将才:企业如何招才选将
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前言

在我们的课堂上,经常有学员会抛出类似的问题:老师,您认为企业在商海中沉浮,保持屹立不倒的秘诀是什么?背后最关键的思维方式和逻辑支撑是什么?

对于这类问题,我们的答案永远只有简简单单一个字——人。人决定一切,只有人才能创造财富和价值,人是财富的源泉。

过去,因为行业和职业的关系,我们曾为13万企业家提供服务。在与这些企业打交道的过程中,我们发现,许多企业总是习惯性地将中国企业在经营中所面临的最大挑战,草率地归结为品牌、规模、市场竞争,甚至是产品和服务质量,而忽视了最为关键、最为根本的要素——人。

事实上,总结多年的企业管理经营实践,以及服务13万企业家的实际经验后,我们可以掷地有声地告诉大家:许多企业无法发展、无法盈利,其最大的障碍正是人才的障碍。换言之,中国的企业从来不缺发展机遇,而是缺能够把握机遇的人,以及能够帮助企业将机遇转化为成果的人才。

说到这里,大家不妨对照自己的实际情况反思这样一个问题:为什么今天许多的成长型中小企业,总是无法实现增长的突破,无法走向更大的发展舞台?

深究起来,原因无非来自两方面:市场不好,没有人能力挽狂澜,聚合人心向前冲,带着企业走出困境;市场好了,没有合适的人才来扩展市场,帮助企业攻城略地,企业的机会成本白白浪费了。

你发现了吗?无论从哪个角度考量,造成企业发展困境的原因都是人。所以,从本质上来说,经营企业就是经营人。做企业,选对人就是成功的起点。一个企业能招揽多少人才,就能成就多大事业。

说到这里,许多人又会产生疑问:人从哪里来?企业如何才能快速、高效、精准地识别人才、招聘人才、善用人才?

其实,根据我们的观察,我们发现在现实的企业管理中,企业在招选“将才”方面的苦恼,丝毫不亚于其在突破现有瓶颈、实现业绩快速增长方面的苦恼。在实际的招人、选人、用人过程中,许多企业面临着入口小、招不到、选不对、投入力度不够、企业文化贯彻不到位、留不住等诸多困难。

那么,如何解决人的问题,进而解决企业发展问题?在揭晓这一问题的答案前,大家不妨首先认真思考如下问题:

☑ 如果你是企业创始人,那么你会选择谁来接班?为什么?

☑ 如果你是企业总经理,那么你会推选谁做分公司经理?为什么?

☑ 如果你是人力资源负责人,那么别人问你贵公司的人才标准,你会怎样回答?

☑ 如果你是部门主管,那么你在为本部门招人时,会看重应聘者的哪些条件?为什么?

☑ 怎样吸引到适合本企业的人才?

☑ 在招聘、选拔过程中,招聘者需要了解应聘者的哪些情况?为什么?

☑ 招聘者事后发觉选多了人怎么办?

☑ 如何才能把合适的人放到合适的位置上,让其发挥最大的潜能?

……

其实,我们之所以选择在本书的开头罗列出这些问题,正是想告诉大家:企业招选“将才”并没有那么深奥,当然,它也并非信手拈来那么简单,所有招人的技巧与方法全部暗藏在上面罗列的问题中。只要招聘者善于研究、善于学习,掌握了其中的经验与诀窍,那么,招人的问题就迎刃而解了。而随着人的问题得到解决,相应地,企业的发展问题也就得到了解决。

而上述罗列的几大问题,也是本书将要详细讲解的招人方法。

行动教育成立14年来,我们为13万企业家做过管理培训,在这个过程中,我们摸索、实践、再摸索、再实践,最后总结出了这套助力企业选对人、打造高绩效团队的七星人才战略。现在,我们把这套高绩效团队如何招选“将才”的人才战略整理成一部作品呈现出来,这也是对客户、对社会的一种回报。

在这部作品里,我们总结整理了目前大多数企业在招人过程中最容易遇到的痛点以及急需解决的难点。同时,以这些痛点和难点为出发点,我们将招选“将才”的全过程整理、归纳为了由画布、画像、画饼、广招、慎选、严进、善用七颗星组成的“北斗七星”模型,直到形成一套缜密且行之有效的招选“将才”系统。

如果你为招聘不到合适的人才而发愁,那么你会在“画布”的环节发现招聘人才不仅是人力资源部门的事,更是企业创始人、管理者的事。企业创始人在招人之前,要做好顶层设计,即我们是谁、我们去哪儿、我们干什么。

如果你正在为招进来的人有自己需要的才,却没有企业需要的德而苦恼,那么在“画像”这个环节,你会发现这些问题的存在是因为企业没有建立统一的招人标准,缺少清晰的选人法则。如何解决呢?最简单、最有效的方法就是建立人才“画像”,即在招聘前,先构建明晰的人才胜任力模型。

如果你正在为如何精准选人而忧愁,那么在“画饼”这个环节,你会发现筑巢引凤这个方法。“巢”,一是指组织发展,二是指人才理念,三是指“三高”模式。

如果你正在为不知道从哪个渠道招人而纠结,那么在“广招”这个环节,你会发现针对强调“以质取胜”的“专业线”上人才,企业应该使用“高渠道”——以世界第一的思维去整合人才;针对强调“以量取胜”的“业务线”上人才,企业应该使用“广渠道”——打通“上、下、左、右”全渠道,引进“千军万马”。不管针对“专业线”上人才,还是“业务线”上人才,企业都要使用“深渠道”——集中资源、集中兵力,聚焦深挖、打深打透。

企业管理的一切错误,都是从招聘开始的。如果你正在为选错人而后悔,那么在“慎选”这个环节,你会找到避免选错人的“人才筛选漏斗模型”。要知道,创始人现在不愿意花4个小时选人,未来就要花400个小时甚至更多时间去收拾因选人失误而产生的烂摊子。

从本质上来说,企业管理是一件严肃的事情,企业的招选“将才”应该遵守“严进”的法则,而不能任人唯亲。如果你正在为招进人的士气低落而苦闷,因指标任务的讨价还价而伤感,那么在“严进”这个环节,你会发现企业招聘要始终立足“高、中、低”三大维度,重视法律、契约和制度。

如果你为结果不理想、业绩不稳定而担心,为出工不出力的状态忧虑,那么在“善用”的环节,你会发现“善用”的命门是把不适合的人“清”出团队,以及挖掘留用之人的优势/特长/天赋。

当然,打造高绩效团队的必要条件是不断改进,一招鲜不能吃遍天,我们的收获和心得就是通过不断学习、采纳、实践和分享得来的。而培训和音视频宣传等形式无法让更多人受益,所以写书既是一个念头也是一个建议,我们毅然提笔倾囊以授,把这些招选“将才”的实际战术与大家分享。希望读者朋友们不仅仅是阅读,还要按照书中提到的方法去做。既然我们能把企业做成功,培训指导其他企业获得成功,相信也能让你通过阅读本书并认真实践,最终获得成功。

茨威格说:“一个人生命中最大的幸运,莫过于在他的人生中途,即在他年富力强的时候发现了自己的使命。”而我们的使命就是“让实效教育改变世界”。大道至简,行胜于言,感谢你们在每一次困惑时选择和信任我们的“坚持”。

最后,祝愿你的企业能招到“精兵强将”。企以才强,业以才兴,政以才治,国以才立。