落实要讲方法
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6.敢于打破常规路径,另辟蹊径获取成功

在十九世纪中叶的美国,曾经发生过这样一个故事:当时,传说在美国的加利福尼亚州有个山谷发现了一座金矿。一时间,数十万淘金者蜂拥而至。他们疯狂地挖掘,幻想着一举能挖出个大金块,圆自己发财的梦。

就在许多人对“金矿”趋之若鹜之时,有个名叫亚墨尔的农夫,却在做另外的一件事。他在别人拼命地挖金矿时,自己在悄悄地挖河。终于,一条小小的引水渠挖好了。这条引水渠直通工地。

亚墨尔将引来的水过滤,制成了一桶桶洁净的饮用水,卖给那些淘金的人。

淘金的人来了一拨又一拨。大家都是乘兴而来,败兴而去,谁也没挖到金子。但亚墨尔却跷着二郎腿,坐在水渠边,挖到了大“金块”。他靠着卖那一桶桶的饮用水,赚了上万美金。

别人挖金矿,亚墨尔挖水渠。而且亚墨尔挖水渠还赚了上万美金,别人挖金矿却分文未得。这就是另辟蹊径。

另辟蹊径,就是在已有的道路面前,另外开辟一条道路。也就是说,落实主体在落实上级决策和工作任务的过程中,遇到难以解决的问题,要善于打破常规的路径,去另外寻找一个解决问题的新途径和新方法。怎样才能另辟蹊径呢?

第一,摆脱路径依赖。所谓“路径依赖”,是指人们一旦选择并进入了某一路径,就会像火车开动一样,惯性的力量就会驱使他们对这一路径产生依赖。

从某种意义上讲,人们的一切选择都会受到路径依赖的影响。人们过去做出的选择,决定了他们现在的选择;人们现在做出的选择,决定了他们未来的选择。

著名的“马屁股规则”,就为上述的观点做了非常形象的注解:

在美国犹他州的航天飞机推进器生产厂里,员工们都知道,每个推进器的直径宽度不得大于4.85英尺(1.47828米)。

为什么推进器的直径宽度不得大于4.85英尺呢?这是马屁股的宽度所决定的。

马屁股的宽度怎么能决定高、精、端的航天飞机推进器的直径宽度呢?

原来美国铁路两条铁轨之间的标准距离是4.85英尺,而在运送推进器时,火车可能要经过许多的隧道,但那些隧道的宽度仅比路轨宽一点点,超过4.85英尺,火车就可能无法运送推进器。

为什么美国铁轨的标准距离是4.85英尺呢?因为美国最早的铁路是由英国人设计的。

那么,英国设计师为什么选用4.85英尺作为两条铁轨之间的标准距离呢?因为这是英国电车轨道的标准距离;但电车车轨的标准距离又是依据什么确定的呢?答案是依据马车的轮距来确定的,因为最早设计轨道的设计师是造马车的。

那么英国马车的轮距为什么是4.85英尺?因为超过4.85英尺,马车将无法在英国的老路上行驶,老路上的辙迹宽度是罗马人定的,因为罗马人战车的宽度是4.85英尺。

但罗马人为什么将战车的宽度定为4.85英尺呢?答案让人哑然失笑,因为这是拉战车的两匹并排战马合起来的马屁股宽度。

从航天飞机推进器,到两匹马的马屁股,这本是风马牛不相及的事情。但路径依赖,却一步一步使马屁股的宽度决定了航天飞机推进器的直径的宽度。逍遥梓BLOG:《马屁股规则》,新浪网博客,2006年10月14日。

人们在社会中生活,都会在不知不觉中形成“路径依赖”。这种路径依赖一旦具有,“罗马人马屁股的宽度就将决定着航天飞机推进器的直径宽度”,最终使自己画地为牢。

落实主体在落实上级决策和工作任务的过程中,要想另辟蹊径,首先就得摆脱路径依赖,从惯性思维中抽身而出。否则,我们的前进轨道可能就只有4.85英尺宽。

第二,培养发散思维。发散思维是从一个目标出发,沿着各种不同的路径去思考,探求多种答案的思维方式。其思维活动的轨迹,就像草地里的旋转喷头一样,朝不同的方向做立体式的发散思考。

