重大工程环境公民行为的驱动因素、管理绩效影响机制及领导策略研究
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2.5 本章小结

本章通过梳理重大工程组织、ECB、社会认同理论、社会交换理论、制度理论、领导风格理论、环境管理绩效等领域的研究进展,为后续章节奠定了研究基础。其中,重大工程组织是本书研究的现实情景,ECB是本书研究的主要对象,社会交换理论、社会认同理论、制度理论和领导风格理论是分析ECB内外部驱动因素及领导策略的重要理论视角,而环境管理绩效则是探讨ECB管理绩效影响机制时所涉及的关键概念。

① 本章通过对重大工程组织研究的文献计量学分析,提炼出重大工程组织模式、重大工程组织行为和重大工程组织绩效3大研究板块。在强调环境可持续的背景下,中国的重大工程面临越来越严厉的环境规制,正处于环境敏感期和价值重构期。有关重大工程组织模式的研究需要进一步关注外部制度环境的影响,尤其是“政府–市场”的二元作用,如不同类型的制度压力(强制压力、模仿压力、规范压力)会对重大工程的组织生态带来哪些冲击?对重大工程的环境管理绩效及其成员的环境行为习惯带来哪些改变?由于重大工程所面临的环境问题具有高度复杂性和深度不确定性,工作角色内的职能分工难以有效覆盖项目环境管理中的所有关键任务。项目成员因其高度主观能动性和创造力实施的、超出合同范围的ECB是影响重大工程环境管理绩效的关键因素,因此,有关重大工程组织行为的研究需要突破传统的工作任务与管理职能分工,进一步关注项目成员角色外的ECB。上级的领导风格与下属的行为表现密切相关。不同的领导风格(交易型领导和变革型领导)究竟会对ECB的涌现产生哪些影响是未来重大工程领导力的重要研究方向之一,能够为重大工程管理理论的拓展开辟新的视角。在全球可持续发展的背景下,除传统的“铁三角”(质量、成本、进度)目标外,有关重大工程组织绩效的研究还需要加强对环境管理绩效的关注。

② OCB经过30余年的演化形成诸多新的概念,如ECB,并呈现与行业和国家(地区)情景相结合的发展态势。首先,通过对30篇具有代表性的OCB领域文献的系统梳理,归纳总结现有OCB研究的维度划分,其中Organ等(2005)的六维度框架是最具代表性且应用最广泛的。其次,对ECB概念的形成及发展历程展开分析,发现相关研究集中于永久性的企业组织,缺乏对于临时性项目组织(如重大工程)的考察,而且理论分析视角也较为单一,主要基于社会交换理论,广泛应用于OCB研究的社会认同理论尚未被挖掘。最后,归纳总结ECB的研究热点及趋势,进一步指出重大工程情景下ECB研究的理论与实践意义。

③ 社会认同理论是研究群体行为的重要理论视角。首先,从社会认同理论的提出过程,阐述其发展历程中的3个阶段,即社会身份理论、自我分类理论和主观不确定性降低理论。其次,从社会认同理论的内涵出发,归纳其动机和过程,指出组织认同是社会认同理论在组织行为领域的具体体现。最后,从组织认同的前因和结果变量两方面概括社会认同理论的应用情况。组织承诺是组织认同的“产物”(结果变量),组织的社会责任实践能够通过加强组织成员的组织承诺而激发其公民行为的动机。但值得注意的是,组织针对不同利益相关者的社会责任实践会对其成员的公民行为带来截然不同的影响。在ECB的前因研究中,环境责任实践通常被视为单一维度的变量,于是其实证解释力会“大打折扣”。后续研究需要对此问题予以重视。

④ 社会交换理论是在研究ECB的前因中应用最广泛的分析视角。首先,从社会交换理论提出的历史背景出发,分析其基本假设和原则,其中,社会交换理论的“互惠原则”是解释ECB动机时最常提及的。其次,归纳总结社会交换理论在组织行为领域的应用现状,发现组织支持感和领导–下属交换是其最典型的应用形式。最后,进一步指出,由于重大工程组织的临时性特征,项目内部的互惠关系难以长期维系,因此通过社会交换理论得出的实证结论可能与永久性的企业组织不同。

⑤ 从旧制度主义到新制度主义,制度理论经过了近一个世纪的发展。旧制度主义关注于组织内部的管理机制和策略,而新制度主义则关注于组织外部的制度环境和压力。脱胎于新制度主义的同构化压力理论在建筑业和组织行为领域得到广泛应用,显示出极强的理论解释力。为分析重大工程中的ECB,同构化压力理论提供有益的视角补充,弥补旧制度主义视角下局限于项目内部环境管理实践和领导策略的不足,以更系统地考察项目外部环境中的各类因素如何影响ECB。

⑥ 以交易型领导和变革型领导为代表的现代领导风格理论取代强调领导个人特质的传统领导理论,在组织行为研究中得到广泛应用。首先,通过对领导风格理论发展历程的系统梳理,发现领导风格的研究呈现情景化的趋势,一方面是与国家或地区的文化背景相融合;另一方面是与行业或专业背景相结合。其次,归纳总结现代领导风格理论的内涵与维度,以及相应的测量工具,其中MLQ-5X量表及其简化版本应用最为广泛。再次,进一步指出,尽管融合中国文化情景的领导力研究日益丰富,但鲜有结合行业或专业背景的考察。环境领导力的概念诞生于企业组织的环境管理专业领域,在强调环境可持续的背景下,受到越来越多西方学者的关注,但基于中国文化情景和重大工程专业背景的环境领导力研究尚为空白。

⑦ 进入21世纪,中国在环境保护方面的意识日益增强,重大工程的管理重心也从传统的“铁三角”(进度、质量和成本)向环境管理偏移。首先,从环境方针与目标、组织投入和团队建设、过程控制和问题监督3方面概括重大工程环境管理的实践情况。其次,通过系统的文献梳理,从理论视角诠释环境绩效的两大维度——环境管理绩效和环境实施绩效的内涵。再次,借鉴Jung等(2001)的研究进一步将环境管理绩效细分为环境管理策略和环境管理实践两个维度,指出后续研究需要重点揭示环境管理策略和实践之间“鸿沟”的形成机制。