道德经说什么4
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07轻易地承诺,最后容易失信

夫轻诺必寡信

信用无大小

“夫轻诺必寡信”的意思是,您轻易地承诺,最后会比较容易失信。“寡”当少讲,指特别少有信用。“诺”是承诺的意思,在古代指上对下的承诺和平辈之间的承诺。

过去有一个词叫唯唯诺诺,比如说这个人一见人就唯唯诺诺、点头哈腰。“唯”和“诺”的意思都是答应,但也稍微有点儿区别。

古人说:“缓应曰诺,疾应曰唯。”缓缓地承诺叫“诺”,马上、立刻地答应叫“唯”。唯唯诺诺这两个字合起来,指别人说什么就是什么,点头哈腰的状态。

“轻诺”是忽略小事情的重要性,很随意地做出承诺。“夫轻诺必寡信”是因为不看重细节,结果答应的很多小事都超出了自己所能够承受、承担的范围,导致最终兑现不了自己的诺言。

需要注意的是,这里的“诺”是口头上的,“信”是行动上的。老子教育大家,一定要在行动上把小事做好,才有信用。如果您无论什么事都随便地夸下海口,答应别人各种条件,最后会变得寡信。


什么样的人值得我们托付终身

很多年轻人,尤其很多年轻姑娘,在谈恋爱的时候都会很困惑:我要找一个什么样的才可以托付终身呢?

老子在这里讲的“夫轻诺必寡信”,其实是为大家提出了一个标准。比如,有的人把事都放到嘴上:“以后你要是嫁给了我,我每天早上肯定比你起得早,变着花样给你做早餐,每天送你上班,衣服你随便买,包也随便买。”“别人都是爱慕你年轻时的容颜,我却爱慕你的灵魂,所以当你老了,头发白了,我依旧对你像对初恋一般。”

说这种话的人都把劲儿使在嘴上了,他也没有老过,他怎么知道等到他老的时候人生会经历什么挫折,又会是什么心态呢?

其实,很多人都活在憧憬、设想的状态中,他把这些想象的美好状态都说了出来。女人是很感性的,一听到这种甜言蜜语,一下子被感动了,结果就容易被这些东西迷惑。

实际上,这些都属于“轻诺”,因为您无法保证自己一定能够做到,这就好比您答应了一百分,最后您完成了三十分。您做到的跟您说的相差甚远,所以“夫轻诺必寡信”。

老子讲的这句话说的是一个自然现象,但凡承诺特别多的人,都很容易“寡信”。这里还有另外一层含义,凡是容易轻诺的人,也说明他看轻承诺,他觉得承诺可以随便给,这种人容易有性格缺失,更容易“寡信”。

在我上大学时,和我们班的一对恋人是好朋友,他们两人的关系非常好,后来发展得也特别好。老公是一家上市公司的老板,从事的是环保行业。

记得有一次我们老朋友之间聚会,我就问了他的太太:“当年那么多男孩,你是怎么选中他的,他的什么条件吸引了你?”

我为什么要问她这个问题呢?因为现在有很多朋友都会向我咨询,自己的孩子要谈恋爱了,让我帮忙给提提意见,标准是什么。我对此也很困惑,于是我就请教了她。结果她认真地想了想,说:“这个问题有很多人问过我,在上学的时候我就感觉我老公是一个很实在的人,他不善言辞,不像大家那么能说,也不整天玩儿。但是他有一个特点,但凡他答应我一件什么事,他都能做到。而且他对未来好像也有明确的规划,他会想到未来几步的问题,但凡他认准了什么事,就会一点点去做,就是他的这个品质吸引了我。”

当时,她的这个回答让我特别赞赏,因为我们这些朋友里不乏那种特别有才华的男性,讲起什么事来会让人神往,但是她选择配偶有自己的标准,她觉得这个人踏实,但凡答应什么事就一定做到,而且他做事还有规划。这位朋友毕业以后真的凭借着自己稳扎稳打,把公司一点点做大,最终成功上市。

这符合老子讲的“夫轻诺必寡信”,像这种认真遵守每一个承诺,把每件小事做好的人,一定会讲信用,跟他在一起会觉得靠谱,合作起来也会觉得放心。


“轻诺”,是让您不要小瞧诺言

领导者也一定要重视这件事,您许的诺有没有实现?不要给您的下属开空头支票,您一定要扎扎实实把事做好,给大家切实的利益。

这样的例子有很多,比如有的公司在创办之初,创始人跟几个合伙人说:“你们跟着我干,等公司发展起来,给你们股份。”或者就是:“来,你来跟着我干,以后这个公司也有你的一份儿。”这就叫“轻诺”,这种承诺是最简单、最节省成本的,而且您动一动嘴皮子就能吸引大家的信任,纷纷把精力、时间、青春投入进来,这是最简单的方式,可是您说的您要做到。

之前有一个公司的创始人和骨干说:“以后有你的股份,跟着我好好干。”结果那个人把自己的所有技术都拿出来,不断地为公司付出,等到最后公司快要上市了,董事长也没再提这个事,最后他硬着头皮去确认。结果人家告诉他:“哪有股份啊?我们当时也没有签合同,你怎么记得我说了?我不记得我说过。”结果把这个人气得不行,他把自己的青春和所有的资源都投入公司里,结果现在公司发展起来要上市了,董事长把他给赶出来了。

这位董事长的“轻诺”占没占便宜?他占便宜了,他用这种口头许诺的形式,让一个骨干把自己所有的精力都投入了公司,结果公司快上市了,他就不承认当初说的话了。老子在这讲得很清楚,“夫轻诺必寡信”,这种人失去的是自己的信用。

您说其余留在这家公司的人会怎么想?我可不能像前面被赶走的人一样。因此,别人都会开始斤斤计较,把您所有的事都写下来,无论做什么都提防您,您说这还能全心投入工作吗?

一个人一旦失去了信用,以后他在工作中会非常不好做。在商场里,信誉是根本,如果没有信誉了谁敢跟您合作?别人一直提防着您,您说这合作能开心吗?

您看着他好像是占了便宜,实际上是吃了大亏,这就叫作“轻诺必寡信”。

还有的人会以为,老子说“夫轻诺必寡信”,我不能轻易地许诺言了,我永远不跟人家说诺言,我什么都做不到。这也是不对的,“轻诺”的意思并不是让您不轻易地许诺言,而是让您不要小瞧诺言,“轻”是看轻的意思,不要小瞧它,不要觉得它小我就随便给人,而是要把每一个诺言,即使很小的诺言都当作确实要履行的。

能做到这一点的人,只有在条件成熟时,或在自己的能力范围内,他才发出诺言。而且这个诺言即使再小,他也会认真地履行,这是老子所提倡的。只要您这样认真地做下去,您的信用就会逐渐地建立起来。