前言

一座现代化城市的文明程度很大意义上取决于公众接收到的城市环境信息是否便利与完善，以及所感受的服务是否贴心与细致。城市导向标准便是提升文明程度的重要标尺，它是城市规划建设中的重要基础，是衡量城市中人与环境信息交互有效沟通的重要手段。城市导向系统指引方向，传递信息，它使城市的环境状况与功能，能够快速、详细、准确地被人们所认知，为人们提供便利、舒适、和谐的社会生活环境。但随着社会发展的加速，在城市数量、面积、功能不断提升的同时，城市也变得越来越复杂。人们深切地感受到，在当今现代城市环境中，缺乏系统化、规范化的城市导向系统，不仅给认知传播带来障碍，也给生活行为造成困扰，甚至可能弱化城市功能，其后果难以想象。

城市导向标准覆盖城市的每个角落，与人们的生活息息相关，无论是城市居民还是闲散游客，无论是徒步还是行车，都离不开城市导向系统。然而，我国城市导向系统的建设还处在自发和盲目阶段，作为现代城市环境必不可少的城市导向标准化也日渐进入公众视野，亟须规范健全。习近平总书记在第三十九届ISO大会上致辞指出：标准是人类文明进步的成果。从中国古代的“车同轨、书同文”，到现代工业规模化生产，都是标准化的生动实践。伴随着经济全球化深入发展，标准化在便利经贸往来、支撑产业发展、促进科技进步、规范社会治理中的作用日益凸显。标准已成为世界“通用语言”，世界需要标准协同发展，标准促进世界互联互通。可以看出，标准的建设意义不容小觑，当下迫切需要梳理现有国家、行业、地方城市导向标准，搭建科学有效的标准体系，并在此过程中进一步研究、建立方便快捷、兼具功能性与文化性的城市导向系统。

本书出版得益于浙江省质量技术监督局科技项目《城市公共标识标准化关键技术研究——以杭州为例》（20160219）的资金支持。编写组通过对城市导向标准化关键技术研究工作进行总结，力求全面、通俗解读我国城市导向标准体系，为标准的有效应用提供帮助，同时为该领域的标准化建设提供样本。

编者

2017年2月18日