这种思维方式对我们另辟蹊径去寻求解决问题之道具有非常重要的价值。

发散思维鼓励人们对同一个问题,做不同方向、不同侧面、不同层次的思考。

在第二次世界大战期间的奥斯维辛集中营,有一位犹太人对他的儿子说:“我们现在唯一的财富就是智慧,该是用它的时候了。当别人说一加一等于二时,你应该想到一加一要大于二。”

在这个集中营,纳粹毒死了536724个人,可是,这父子俩却奇迹般地活了下来。

1946年,他们来到了美国,在休斯敦做铜器生意。父亲问儿子:“一磅铜的价格是多少?”儿子说,“是35美分”。“对,整个得克萨斯州每磅铜都是35美分的价格,但是你是犹太人的儿子,你应该说是3.5美元,你试着把铜做成门的把柄,你做一做看。”

二十年过后,父亲死了,儿子独立经营铜器店。在他的铜器店,一磅铜卖到了3500美元。并成了麦克尔公司的董事长。原来,他用铜做成锣鼓,用铜做成瑞士钟表上的簧片,用铜做成奥运会的奖牌。

1974年,美国政府为清理自由女神像翻新扔下来的200多吨废料,向全社会招标。

正在法国旅行的麦克尔公司的董事长听说了此事。他立刻飞回纽约,投标承包了这一项目。

他把废铜熔化铸成小的自由女神像,把水泥和木板做成小的自由女神像下面的底座,把废铅、废铝加工成纽约广场图案的钥匙形饰物。

最后,他甚至还把从自由女神身上扫下的灰尘都包了起来,卖给花店做肥料。他让这堆废料变成了350万美元现金。《财经界》,2005年8月15日。

麦克尔公司董事长就是用发散的方法,对这200多吨废料进行了处理,从而获得了巨大的财富。

第三,锤炼横向思维。世界上的任何事物、任何现象都不是孤立存在的,它必然要同周围的事物、其他的现象有着千丝万缕的联系。不仅如此,事物自身所构成的各要素间,也是相互联系的。所以,解决落实中的问题,还可以立足于事物的关联性而开展横向思维活动。

横向思维的积极倡导者,是英国剑桥大学的爱德华·德博诺教授。他认为,生活中有时碰到的问题,当用常规的办法解决不了的时候,不妨尝试换个角度,通过事物之间的联系来寻求解决之道。为了说明他的观点,他还讲了这样一个故事:

一家公司新搬进一幢摩天大楼。进入大楼不久,他们就遇到了一道难题:

由于当初楼内安装的电梯过少,员工上下班经常要等很长一段时间,为此员工们怨声载道。

于是,公司老总把各部门的负责人召集到一块,请大家出谋划策,寻求解决电梯不足的问题。经过一番热烈的讨论,大家提出了4种解决方案:

第一种:提高电梯上下速度,或者在上下班高峰时段,让电梯只在人多的楼层停。

第二种:各部门上下班时间错开,减少电梯的同时使用率。

第三种:在所有的电梯门口装上镜子。

第四种:装一部新电梯。

经过慎重考虑,该公司选择了第三种方案。该方案付诸实施后,员工们乘电梯时,再也没有了抱怨声。

爱德华·德博诺教授说:第一、第二或第四种方案,其思维方式属于垂直或传统型的。第三种方案,其思维方式是水平型的,属于横向拓展思维。

爱德华·德博诺教授分析说:该公司的难题固然是由电梯不足引起,但也与员工缺乏耐心有一定关系。横向拓展思维就是利用这一点,寻求到了解决之道。

因为等着乘坐电梯的人一看到镜子,免不了开始端详自己的镜中形象,或者偷偷打量别人的打扮,烦人的等待时刻就在镜子面前的顾盼之间悄悄地过去了。