3.1　人工智能对金融业的必要性

IT技术和金融行业一直是紧密相连的，我们最直观的感受就是，20年前，存取、转账汇款等业务都要在银行营业厅办理；10年前，网上银行开始普及，一些简单的业务可以直接在网上银行办结；几年前，手机银行的出现几乎彻底冲破了银行业务办理时的空间限制，大部分业务可以直接通过手机银行办理，人们不再需要去银行网点。

大半个世纪以来，传统金融业的作业方式已经被颠覆，计算机替代人类完成了大量简单、重复的劳动，互联网缩短了冗长流程的耗时，金融业提供的服务更科学、更到位，同时成本大幅降低。