1.5　矩阵型组织中的PMO

矩阵型组织兼具职能型组织和项目型组织的特征。根据职能经理和项目经理之间的权力和影响力的相对程度，矩阵型组织可分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵型组织。弱矩阵型组织保留了职能型组织的大部分特征，其项目经理的角色更像协调员或联络员。项目联络员作为工作人员的助理和沟通协调员，不能制定决策。项目协调员有权力做一些决策，有一定的职权，向较高级别的经理汇报。强矩阵型组织则具有项目型组织的许多特征，拥有掌握较大职权的全职项目经理和全职项目行政人员。平衡矩阵型组织虽然承认全职项目经理的必要性，但并未授权其全权管理项目和项目资金。

在矩阵型组织中，项目的实施需要大量的跨部门协作，与把PMO 放在项目实施部门相比，把PMO 设置在高于各个部门的位置更有好处。即使在强矩阵组织中，项目经理属于专门的项目实施部，资源仍然属于职能经理，项目经理的权力仍然需要与职能经理分享。PMO 负责项目的审批，保证项目与战略的一致性，以及每个项目均有合理可靠的预期收益。同时，PMO 对所有项目进行监管，站在战略高度，把有限的资源分配给更为重要的项目，并且及时终止那些不再符合战略的项目。在矩阵型组织中，PMO 负责横向协调各个部门之间的关系，保证以最高效的方式完成项目。图1-4说明了强矩阵型组织中的PMO 位置。