心理学与社交策略
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●熟记名字,更容易抓住他的心

人们在日常应酬中,如果一个并不熟悉的人能叫出自己的姓名,就会产生一种亲切感和知己感;相反,如果见了几次面,对方还是叫不出你的名字,便会产生一种疏远感、陌生感,增加双方的心理隔阂。一位心理学家曾说:“在人们的心目中,唯有自己的姓名是最美好、最动听的东西。”许多事实也已经证实,在公关活动中,广记人名,有助于公关活动的展开,并助其成功。

美国的前总统罗斯福在一次宴会上,看见席间坐着许多不认识的人,他找到一个熟悉的记者,从记者那里一一打听清楚了那些人的姓名和基本情况,然后主动和他们接近,叫出他们的名字。当那些人知道这位平易近人、了解自己的人竟是著名政治家罗斯福时,大为感动。以后,这些人都成了罗斯福竞选总统的支持者。

记住对方的名字,最好时而高呼出声,这不仅是起码的一种礼貌,更是交际场上值得推行的一个妙招。你想一想,对于轻易记住你的名字的人,我们怎不顿觉亲切,仿佛双方是老友相逢,这时,他来求我们什么事情,我们怎好不竭尽全力予以优先惠顾呢?

在交际场上,如果第一次见面时你留给一位姑娘一个良好的印象,可是第二次见面时,你却嗯嗯啊啊地叫不出她的名字来,这位姑娘心里会不舒服,认为自己如此不具分量,她会记恨你一辈子的。那么,即使原来想好好谈谈,或谈生意,或谈人情,这一下全变得兴味索然了。叫不出对方的名字,谈下去就没戏了,因此你或许断了一方财路,或许使一段姻缘夭折。

在对方面前,你一张口就高呼出他的名字,会让对方为之一振,对你顿生景仰之意。就是原本不利的情势,也往往会因为你的这一高呼而顿时“化险为夷”。

一位著名作家说:“记住人家的名字,而且很轻易地叫出来,等于给别人一个巧妙而有效的赞美。因为我很早就发现,人们把自己的姓名看得惊人的重要。”

对自己的名字是如此重视。不少人不惜任何代价让自己的名字永垂不朽。且看两百年前,一些有钱人把钱送给作家们,请他们给自己著书立传,使自己的名字留传后世。不言而喻,一个人对他自己的名字比对世界上所有的名字加起来还要感兴趣。

卡内基也是认识了这一点才成为钢铁大王的。小时候,他曾经抓到一窝小兔子,但是没有东西喂它们。他就想出了一个绝妙的主意。他对周围的孩子们说:“你们谁能给兔子弄点吃的来,我就以你们的名字给小兔子命名。”这个方法太灵验了,卡内基一直忘不了。当卡内基为了卧车生意和乔治·普尔门竞争的时候,他又想起了这个故事。

当时,卡内基的中央交通公司正跟普尔门的公司争夺联合太平洋铁路公司的卧车生意。双方互不相让,大杀其价,使得卧车生意毫无利润可言。后来,卡内基和普尔门都到纽约去拜访联合太平洋铁路公司的董事会。有一天晚上,他们在一家饭店碰头了。卡内基说:“晚安,普尔门先生,我们别争了,再争下去岂不是出自己的洋相吗?”

“这话怎么讲?”普尔门问。

于是卡内基把自己早已考虑好的决定告诉他——把他们两家公司合并起来。他把合作,而不是竞争的好处说得天花乱坠。普尔门注意地倾听着,但是他没有完全接受。最后他问:“这个新公司叫什么呢?”

卡内基毫不犹豫地说:“当然叫普尔门皇宫卧车公司。”

普尔门的面孔一亮,马上说:“请到我的房间来,我们讨论一下。”

这次讨论翻开了一页新的工业史。

如果你不重视别人的名字,又有谁来重视你的名字呢?如果有一天你把人们的名字全忘掉了,那么,你也很快就会被人们遗忘。

记住别人的名字。对他人来说,这是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。

如果你想让人羡慕,请不要忘记这条准则:“请记住别人的名字,名字对他来说,是全部词汇中最好的词。”

熟记他人的名字吧,这会给你带来好运!