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第1章 如何在谈判中争取价值
谈判案例
竞选灾难
1912年,美国总统大选正进行得如火如荼。时任总统西奥多·罗斯福因不满他的继任者威廉·霍华德·塔夫脱(William Howard Taft)治理国家的方式,决定回归政坛,再次参加竞选。这次竞选非常激烈,每天都有新的挑战出现。但有一个挑战却是大家始料不及的:竞选团队印刷好了300万份罗斯福的照片宣传单,就等着在演讲的时候发放了。正在这时,团队主管发现了一个灾难性的问题,他们还没有获得摄影师的许可!根据美国版权法规定,每张照片摄影师可以要价高达1美元。1912年的300万美元相当于今天的6 000万美元,没有哪个竞选团队能够负担得起。备选方案同样很糟糕:重新打印300万份传单不但成本高昂,还会造成严重的延误;还有一个选择就是向摄影师争取一个最低的价格。如果你是这位主管,你会如何进行这场谈判?
我们看看罗斯福的团队主管当时是怎么做的。在仔细分析了问题之后,他给摄影师发了一封电报,内容如下:“计划散发300万份配照片的竞选传单,这是您作为该照片摄影师绝无仅有的宣传良机,您愿意付费多少?速回。”
摄影师迅速回复:“感谢给我这个机会,但我只负担得起250美元。”
绝大多数人听了这个故事都很诧异:这位主管是如何将绝境彻底逆转的呢?人们有这种反应是因为,即使是最有经验的谈判者通常也不会去系统地思考如何谈判,更不会有步骤地准备和执行谈判策略。而我们的目标就是把这位主管的解决方案解析得通俗易懂。相信通过理解和应用本章所讲的争取价值的原则和策略,你也可以像这位主管一样在艰难的谈判中表现出天才的头脑。