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不只锚定当下,也需具备长期主义思维
《哈佛商业评论》一直坚守长期主义的价值观,而这一价值取向在此次探访的企业中也几乎成为共识。但需要注意的是,长期主义强调“回归商业本质、坚守任何条件下都适用的准则”,这本身就意味着长期主义兼顾了长期目标与短期利益的平衡。内容战略也应如此。
在评估内容合作的投入产出时,许多企业会设定适应自身需求的评定细则,如品牌、产品曝光时长、口播点位、时长,IP合作权益等等,它们让企业在当下的利益得到一定可衡量的保证。
但各大受访企业也纷纷建议将视角放长远,不要仅以短期的销售回报来评估内容的价值。这并不是说内容营销无法在短期内产生销售转化,而是企业战略上的一种主动选择。“内容营销是种草、拔草、再给别人种草的过程。选择种子、土壤,有周期性的规划和耐心是关键。”携程CMO孙波称。
另外,当企业坚守长期主义,从用户的本质需求出发产出优质的内容,不仅能与用户达成长期有效的心智连接,也能在当下获得一定收益和认可。
蒙牛就是一个典型的例子。蒙牛在生产消费者喜欢的内容上坚持的是长期投入,疫情期间,蒙牛也并没有因为市场普遍减少营销费用而降低在内容营销上的投入,反而在销售收入上取得了逆势增长。“消费者对一个品牌的喜好是长期的,这次疫情反倒让消费者觉得喝奶对提升身体的健康是有帮助的。也就证明了不短视反倒有效。如果我们非常短视地拼命把投入砍下来,可能现在情况真的不太一样。”王斌表示。