难题11　你在学生面前大发脾气

棘手情境

你是否曾经屈服于自己的情绪，在学生面前大发雷霆呢？你是否在事后因为自己的失控而追悔莫及，并且认识到这样做毫无益处呢？曾经一位教师向我们分享了他的经历：

我素来是一个非常随和且温文有礼的人。我从来没有愤怒地大声讲过话。至少，在上周之前，我一直如此。当时，学生们都在叽叽喳喳地说话，而我则因为一些私人原因而感到十分不耐烦。我跟他们说了好几次要安静一点，不知不觉间，我就已经在对学生们大喊大叫了。我必须说，他们被我震住了。他们之前从来没有看过我这个样子，所以我的爆发绝对吸引了他们的注意力。我自己同样对自己的行为感到惊讶。但是我已经在大喊大叫了，所以我就一发不可收拾了。最后，我筋疲力尽，停止了喊叫。我因为自己的行为而感到尴尬，但我没有让其他人看出这一点。开始我还觉得自己的行为有情可原，我当时想：“至少这样做有效果，而且这是他们应得的！”但事后回顾起来，我知道自己的行为并不合适，也并不符合教师的职业素养。我只是不知道自己接下来应该怎么做。我应该道歉吗，还是我应该忘掉这件事再也不提了？如果我承认自己做错了，是否会让自己显得很软弱？这又会不会让学生觉得自己做得没错呢？求助！

绝大多数教师，如果足够诚实，都会承认自己在职业生涯中至少有一次或者几次对学生大发雷霆。这一事实或许会让上述示例中的教师稍感宽慰。之所以大发脾气，通常都与“教师感觉到了什么”以及“教师是如何感觉的”有关。在某些情况下，学生是极度令人感到恼火的，学生能精准地知道哪些行为会惹我们生气。

你的大发脾气会传递给学生哪些信息呢？它将告诉学生，你无法掌控自己的情绪。而假设你连自己的情绪都掌控不了，那么你自然就无法对学生施加任何类型的掌控。它向学生表明，当一个人感到愤怒或者恼火时，大发雷霆也无可厚非。这是任何一名教师都绝不愿意传递给学生的信息。它还将告诉学生，他们对你拥有控制力，因为正是他们的行为导致了你的情绪爆发。你可能会很好奇地问：“那教师究竟哪些情况下可以对学生大发雷霆呢？”答案是任何情况都不可以。任何与学生相关的事情，都应该以职业的姿态进行处理。

解决之道

以下是避免对学生大发雷霆的一些有效方法：

• ● 要暗下决心，不论自己如何愤怒、恼火，都不能大发雷霆。
• ● 当你感到自己因为学生而大动肝火时，要及时识别出自己的感觉。做几个深呼吸。你可以离开现场，假装自己要去处理另外一项公务，比如走到自己的办公桌前，翻几页文件。
• ● 提醒自己：如果你丧失了对自己的控制，也就丧失了对课堂的控制。
• ● “伪装”镇定。这是优秀教师的必备技能之一。他们在内心七上八下时，仍可在表面上维持镇定。他们知道如何在情绪激动、内心焦灼时仍然用平静、舒缓的语气讲话。
• ● 可以对学生说：“你们的行为让我感到很愤怒，我需要一些时间来恢复情绪再跟你们说话。”告诉学生你因他们的行为而感到愤怒，这是无可厚非的。但是，别因为他们的行为大发雷霆。

以下是在对学生大发雷霆之后的一些有益做法：

• ● 迅速恢复镇静，力挽狂澜，及时纠正自己的行为。
• ● 切记：要在你足够镇静理智时，再对自己大发雷霆一事进行评述。但是，在评述之前不要拖延太多时间。
• ● 一定要道歉。这样做不会让你显得很软弱。相反，它会让你显得更加坚强──说明你是一个为了自己的行为而负责的人。
• ● 要解释你为什么大发雷霆，但是不能为你的行为进行辩解。
• ● 告诉学生你以后会使用哪种方式，以便更加合理地应对同样的情况。

关键要点

犯错误是人之常情。不要为过去的错误而耿耿于怀。但是必须意识到，对学生大发雷霆永远都是不合适的。作为一名教师，我们必须知道，自己一定会遭遇被学生激怒的情况。因此，应该事先制订计划，防止自己被情绪所奴役。记住，学生是非常宽宏大量的，即便你没有保持镇定，他们也能够接受你的道歉。当然，最好的情况还是教师永远不要在课堂上大发雷霆。