,未指出应从哪些层面提取因素,而且,因素的作用机理也未知。因此,供应商适应行为的影响因素问题有待于进一步研究。
本书的研究内容主要包括以下方面。考察供应商适应行为的内容结构,构建测量量表。探索供应商适应行为的影响因素,检验因素的影响作用,揭示因素的作用机理。运用文献研究法,结合企业访谈和预测试,构建供应商适应行为构念的正式测量量表。采用探索性因子分析法提取公共因子,运用验证性因子分析法检验因子结构的稳定性,并检验量表信度和效度。以交易观和关系观为理论基础,构建供应商适应行为的影响因素分析框架,提出影响因素涵盖的内容。通过理论分析和企业访谈,从各层面提取因素。分析各因素对供应商适应行为的影响以及因素间影响关系,据此构建供应商适应行为的影响因素概念模型,提出研究假设。以我国制造类企业为调查对象,通过大样本调查收集数据,运用统计方法,对整体结构模型进行拟合分析,对研究假设进行检验。
通过上述研究可以得出以下结论。①供应商适应行为构念包含5个维度,即生产适应行为、交货适应行为、技术适应行为、产品适应行为和运营战略适应行为。开发的供应商适应行为构念测量量表具有良好的信度和效度。②供应商适应行为的影响因素包括供应商、制造商、关系和环境4个层面。供应商层面的因素包括供应商能力和供应商高层管理者的支持。制造商层面的因素包括制造商需求不确定性和制造商长期导向。关系层面的因素包括供应商信任、供应商依赖、供应商承诺、沟通、互惠和双方人员间关系。环境层面的因素包括竞争强度和技术不确定性。③供应商能力和供应商高层管理者的支持对供应商适应行为具有显著的正向影响。制造商需求不确定性和制造商长期导向对供应商适应行为具有显著的正向影响。供应商信任、供应商依赖和供应商承诺对供应商适应行为具有显著的正向影响。沟通、互惠和双方人员间关系3个因素通过供应商信任,对供应商适应行为具有显著的正向影响。沟通、互惠、双方人员间关系、供应商信任和供应商依赖5个因素通过供应商承诺,对供应商适应行为具有显著的正向影响。竞争强度对供应商适应行为具有显著的正向影响,而技术不确定性对供应商适应行为无显著影响。供应商适应行为是供应商、制造商、关系以及环境4个层面因素共同作用的结果。
本书的研究结论有助于厘清供应商适应行为的内容结构,构建基于供应商适应行为状况的供应商评价指标体系,对供应商进行分类管理;提供一套信度和效度良好的供应商适应行为构念测量量表,为供应商适应行为领域实证研究提供可操作化工具;有助于从多视角认识供应商做出适应行为的原因,推进供应商适应行为管理机制研究,为制造商开展供应商适应行为管理活动提供理论借鉴。