1.2　5G时代行业数字化与过去企业信息化

随着个人生活基本实现数字化，行业数字化转型被越来越多的人提及。听到行业数字化很多人都会问一个问题：信息化在多数国家的企业中普及已经超过20年了，现在人们每天都在使用各种电子产品、各种办公系统，这不都是数字化的体现吗？为什么还要重提行业数字化？

行业数字化与企业信息化有如下不同之处。

□ 辅助系统信息化与生产系统数字化、在线化：企业信息化更多是建设辅助管理系统、办公自动化系统，不改变企业的业务方式（流程、场景、关系、员工），只是为企业附加一个信息系统，方便人员操作和管理。而行业数字化的本质是企业的生产、运作方式以在线和数字化的方式进行，这是对业务（流程、场景、关系、员工）进行重新定义，在内部完成全面在线，进而使外部系统适应各种变化，从前端到后端全面实现无须人工介入的自动化和智能化，最终创造更高价值。

□ 提升企业运行效率与使能新的业务：企业信息化以提升企业运行效率、节省成本为主要目的。而行业数字化的目标是重新定义业务，因为行业的最终用户，以及行业的生产人员和管理人员作为个人都已经完成数字化，所以实施行业数字化的目的就不能仅是降本增效了，而应该关注自动化和智能化，以此来适应已经完成数字化的个人。可应用新兴ICT技术和基础设施来重新定义企业业务。

□ 企业个体信息化与全行业整体数字化：企业信息化是企业根据自己的业务要求、人员能力、投资水平，建立符合自己企业的信息化系统，不强调整体提升行业信息化水平。因此企业信息化虽然有技术标准和行业标准，但关键是企业应该将相关标准与自己的实际情况结合，建立自己的标准体系，使之成为自己信息化架构的一个组成部分。而行业数字化，强调整体提升行业数字化水平，因此不同于企业信息化，行业数字化要求产业组织（联盟、标准、开源等）发挥推动、填补“鸿沟”的作用。

□ 运营商网络从支撑者转变为使能者：企业信息化看重的是企业内部数据的打通，因此依赖企业自建的企业网络。而行业数字化与企业上云重叠，企业上云意味着大量数据交互是本地与云甚至跨云的交互，企业网络必须依赖电信公众网络来构筑，因此运营商网络承担了行业数字化基础的作用，其从之前的支撑者转变为使能者。

在智慧化生活、数字化治理、行业数字化这3类应用方向中，5G行业场景逐步收敛为4+X，即四类通用场景及其衍生出的X类创新行业应用，如图1-2所示。

图1-2　4+X行业应用场景

“5G+行业”创新率先发生在具有“大带宽/低时延+环境恶劣/户外+移动性要求+部署快捷”特点的典型场景。4K/8K超高清视频、VR/AR、机器人、无人机/车/船四大类通用应用正逐步成为各个行业应用的重要组件。其中，4K/8K超高清视频场景可进一步分解为超高清视频娱乐场景和超高清视频监控场景；机器人包括AGV场景；无人机/车/船可进一步分解为无人机场景和远程控制场景（含车、船等各类远程控制载体）。

其中，每一个通用应用均可促进多类创新行业应用发展，如无人机可用于物流快递、农药喷洒、土地勘测、激光测绘、直播视频回传等多种场景。同时，一个行业也会调用多个通用应用，如智慧港口会调用智能监控部署监控港口园区、调用VR应用用于设备维修、调用远端操作系统控制轮胎吊、调用AGV提升集装箱运输效率。共同推进通用型应用在技术、商业和生态方面的快速成熟。这些通用应用是运营商和合作伙伴优化创新投入、缩短创新周期、加快5G创新步伐的有效手段。

5G应用到工业、医疗、教育、港口、电力等领域，还将产生X类创新型应用。5G正在越来越大范围、越来越深层次地参与各行业的数字化转型实践。

基于全球10个行业的调研和分析可知，5G作为平台技术给各个行业数字化转型带来了广阔市场空间，如图1-3所示。各行业中，连接服务的占比从10%到24%不等。且连接份额较高的智慧城市、能源与公用事业、汽车、制造/供应链等行业应用均较为成熟，行业数字化转型的意愿更强烈。

图1-3　2025年5G使能的行业ICT投资预测