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7.3.3 误区三:行业领先企业无须数字化转型
在一些处于行业领先地位的企业眼中,数字化转型并不是它们发展的必经之路。众多大型企业目前仍采用传统、落后的生产经营模式,虽然具有资源优势,但是这种优势是有限的,且数据资源得不到有效的应用,数据之间存在孤岛,虽然目前可以保持公司的正常运营,但也仅限于此,较难突破发展瓶颈。
对于这些企业来说,苟且红利是一个可把握机会。处于行业领先地位的龙头企业拥有更为先进的技术、雄厚的资金、丰富的客户资源,更了解用户需要什么样的服务,而且组织架构清晰,只需要实现效率颠覆便能获得更多市场机会,巩固市场领先地位。
在以往标准化的工业时代,企业抢占市场依靠的是扩大生产规模和拓宽销售渠道。企业依靠这些优势建立行业壁垒,占领消费市场制高点。但是现在客户需求“千人千面”,不同的客户都需要进行个性化的服务。消费市场考验企业的不再是企业规模,而是企业如何凭借技术和产品为用户提供个性化服务。这是目前企业较难攻克的问题。然而,即使某些大型企业为客户提供了个性化服务,其实现成本也是相当大的。
因此,行业领先的企业也需要向数字化转型过渡,以较少的成本创造更多的价值,突破企业发展瓶颈,推动企业更好地进行产业升级。