人民调解是多元纠纷解决机制的重要构成,也是党和国家工作大局的重要组成部分,是加强和创新社会治理、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。本书为论文集,分为“人民调解理论研究”和“人民调解实务探索”两编,主要内容包括:多元化纠纷解决机制改革的探索、新时代“枫桥经验”与银行业纠纷多元化解机制建设等,共计41篇论文。