1.4 拓展知识

办公自动化是现代信息社会的重要标志，它涉及管理学、社会学、系统工程学和人机工程学等学科基本理论，以及计算机、通信、自动化等技术。我国的办公自动化从20世纪80年代中期发展至今，大致经过了以下3个阶段。

1.准备期（20世纪70年代）

◎ 引进OA技术，包括与国外公司联合举办展览会、研讨会和学术座谈会；联合生产某些办公设备，如组装生产复印机和针式打印机等。

◎ 汉化微型计算机软-硬件系统，解决汉字的输入和输出，汉化了部分应用软件。

◎ 进行典型试点，小范围内开发某些办公自动化系统，探讨我国办公自动化的模式，指定我国办公自动化发展规划等。

办公自动化在我国发展的该阶段的主要标志是办公过程中普遍使用现代办公设备，如传真机、打字机和复印机等。

2.发展期（1985～1990年）

◎ 有计划地在全国范围内开展了办公自动化试点工作。

◎ 开发了许多汉字处理系统，如CCDOS和希望汉字UCDOS系统等。

◎ 开发了大量的汉字输入法，如五笔字型和拼音等。

◎ 开发了一些著名的文字处理系统，如方正排版和WPS系统等。

◎ 传真技术、复印技术和局域网技术在我国得到普及。

◎ 办公自动化设备形成了一定的生产力，逐步实现某些办公自动化设备的国产化。

办公自动化在我国发展的该阶段的主要标志是办公过程中普遍使用计算机和打印机，通过计算机和打印机进行文字处理、表格处理、文字排版输出和人事财务等信息的管理。

3.完善普及期（1990年至今）

◎ 自动化技术在我国银行、保险业、邮政业和航空业等各个行业有了巨大发展。

◎ 我国国家级、省级和高校大中型图书馆基本实现了计算机管理。

◎ 全国各单位实现了不同程度的计算机业务和人事管理等。

办公自动化在我国发展的该阶段的主要标志是办公过程中网络技术的普遍使用，该阶段在办公过程中通过使用网络，实现了文件和网络打印共享，完成网络数据库管理等工作。

随着计算机技术和通信技术的发展，随着社会的进步所带动的对改善工作环境的要求，新的现代办公设备与技术不断发展，并呈现许多新的发展趋势。

（1）办公自动化设备将向着高性能、多功能、复合化和系统化的方向发展，新的现代办公设备将不断推向市场并被广泛使用。

（2）办公自动化系统向着数字化、智能化、无纸化和综合化的方向发展。主要体现在多媒体办公计算机软件的进一步丰富和完善，多媒体网络信息的快速反应和实用化，计算机系统和网络系统信息传送技术的进一步提高，计算机系统和网络安全保密技术的进一步加强等，并逐步实现各类信息的处理综合化。

（3）通信技术和设备在现代办公中将发挥更大的作用。计算机网络的通信速度将会更快，用户将切身体会到远程办公和本地办公几乎无时间差。办公自动化系统将充分利用多种通信介质来建立全球性的数据处理网络体系。

（4）自动化办公设备将会更加符合人机工程的设计标准，使用户能够在充满友好和情感的现代办公自动化设备和环境中愉快地进行办公活动。