聚光灯
营销大变局下的腾讯方案
“四大连接”加速全链路数字化升级
全链路数字化营销四大连接模型，即品牌心智连接、交易转化连接、私域用户连接和体验创新连接。
腾讯广告将作为腾讯商业服务中台，致力于人与商业连接， 突破品、效传统营销二元模型，打造全链路数字化营销解决方案，贯穿前后链路、线上线下。
后疫情时代，企业高管和营销人对于增长的焦虑剧增，而这份焦虑主要源于不确定之下的长短期增长悖论。一些企业过于追求长期效应，但面临的是市场节奏不断加快，消费者对品牌的耐心越来越低；有的企业只看重短期的广告效果，忽视了持续的用户运营。这两种做法都不利于企业的长期增长，需要更加平衡地看待短线和长线。企业需要不断刷新自己对长短线目标的认知，同时不断提升融合双线目标的能力。
6月29日，在腾讯广告联合青腾大学与吴晓波频道共同推出的「2020年中秀·营销大变局」上，根植于腾讯独有的CtoB“超级连接”体系，腾讯广告首次系统化提出了全链路数字化营销四大连接模型，即品牌心智连接、交易转化连接、私域用户连接和体验创新连接。
相较于其他的平台，腾讯的连接能力尤为突出：用户层面，仅微信单一工具便能链接14亿用户，工具层面，腾讯通过公众号、小程序、扫码购等功能在内的几十种消费者触点和场景，联通数据、内容、商品和支付，打通交易全链路，而在诸多的触点与交易场景中，腾讯能够用唯一的账号来识别消费者，让广告主能统一运营、识别、积累、追踪、转化和激活，形成有效的营销活动管理协同。
这也推动腾讯“商业服务中台”定位的落地——腾讯广告将作为腾讯商业服务中台，致力于人与商业连接， 突破品、效传统营销二元模型，打造全链路数字化营销解决方案，贯穿前后链路、线上线下。产品与技术的持续整合、释能、升级，是全链路数字化营销四大连接模型的底层基础。腾讯广告持续整合平台能力，以投放能力的整合为核心，联动数据能力、落地页、创意能力、实验系统、模型、审核的全面整合，使商业服务中台价值更有效释放。
从广告营销服务到商业服务中台，既是腾讯全平台能力的进一步整合和升级，也是商业新周期下用户和企业需求的集中体现：用户全方位深度数字化加速，“云消费”习惯形成，与品牌多触点、全场景连接；营销回归本质，以用户为中心，企业一方面运用数字化工具可实现对用户需求的精准把握, 另一方面，通过更深层次的数字化，全链资源的协同与共享，实现降本增效、服务创新，为用户创造更大价值。
腾讯广告副总裁蒋杰还首次在年中秀上对外展示了腾讯广告的产品技术体系全景。从“用户理解”、“用户触达与影响”及“用户转化与运营”三大环节，腾讯广告为企业的全链路数字化营销提供了全面的产品技术支撑。蒋杰表示：“腾讯广告的产品和技术旨在连接用户与商业，驱动交易全链路的用户增长，让我们的技术能够为商业创造更好的价值。”