面对异基因造血干细胞移植时，患者可能对移植感到恐惧、无助、焦虑；被大量的医学术语弄糊涂而不知所措；因为患病而自怜自哀、怨恨他人甚至愤怒、嫉妒其他的健康人；出现情绪波动大，在希望和绝望之间挣扎等。因此，移植医师应向患者和家属详细解释移植全部过程、请患者及家属充分表达自己的治疗意愿、使他们对可能出现的结果充分认知，在此基础上共同协商，协助患者及家属做出适合的治疗选择。