诚信:人际交往的通行证
所谓诚信,就是要守信用,一诺千金,说话算数,这是中华民族的传统美德。孔子曾说:“人而无信,不知其可也。”意思是说一个人不讲信用,就不知他能干什么。换句话说,一个人不讲信用,就不会有什么朋友。
情商高的人在诚信上都是十分有契约精神的,他们知道一言九鼎的重要性,他们不会把话说得太死,也不会轻易地给自己许下诺言,一旦许诺,纵使粉身碎骨也要做到。
东汉末年,张召力和范式一起在京城洛阳读书,由于志趣相投,他们结下了深厚的友谊。分手之时,伤感的张召力说:“今日一别,不知何时才能再见范兄一面?”说着竟落下泪来,范式见此情景,就说:“张兄,莫要悲伤,两年之后,金秋时节,我一定去拜望令堂,并与你相会。”很快两年就过去了,又是秋天,满地的落叶让张召力想到了临别时范式同他说过的话。
他便对母亲说:“秋天到了,范式马上就来看我们了。我们准备准备吧!”母亲说:“他距离我们这儿有1000多里路呢,再说他也许只是随口说说,怎能当真,说来就来呢?”张召力认真地说:“范式为人诚恳、极守信用,一定会来的。”母亲尽管心里不信,但是嘴上仍然说:“好好,他会来,我去做点东西准备准备。”
约定的日子来了,范式果然赶来了。旧友重逢,自然高兴无比。张召力的母亲在一旁激动地掉泪,感叹地说:“张召力有这么一个讲信用的朋友,这是他的福分啊!”
诚信是赢得别人信任的基础,在与人交往中,只有说到做到,才能不断提高自己的信义度。而如果你言而无信,就只能失去朋友的信任,破坏原本和谐的友谊。
从本质上说,诚信是一种人品修养,是做人的根本准则。诗人艾青这样说:“人民不喜欢假哪怕多么装腔作势,多么冠冕堂皇的假话,都不会打动人心的。人人心里都有一架衡量语言的天平。”言外之意就是告诉人们,在交往中要讲信用,说真话、讲实情,而不能信口开河,夸夸其谈。
人离不开交往,交往离不开信用,“小信成则大信也”,无论是做人还是做事,诚信在其中必不可少。一个讲诚信的人,能够前后一致,言行一致,表里如一,人们可以根据他的言论去判断他的行为,进行正常的交往。只要你诚实有信,自然会得到大家的认可,获得众人的尊重。反过来,如果你口是心非,说一套做一套,表面上是得到了占了一些便宜。但为了这点便宜毁了自己的声誉,是最不划算的买卖。所以,失信于人,无异于失去了西瓜捡芝麻,得不偿失的。一个不守信用的人,永远交不到真正的朋友,谁愿意和一个说话不算话、出尔反尔的人一起相处呢?诚信是做人处事之本。如果不讲诚信就无法实现自身的发展和完善,也很难取得长久而真正的利益。诚信待人,它会点燃你生命的明灯,生活不会亏待诚信于人的人。
约翰在德克萨斯州开始从事房地产交易时发生过这样一件事:
有一栋房子是由约翰负责出售的,他清楚地记得房主曾经告诉过他:这栋房子整个骨架都很好,只是房顶老化了,要想居住,必须翻修。
约翰第一次领客户看房的是一对年轻夫妇。他们说准备买房的钱很有限,害怕超支,所以想找一处不需要怎么修理的房子。他们看了之后,一下子就喜欢上那所房子的位置,并想马上搬进去住。这时,约翰对他们讲,这栋房子需要花7000美元左右的费用重修屋顶。
约翰心里十分清楚,说出这栋房子屋顶的真相,可能要冒很大的风险,也许这笔生意就此做不成了。果然,夫妇俩一听修屋顶要花这么多钱,就不肯买了。一个星期之后,约翰得知他们去找另外一家房地产交易所,花较少的钱买了一栋类似的房子。
后来,约翰的老板听说这笔生意被别的房产中介抢走了,非常生气。他把约翰叫到办公室,他想知道约翰是如何丢掉这笔生意的。
约翰讲述了丢掉这笔生意的原因,老板暴跳如雷,并大声训斥约翰:“他们并没有问你屋顶的情况!你没有责任讲出屋顶要修的事实,你也没有必要为他们的经济担心,你要知道主动讲这个情况是多么愚蠢!你没有权力讲,结果搞坏了事!”于是,一气之下便把约翰解雇了。
倘若约翰是个失败者,他当时会想:“我把实话告诉了那对夫妇,真是太傻了,我为什么要为别人操心呢?如果我不那样多嘴就不会把工作丢掉,也不会为了寻找工作发愁,我可真笨!”
但是约翰并没有那样想,他一直坚信自己的做法没有错,诚实更没有错。因为他一直受到的教育就是要说实话。他的父亲总是对他说:“你同别人一握手,就算是签了合同。你说过的话就得算数。如果你想长期做生意,就得跟人家讲公道,诚实守信的好形象是最重要的。”所以,约翰最关心的是他的信用,而不是他口袋里的钱。当时他虽然想把那所房子卖掉,但是绝不会以损害自己的形象为代价。即便丢掉了工作,他仍然坚信自己唯一的做事准则就是绝不出卖自己的诚信。
后来,约翰向他的一位亲戚借了些钱,搬到了加利福尼亚州,在那里开了一家小小的房地产交易所。过了几年,他诚实守信的好形象家喻户晓,生意很兴隆,在全国各地设置了营业处。当地人们只要提到约翰,人们便会放心地与他合作,因为他的名字就是最好的合同。
约翰之所以会成功,一个重要原因就是因为他有一个诚实守信的好形象,这种形象树立起来了,人脉和财富便会滚滚而来。
正所谓:金钱有价,诚信无价。只有守信的人,才会有人信任你。只有做到了诚信待人,你的事业才有望发展,壮大并蒸蒸日上。
诚信不仅是一种个人品质、一种行为规范,更是一种高超的处世之道。“听其言,观其行”,你的一言一行,别人都看在眼里,记在心里,一旦发现你言行不一致,你的威信就会大大降低。所以,以诚信的态度处世,养成诚信的为人与习惯,处世以“信”为原则,讲信义、重信义,这样的人才会为世人所接受。
信守承诺是一种美德,也是与人交往的基本准则。它会吸引周围的人跟随你,并对你信任有加。所以,我们要想讨人喜欢,就要说到做到,只有一个守信用的人,才会交到真正的朋友。