紧张源于孩子的无知与不确定
我曾经遇到一位特别焦虑的母亲，她焦虑的根源是孩子无法融入小朋友的圈子，而她也无法融入家长们的圈子。在一次咨询中，她跟我说：
上学期，5岁的女儿晓静随大人工作调动，转到成都的一家幼儿园。环境的变化，加之原本内向的性格，让她很难融入新的环境中。无论是小区同龄人，还是幼儿园小朋友都排斥她。我让老师帮她介绍几个朋友，也带她去新同事家做客，结识同龄的孩子。然而，晓静并没有改变。老师说她在幼儿园与人格格不入，不参加集体活动。来成都半年，我问她在幼儿园认识的新朋友的名字，晓静竟一个也说不出。由于没有朋友，晓静越来越沉迷电子游戏，喜欢看有关外星人的动画片。
她常说：“我是外星人，你们是地球人。”这句玩笑话让我听得非常心酸。晓静从小被奶奶带大。奶奶性格孤僻，不重视社交。她鼓励晓静以“强势”的姿态“带领”小朋友们玩。碰壁时，奶奶就说：
“不玩了，咱们回家，奶奶陪你！”
我听完之后，问这位妈妈：“搬家之后，你有没有找到新朋友呢？你有没有自己的社交圈呢？”
她不得不承认，其实，自己是过度放大了女儿的问题，试图来掩饰自己的焦虑。我告诉她：你的女儿为什么这么紧张呢？是因为你在社交时不够自信！
后来，我们再次见面时，她惊喜地跟我诉说自己的改变：
说实话，学习“放手”好难。当我看到晓静被冷落的时候，特别想去帮忙“解围”。经过一番思考，我能够正确对待自己“插手”的冲动，并且偷偷观察那些受欢迎的孩子是什么样的，他们的父母是如何教育的。我发现，受欢迎的孩子总是善于合作、乐于助人、遇事不斤斤计较，而他们的父母都会对其“放手”，鼓励他们自己解决问题。
我建议这位妈妈每天晚饭后陪孩子在小区找同龄人玩，并留意她不受人欢迎的举动和自私的表现。比如，晓静喜欢打断别人说话，她总是不合时宜地提出要求，她总用命令式的口气告诉别人该怎么做……
针对这些问题，我建议她每次只邀请一个小朋友到家里玩。来之前，要跟晓静约定不能只顾自己，要主动向客人分享她的玩具。妈妈要限制客人上门时看电视、玩电子游戏的时间，从而保证晓静和小伙伴有更多的互动。晓静有霸道的表现时，妈妈就温柔而坚定地提醒她：“宝贝，我们说好要分享玩具的，你忘了吗？”“小主人不能凶客人，对吗？”……
这种“一对一”的交友练习，让晓静的心态开放了一些。晓静的妈妈也在我的鼓励下勇敢地结识新朋友，跟同一小区的一位全职妈妈经常一起买菜、烘焙。
晓静一直困惑：“为什么我一出现，小区里原本玩得好好的小朋友们就一哄而散？”我告诉她：“不是因为你不好，而是因为你加入他们的方式太生硬了。就像学习涂色一样，你需要掌握一些技巧。”
我教给她一些实用的方法，比如：“在开口之前，先安静观察，倾听大家在聊些什么。”“寻找一个微笑的面孔，对这张面孔报以微笑。”“预先想好跟她们说的第一句话。”“遵守游戏规则，找到最好的时机加入。”
然后，我们用“角色扮演的游戏”训练晓静。我和助手扮演小朋友，让晓静注视我们的眼睛，温和而清楚地说：“我可以跟你们一起玩吗？”……然后，我们会做出“可以”和“不可以”的不同反应，并教晓静在遭到拒绝时要自信地说：“没关系，我去找其他的小朋友一起玩。”
等晓静熟练掌握后，我们再假设出“游乐场”“小朋友的家”“幼儿园”“生日聚会”等不同的情景，告诉她如何加入不同的小伙伴群体中。
有一次，一群孩子在小区里玩“抓人游戏”。晓静按照我们所教的观察了一会儿，当抓人的孩子靠近晓静时，她冲人家一笑，然后迅速跑开。抓人的孩子意会了晓静的想法，便追着她到处跑。玩得多了，晓静自然而然地就融入了群体游戏。这个成功的经历鼓励了晓静，她也能越来越多地参与到集体活动中。
当然，晓静还存在自私、霸道等缺点，难免会遭到别人的孤立。我鼓励晓静的妈妈平时教她“自我反思”:“想一想，我有没有顺应大家的想法？我能不能把自己的节奏调慢些，好了解别人的想法？”
还有一次，晓静哭着跑回来跟爸爸妈妈说：“我们玩到一半，小朋友就不跟我玩了，她们都散了。”经过观察，妈妈发现，问题在于晓静总喜好告诉别人新的游戏规则，把游戏演变为她喜欢的方式。而且，她不关心别人的期望，也不会变通。当有人对她的想法提出抗议时，她就会发脾气，导致伙伴们沮丧地离开。
针对这个问题，我建议晓静的妈妈跟她玩一种游戏，即“复述式倾听”。
游戏规则是：晓静在回答妈妈的问题之前，先将问题复述一遍。比如，妈妈问：“今天你在幼儿园过得怎么样？”晓静回答：“今天在幼儿园过得怎么样？不好，没有小朋友跟我玩。”……这样的训练可以让晓静从以自我为中心的思维模式中走出来，学习关注别人的想法和感受。妈妈再以小贴纸作为激励，每天训练10分钟，一段时间下来，晓静倾听的能力提高了，也不再表现得那么独断专行。她跟小朋友讲话时，常常情不自禁地复述人家的问题。这样的改变，让小伙伴更愿意和她一起玩。
不仅如此，晓静的妈妈还会陪她看《巴布工程师》这类强调团队合作的动画片，帮她分析如果遭到别人的拒绝和误会时该怎么办？她们还一起阅读《和朋友们一起想办法》等绘本，讨论实际生活中的问题。现在，晓静妈妈的焦虑越来越少，她正慢慢调整自己，说服自己相信：晓静经历的每一次争吵、矛盾、吃亏、被拒……这不仅是经验的积累，还是一笔宝贵的财富。