向军队学习怎样打胜仗
摆在我书桌前的3本书《打胜仗的思想》、《打胜仗的团队》和《打胜仗的策略》,我花了3天时间一口气读完了,既疲惫又兴奋。3本书的作者包括一位陆军四星上将、两位海军陆战队前军官、一位空军前战斗机飞行员、一位思想反叛的学者,以及一位著名的商业记者,后者是接受过美国陆军尖端红队计划(培养批判性思维和对抗群体思维技术的课程)培训的唯一非军方人士,后来他成立了红队思维公司(Red Team Thinking LLC.),专门为各类企业提供变革咨询服务。
在人类各类组织中,企业与军队在组织层面有最多的共通性。军队与企业最本质的相同之处,在于“活下来”和“活得强大”是两者共同的底线追求。与企业相比,死亡对军队和军人而言更真实、更赤裸,也更残酷,因此,军队也是最具危机意识和最具创新力的组织。在信息技术、材料科学、医疗、大气监测等领域,最早的基础研究和技术创新大多源自军事需求,而且,军队在创新方面没有关于投入产出比的硬约束。在管理创新上,军队也历来能够因战争形态、技术革命的变化而率先进行变革。事实上,管理学的诸多理论和管理词汇都源自军事理论和军事词汇。不夸张地说,是空军“拯救了”哈佛商学院。第二次世界大战期间,哈佛商学院在很长时间内都曾是空军的管理培训基地。第二次世界大战之后,美国空军的10位前军官、著名的“蓝血十杰”以不到10年的时间拯救了濒临危境的福特汽车公司,进而在全美企业界掀起了一场管理革命,他们对当代管理学的贡献一点不亚于彼得·德鲁克。(1)
“Enterprise”一词可以被译成“企业”,也可以被译成“进取心”和“事业心”。用“Enterprise”给军用舰船命名是欧美海军的传统,叫作“企业号”的舰船有几十艘之多,法国有20多艘,英国有10多艘,但真正用“企业号”为明星舰船命名的是美国海军。美国先后有8艘军舰被命名为“企业号”,包括两艘航母。《美国海军战斗舰艇词典》对此的解释是:使用“Enterprise”命名是取其“勇敢、活力、精力旺盛以及在实际事务中的创造性”之意。由此可见,企业文化与军队文化在底层逻辑上具有惊人的一致性。
与之相对应的是企业家——“Entrepreneur”这个词的出处。“Entrepreneur”一词是从法语中借来的,其原意是指“冒险事业的经营者或组织者”。这个词最早出现在16世纪的法语中,是指“指挥军事远征的人”。显而易见,企业家与军事领导者所面临的共同挑战永远是“不确定性”,这就从根本上决定了他们的角色与使命——经营和管理风险,同时,这也决定了企业家和军事领导者必须拥有一种独特的领导力。
军队是最好的领导力学院。截至2020年,在美国45任总统中有过军旅生涯的高达29位,在美国500强企业的董事长、副董事长和总裁中也有相当比例的人曾经是军人、指挥官、高级将领。企业是军人首选的“旋转门”,对于这些从枪林弹雨中走出来的战士们、从惊涛骇浪中挺过来的“舰艇舵手们”来说,投身于企业,不过是从一类战场来到了另一类战场——市场。市场竞争之惨烈,之多变,一点不亚于刀光剑影的战场。
联邦快递创始人弗雷德里克·史密斯(Frederick Smith)在给《打胜仗的团队》英文版所写的推荐序中说,“我们有目的地打造我们的企业文化,每位领导者接手企业都会进行一次企业文化再建。这样的模式设计源于世界上最精良的领导力学院——军队”“在海军学到的那些领导力原则价值千金”“如果你参观过联邦快递的领导力学院,你就必然会发现我们的公司文化里蕴含着海军的基因”。《揭开战争迷雾》(Lifting the Fog of War)作者之一比尔·欧文斯(Bill Owens)说:“军队是全球最大和最复杂的企业。”
一个值得深思的现象是,不少管理咨询公司的创办者(比如“打胜仗系列”的作者们)、领导力训练专家(也包括商学院的领导力研究专家)都曾担任过军队将领,或是做过军人,抑或是做过西点军校和其他军事院校的教官,他们在以军事领导力的理论与实操技术熏陶和培训一代又一代的企业家,并推动进行企业的团队建设和组织变革。几乎可以断言的是,军事院校,比如中国人民抗日军事政治大学、黄埔军校和西点军校,才是锻造领袖、领导者的最佳熔炉,而商学院也许更适合培训职业经理人。
同样值得深思的是,也有一些企业家“转身”成了军队高级将领,比如福特汽车公司前总裁罗伯特·麦克纳马拉(Robert McNamara)曾经在20世纪60年代出任过美国国防部部长,2019年年初时任美国代理国防部部长的帕特里克·沙纳汉(Patrick Shanahan)曾经是在波音公司负责管理全球供应链的副总裁。
某种意义上,所有优秀企业的基因中都隐含着军事文化的元素,而优良军队的基因中也隐含着企业文化的元素。企业和军队的另一个共同点是:必须不断打胜仗。只有不断打胜仗,才能持续活下去并活得有力量。马丁·登普西将军在书中倡导:让打胜仗的思想成为一种信仰!我给这句话加了两个字:让打胜仗的思想成为一种管理信仰!