心理学与社交策略
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第1章 眼明心亮,结交益友的策略

●巧说第一句话,陌生人也能一见如故

假如在一个严冬的夜晚,与一位现在很陌生、但希望将来能成为朋友的人见面,你想说些什么作为初次见面的开场白呢?

大多数人都认为从谈天气切入最好,如“今晚好冷啊”。可是,单纯地使用它,虽然能彼此引出一些话来,但这些话往往对你们彼此无关紧要,于是,再深一步地交谈也就出现困难了。不过,如果你这样说:“哦,今晚好冷!像我这种在南方长大的人,尽管在这里住了几年,但对这种天气还是难以适应。”相信,对方若也是在南方长大的,就会引起共鸣,接着你的话头说出一些有关的事;对方若是在北方长大的,他也会因为你在寒暄中提到了自己的故乡在南方,而对你的一些情况发生兴趣,有了要进一步了解你的欲望,从而可把你们的交往引向深入。

要知道,人都是独立的个体,都具有思维能力,与陌生人打交道时,你与对方都会存有一定的戒心,这也是初次交往的一种障碍。而初次交往的成败,关键就要看你们如何冲破这道障碍。如果你用第一句话吸引对方,或是讲对方比较了解的事,那么,第一次谈话就不仅仅是形式上的客套了。如果运用得巧妙,双方会因此打成一片,变得容易接近。

实际交往过程中,有的人采用一种很自然的、叙述型的谈话开头,也能给人一种亲切感,同时还能让人想继续向他询问一些细节。

在一个街道的计划生育办公室,一名记者正在了解此地青年男女早婚早育的情况。那位主管此事的女干部没有像他想象的那样给他列举一堆的数字,而是很自然地为他讲了个故事。

“今年的元月26日那天,这个街区某校的一名15岁的高中少女,初次见到本区的一个体户青年,这个青年也不过20岁出头,刚刚到法定的结婚年龄。元月29日,也就是距他们相识不过3天的时间。他们就双双到当地婚姻登记机构要求登记结婚,那少女发誓说她已工作,父母远在边疆,因此无需取得父母的同意。婚姻登记机构当然不相信,一定要她出示户口本以验证她的实际年龄,但他们却不知从哪里找来一治安人员,硬是替他们作了证,领取了结婚证书。就这样新郎为新娘租了一家旅馆,两人在那里住了3个月有余,少女的母亲发现已为时过晚,因为少女已经怀孕,而新郎却在此后突然不知去向,并到此为止,一直再没出现过。”

听完故事后,记者非常喜欢这段自然的开头,因为那名女干部说出具体的时间,令人预感将要有一段回忆或暗示一件有趣的事情要发生。令人产生渴望要了解细节的欲望,既为其采访提供了很好的素材,同时也从侧面揭示出早婚早育的后果。

总结来说,说第一句话的原则就是亲热、贴心、消除陌生感。常见方式主要有三种:

1.问候式

“您好”是向对方问候致意的常用语。如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语,效果则更好。对德高望重的长者,宜说“您老人家好”,以示敬意;对年龄跟自己相仿者,称“老×(姓),您好”,显得亲切;对方是医生、教师,说“李医师,您好”、“王老师,您好”,有尊重意味。节日期间,说“节日好”、“新年好”,给人以祝贺之感;早晨说“您早”、“早上好”则比“您好”更得体。

2.攀认式

赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的第一句话是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实,任何两个人,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。

例如,“你是××大学毕业生,我曾在××进修过两年。说起来,我们还是校友呢!”、“您来自苏州,我出生在无锡,两地近在咫尺,今天能遇同乡,令人欣慰!”

3.敬慕式

对初次见面者表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意:要掌握分寸,恰到好处,不能胡乱吹捧,不说“久闻大名,如雷贯耳”之类的过头话。表示敬慕的内容也应该因时因地而异。

例如,“您的大作《教你能说会道》我读过多遍,受益匪浅。想不到今天竟能在这里一睹作者风采!”、“桂林山水甲天下。我很高兴能在这美丽的地方见到您这位著名的山水画家。”

不过,说好了第一句话,仅仅是良好的开端。要想谈得有味,谈得投机,你还得在谈话的过程中寻找新的共同感兴趣的话题,这样才能吸引对方,使谈话顺利地进行下去。