难题13　学生拒绝执行你的指令

棘手情境

当学生扰乱课堂秩序时，最好的解决方法就是让他离开教室，并与他单独进行交谈。通常情况下，把学生叫到走廊进行一对一的交谈是非常简单有效的方法。但是如果你让他离开教室他却拒不服从又该怎么办呢？一位教师曾经跟我们分享了如下经历。

我的班上有一名学生扰乱了课堂秩序。这个学生总是妨碍正常的教学活动。我知道，自己最好和他单独谈一谈，所以我让他跟我到走廊来。他却回答道：“我哪里都不去！”我又一次让他到走廊来，两个人单独谈话，他再一次拒绝了。在全班学生面前，他对我十分不敬。我威胁说要将他请至校长办公室，他说自己毫不在乎。最后，我们两个人互相大喊大叫，但是这场比赛中没有赢家。我不得不打电话叫来办公室另外一名工作人员，将这名学生请出了我的课堂，给我自己留下一些脸面。

我意识到自己对这件事情处理得很不得力，但不知道具体是哪里做得欠妥。我知道我需要跟他单独谈一谈，但他拒绝，而我则大发雷霆，这并非我的本意。

事实上，这种情景出现的频率很高。

解决之道

如果你需要跟学生单独谈话，你应该怎么做呢？首先，让我们探讨一下你必须避免的做法。无论如何，都要避免任何形式的“权力”争夺。在“权力”争夺战中，你和学生注定没有胜者，也无法达成任何有益的结果。权力的争夺会让学生变得戒心十足或者愤怒异常，这种状态下，教师根本不适合与学生进行交谈。当一个人过于情绪化以至于失去了理智时，对其进行劝说无异于浪费时间。而且，如果你成为权力斗争的一部分，那么你也会处于十分情绪化的状态，此时逻辑和理智皆与你无缘。

那么你应该怎么做呢？试一下这样做：只要学生开始扰乱课堂秩序，就给他派遣一个小差事。是的，小差事。为什么是小差事呢？因为学生喜欢去处理小差事，而且小差事能够让他们离开扰乱课堂秩序的情境。假装你并没有注意到他扰乱课堂秩序的行为，冷静地让他给走廊对面的教师送点东西。当他回来时，你要在门口守候，冷静而理智地与他就扰乱课堂一事进行交谈。是的，你对他耍了一个小“花招”，但他完全一无所知。你让他走到了走廊中，只有在那里，你才能够单独与他进行交谈。大功告成。这一技巧对于小学一年级学生和高三年级学生同样适用。这样做还有一点好处，那就是学生的心态相对于在课堂之中会更加积极。同时，让他去取东西的这几分钟时间内，教师也可以整理自己的思绪，让自己努力恢复平静。

关键要点

以下是处理学生扰乱课堂秩序时的一些关键要点：

• ● 避免与学生产生任何形式的权力争夺。因为没有任何人会胜出。
• ● 一旦你能够单独与学生就扰乱课堂的行为进行交流，无论学生的反应如何，你都要保持镇定。
• ● 与学生探讨是否存在其他的行为方式──更加积极的行为方式。
• ● 永远“对事”，从不“对人”。
• ● 应该以积极的语句结束对话，表达出你对学生能够遵章守纪的信心。
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