三、考官心态

如前所述，在结构化面试中为了保证公平公正，考官自由发挥的余地相对较小。但是诸如面试顺序、连续作战等因素带给考官心态的影响也是存在的，因此，应当了解考官心态，一边做出针对性的准备。

（一）面试顺序对考官心态的影响

总体来说，面试顺序与你的分数无关，但是依然对考官的判分有一定的影响。

面试第一个或前几个考生时，考官往往精力比较充沛、集中，会较为认真细致地聆听考生的答题。这种情况的影响是两方面的，一方面考官会容易发现你答题中的闪光点，另一方面，你的不足之处也会在考官面前展现得更清晰。如果抽到比较靠前的顺序，那么在面试答题时可以适当展开你的论述，让考官更全面清楚地了解你的能力，有助于提高你的分数。

而在临近中午或者是面试最后几位考生时，考官往往已经面试了很久，容易产生疲劳效应，可能在聆听考官答题时注意力不太集中和专注，因此答题时一定要注意删繁就简、条理清晰。不过，最后几位考生可能受到近因效应的影响，由于接下来再没有其他面试者，对你的印象不会受到“后摄抑制”（后学习的内容对先前学习内容的抑制）的干扰，反而可能有助于加深考官对你的印象。

相对比较也是可能出现的情况。相对比较是指在应试者之间而不是将应试者与面试评价标准进行比较。面试考官在对多名考生依次进行评定时，往往会受面试顺序的影响。例如，一个考官在面试了三个很不理想的考生之后，第四位考生即使很一般，考官也会对他有比前三位好得多的印象。反之，如果一位考官连续面试了三位很理想的考生，即使第四个考生水平尚可，考官也会认为他比实际水平要差。

（二）连续作战对考官心态的影响

公务员结构化面试都是集中进行的，平均面试每个考生的时间大概15到30分钟，平均下来一天考官可能面试10到20个人，最多的时候甚至一天会面试30个人。因此，考官的工作不仅是脑力劳动还是体力劳动，连续作战对于考官的心态会有很重要的影响。

在这种情况下，考官对于长篇大论一般不会有很好的印象。许多考生认为，自己在面试中滔滔不绝能够体现出自己的积累和水平，殊不知在连续面试考生的情况下，长篇大论反而会使考官认为该考生概括能力不强、分析问题不能把握重点、逻辑思路不够清晰。因此，在面试过程中尽量做到简短答题，争取以最简洁清晰的表达阐述自己的观点看法。

此外，月轮效应也经常起作用。例如，某位考生作答面试的第一题时答得较差，会使考官首先断定认为这个人水平较差，也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名考生下面的回答，可能下面某一道题目该考生答得很精彩，考官也会错过。所以，对于面试的第一个问题一定要有所准备，尤其是在考官连续作战、很难在一场面试中全程聚精会神、集中精力的情况下。

（三）拒绝模式化答题

其许多考生在面试时会选择按照一定的“套路”或者模板答题。所谓“套路”、模板毋庸说是为了帮助你理顺思路，但绝不能一字不差、机械地上考场背模板。例如，一些考生在遇到组织策划类的题目，就会因循模板首先回答说领导交给自己这项工作是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，千篇一律地说做好事前、事中、事后三段等等，却没有真正结合题目要求作答。尤其是在多场次连续面试的情况下，如果考官不断地听到一些千篇一律的答题内容，必然会有倦怠和麻木的情绪甚至引起反感，给出的分数自然也会平庸。因此，一定要尽量避免套路化、模式化的答题。

最后，一定要记住：考官的参考答案是规范参考而不是标准答案。面试时，在充分准备的基础上要敢说。考官手中的题本虽然有题目的参考答案，但也只是简短地列出要点和大致的评分参考，考生完全可以给出更加出色的回答。即使你的答案与参考答案的思路出入较大，但是如果观点新颖、角度新奇，同时还有清晰的、逻辑通顺的表达，考官也一定会被吸引，并且给出高分。