华为云破局
做云服务,其实是to B市场里最苦逼的生意。
(记者/邱月烨 编辑/谭璐)
任正非曾放言:“华为云是华为公司的黑土地,且只有华为云是华为公司的黑土地。”他对云的期待可见一斑。
一位IDC的分析师曾评价道,华为是云计算、大数据、移动互联的最大受益者之一,过去是,现在是,将来是不是,要看任正非能否带领华为赢得云市场的话语权,这在华为内外部都是巨大的挑战。
今年1月,华为将“Cloud&AI产品与服务BU”提升成“Cloud&AI BG”,成为华为第四大BG(事业群),另外三个分别是运营商BG、企业BG、消费者BG。这是华为对ICT部门的重大变革,也是“Cloud Only”战略的进一步落地。
此前,“Cloud&AI产品与服务”和“智能汽车解决方案”在华为组织架构中属于BU部门,但层级与BG并列,同属华为的一级部门。
4月,知名调研机构Gartner发布2019年IT服务市场报告,中国公有云市场TOP厂商重新排序,除了以阿里云、腾讯云为代表的互联网系云厂商整体份额稳步提升外,华为云成为这份报告最亮眼的颜色,排名跃迁为国内三强、全球第六。
历史包袱
2015年的4月,华为高调宣布进入公有云市场。时任华为企业云服务总裁杨瑞凯在发布会上意味深长地说:“只有38米的舞台,华为整整走了4年。”
在外界感慨华为即将改变云市场格局之时,只有华为知道,在云的道路上走过了多少弯路。
2017年,华为云业务Cloud BU正式迁移至华为集团下,成为一层组织。一年之间,从宣布成立到二级部门再到一层组织,Cloud BU的“跳级”速度显得有点快。作为战略业务,它身上的担子并不轻,华为内部人士的说法是,“三年干掉阿里,跻身世界云五强”。
华为云计算是“起了个大早,赶了个晚集”的典型,早在10年前,华为就意识到需要帮助自己的运营商客户获得云市场的话语权,也认识到云计算在未来商业社会中的地位。但事情进展得并没有想象中顺利,运营商的步伐略显笨重。
更残酷的是,高效的云服务管理、更多的客户、更低廉的IT设备、更有效率的运营,在公有云市场越来越成熟的商业模式中,互联网厂商正在不断抬高云计算行业的门槛。这时候,华为的“不作为”也许比“试错”更可怕。
因为各种历史包袱,华为云把时间耗费在平衡内部利益,如何和运营商的云业务竞争并合作,对自身产品思维惯性的无奈,以及云业务管理层对困境和机会的判断失准。
此外,市场竞争也比想象中残酷——不见硝烟的“价格战”。在企业业务上,除了腾讯的一分钱中标项目,阿里云也有不少“让利”行为,阿里云曾在2015年实施了17轮降价,而近年这种降价势头有增无减。
2019年3月,华为最高总裁办签发了一篇来自心声社区的文章,分析了华为作为一个擅长打硬仗的企业,在云计算这一关键战役上,如何将一手好牌打得稀巴烂。
这篇文章由华为云一线员工提出,指出的主要问题包括混乱的概念、品牌宣传、产品体系等,引起了公司内外大量讨论。
从高层转发这篇文章的动作看,华为开始跳出迷局,认真反思了。
发力政企
5月,一则华为“关闭”私有云业务的消息甚嚣尘上。消息援引任正非的讲话称:“这次(华为轮值董事长)徐直军关闭了GaussDB(高斯数据库),关闭了私有云业务(包括线下的大数据存储),我是坚决支持的。”
单从字面上理解,华为似乎准备放手已过百亿规模的私有云市场,而在这一市场,华为一直处于领军者角色。华为此举,是为了做生态?还是华为内部的资源分配和业务斗争?
面对外部噪音,华为公司副总裁、华为云业务总裁郑叶来澄清,华为云并没有关闭私有云和高斯数据库业务,而是在进行面向未来的团队调整。具体是指:公有云和私有云团队整合,公有云牵引私有云发展;在高斯数据库方面,未来还将开源。
5月15日,华为正式对外发布全新的政企战略,同时展示了基于“华为云擎天”架构下的混合云服务——华为云Stack。无疑,这一市场将成为检验华为云业务新能力的关键所在。
“早期的云,解决的是资源的问题,包括资源极致的性价比和弹性伸缩,而今天的云要解决面向未来政企数字化转型和智能化升级的问题,一个数据库加中间件就可以包打天下的时代已经成为过去式。”郑叶来说。
政企市场已经成为这几年国内云计算厂商的重点攻坚项目。尤其在新基建时代和后疫情时代,算力成为新的生产力,数据成为新的生产要素,云、AI、5G则是新的生产工具,大型政企开始进入“上云”的快车道。
中国信息通信研究院的《中国政务云发展白皮书(2018)》曾预测,至2021年国内云计算市场总规模将达到1858亿元,其中政务云以813亿元规模占比高达43.8%。
华为认为,混合云是真正的以客户为中心,站在客户角度看的是“一张网”。基于此,华为推出了华为云Stack,位于政企客户本地数据中心的云基础设施,能为政企客户提供在云上和本地部署体验一致的云服务。此外,华为云Marketplace推出的混合云专区,让客户在本地管理界面上可以一键获取海量优质行业应用。
和阿里、腾讯等竞争对手相比,华为的最大优势是政企服务的积累和能力。
今年3月,任正非在内部会议中谈到华为在to B市场中的优势:“互联网已经经营了10多年,C端市场几乎全覆盖了,我们不要和BAT正面竞争。企业对安全性的要求要重过私人对安全性要求,企业要求高可靠。这个是我们的强项,是BAT的弱项。我们要坚持面向中大企业和政府组织,这就是和BAT不同的地方,我们要杀出一条不同的路来。”
市场是最好的试金石。在云服务的市场,即便是在新技术、新模式方面探索最积极的美国运营商,现在面对互联网厂商的结局也是全面溃败,根本无法与AWS、Azure这些云厂商抗衡。
摆在华为面前的难题同样如此:华为能否走出一条可以完胜互联网厂商的商业路径?
郑叶来说:“做云服务这个生意,其实是to B市场里面最苦逼的生意。”