战略大图:从终局看布局
你的企业有一张战略大图吗?这是一个不为人知的商界秘密,即大多数企业都没有一张战略大图。整个企业没有一张战略大图,旗下的各个事业部、各个职能部门也无法有一张稍微详尽的战略地图。你没有战略大图,就意味着你的战略不够清晰明确,战略肯定以失败告终。更糟糕的是,这很可能说明你的企业从未有过战略。
假如你是一位将军,正率领部队进入一片陌生的地域,开辟一个新的战场。毫无疑问,你需要一张地图来标明重要的城镇、周边的地形、可利用的桥头堡。没有这些信息,你无法向部下传达你的作战方略。哈佛商学院著名教授卡普兰尖锐地指出:“许多高层主管恰恰就像没有作战地图的将军。当他们试图实施自己的战略时,往往没有向员工详细说明‘应该做什么’和‘为什么要做’。”
清晰的战略大图需要你深入思考并回答三个基本的战略命题:“我是谁”“去哪里”和“如何去”。这三个问题想清楚了,就标志着公司有了哲学思想,没有哲学思想的公司是没有境界的公司,没有境界的公司一定不可能有远大前程。
有了战略,一个团队便开始从“蒙着打”升级到“瞄着打”。认清了方向,就不怕路难;找对了路,就不怕路远。卓越的战略领导者,需要把人们带往正确的航向,以简单有力的战略哲学唤醒人们的理想主义,感动他们的心,激发他们的行。
战略不是一个数,要实现100亿元的收入,这不是战略;战略也不是一个口号,比如要成为行业第一。战略不能仅仅回答“去哪里”,还要回答“如何去”。实现100亿元的收入和成为第一的路径是战略的重要内容。
华为很早就在《华为基本法》中描绘了战略大图,《华为基本法》第一条就清晰地概括了华为的战略大图:“为了使华为成为世界一流的设备供应商(去哪里),我们将永不进入信息服务业(用‘我不是谁’来清晰回答‘我是谁’)。我们以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务,满足顾客日益增长的需要(如何去)。”华为早期的战略大图,从根本上解决了当时华为“战略清晰化和战略统一性”的难题。
与苹果和惠普一样,亚马逊也是从一个小车库起步的。在车库里,贝佐斯将他的“战略大图”写在了一张餐巾纸上。从1995年至今,亚马逊一直遵循着这张餐巾纸上写着的“战略大图”(具体参见我的另一本著作《战略罗盘》的第3章,其包括如何绘制更加详细的战略地图)。
战略的核心命题是回答“去哪里”和“如何去”,这彰显了战略是“面向未来”的,战略是现实对不远将来的美好邀约。战略不是“以过去推导未来”,战略是“以未来推导现在”。我们应该以未来的战略方向来决定现在该如何行动、如何取舍。正如阿里巴巴创始人马云所言:“从终局看布局”是有战略,“从布局看终局”是没战略!
谷歌原董事长埃里克·施密特在《重新定义公司》一书中分享道:“正确的战略有一种美感,众人为了成功而集思广益。先想想看,5年后世界会是什么情形。5年后,许多市场中既有机遇也有陷阱,然后以此为基点,往前推算。”大道相通,谷歌的战略思维也是从终局看布局,以未来定义现在!