增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要
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3.5 广告与促销

在卖家中心导航栏的“广告”下拉菜单中,可以对广告活动管理、A+页面、早期评论者计划、秒杀、优惠券、Prime专享折扣和促销管理等进行设置,如图3-13所示。

广告活动管理包含广告的创建、广告数据报表的查看和下载、运行中的广告优化等,将在第6章进行详细讲解。

A+页面是指拥有(授权拥有)商标的卖家在亚马逊平台上做了商标备案(GCID)后,为自己的商品创建的品牌展示页面。通过商品详情页中的图文描述,消费者可以清晰地了解商品细节,有利于提升转化率。

早期评论者计划是亚马逊官方推出的主动帮卖家向买家索要商品评论的项目。该项目针对商品评论数量少于5个的商品,卖家可以通过后台直接申请,申请之后,亚马逊系统会自动向已购买该商品的买家发送邀请评价邮件,按照亚马逊官方的说法,可以帮助卖家获得不多于5个商品评论,费用是60美元。对于新上架的商品来说,使用早期评论者计划可用较快的速度获得商品评论,是很好的快速获评的方法。

图3-13 “广告”下拉菜单

秒杀是亚马逊平台推出的一种限时打折的促销活动,平台为秒杀活动专门开辟的Deals页面是众多消费者,尤其是Prime会员最喜欢浏览的页面之一。对于卖家来说,参加秒杀活动可以增加商品曝光,快速累积销量和评论,无论是爆款打造,还是清库存,都是非常不错的工具。

一次秒杀活动的持续时间一般为4小时,以美国站为例,每次参加秒杀的费用是150美元。

除需要付费外,亚马逊平台还为秒杀活动设置了基本的参加资格:① 商品评价需要4星以上;②商品拥有10个以上的评论;③秒杀价格是最近30天内最低价格的8.5折或更低;④使用FBA发货的商品。同时,亚马逊平台还为参加秒杀活动的商品设置了最低库存数量要求,不同的商品最低库存数量要求也不同。

卖家可以在秒杀申请页面查看是否有符合参加秒杀条件的商品,如果有,直接报名即可。

需要提醒的是,不是每个参加秒杀活动的商品都能够为卖家带来丰厚的回报,在报名参加秒杀活动之前,卖家一定要做好评估,一般而言,受众广、符合当季需求的商品更易在秒杀活动中取得较好的销售业绩。

因为秒杀活动是分时段进行的,所以卖家在报名秒杀活动后,一定要留意秒杀时段,如果秒杀时段是非销售高峰时段,建议卖家在活动开始前将其取消,以免转化率太差,得不偿失。

优惠券是运营中的一项重要工具。优惠券是针对具体的商品设置的,买家每使用一次优惠券,亚马逊平台在收取卖家正常的销售佣金和FBA费用外,还会向卖家收取0.6美元的优惠券费用。

设置了优惠券的商品,在前台展示中会有独特的优惠券标识,可以更好地吸引消费者的关注,有利于提高点击率和转化率。

亚马逊平台提供了两种优惠券设置方式:金额优惠和百分比优惠。对于低价商品,建议卖家设置百分比优惠,而对于高价商品,采用直接的金额优惠更吸引人。

管理促销是亚马逊平台为卖家提供的店铺内的活动,效果不太明显,当前很少有卖家使用。