情境一 连锁零售企业的配送作业

项目1 知识准备

●项目介绍

本项目主要介绍了配送的一些基础知识，作为学生入门的准备，包括配送中心的基础知识、配送的作业流程及配送模式的选择。通过本项目的学习使学生初步了解配送的基础知识，为以后各项目的学习奠定基础。

●知识目标

1．掌握配送中心的概念，配送中心的地位与作用，配送中心的功能，配送流程与配送模式；

2．熟悉一般配送中心的主要工作内容，了解配送中心的岗位设置、配送中心的种类。

●技能目标

1．能对典型物流配送中心、配送流程与配送模式进行分析；

2．初步认知配送中心的工作岗位与工作环境，能够选择配送模式；

3．初步培养责任意识。

●素质目标

通过本项目的学习来培养学生的认知能力和解决问题的能力。