11　头脑风暴与分组

 

通过发散思维与聚合思维提升思考能力

发散思维和聚合思维是思考的基础

有一些技巧可以帮助我们提高思考能力。比如，灵活运用“发散和聚合”。有时候，“必须拿出好的想法、必须在规定的时间内总结到位”的责任感和紧张感反而会让我们停止思考。为了想出更好的解决方法，自由地发挥想象并拓展其可能性的过程是必不可少的。

思考的基本过程是“明确主题—发散思维—聚合思维—总结”。明确主题时，需确认目的和范围；发散思维过程中要进行信息收集、灵感收集、筛选备选解决方案，后面介绍的头脑风暴（自由想象）就是发散思维的典型手法（请参照第60页）；聚合思维是要将收集的材料进行加工，将发散的内容整理起来，提升聚合思维的有效手法包括重要性评估（筛选重要的东西）及分组（分类）。结合主题，进行重要性评估及分组的方法来完成主题。

 

发散思维和聚合思维可用于整理问题和想法

举个例子，以“明确工作中的问题”为主题来实践一下发散思维与聚合思维吧。首先，分析现状，收集所需信息。相关人员聚在一起对现状进行分析，同时发散思维，针对问题点展开头脑风暴。

其次，将头脑风暴过程中收集的问题点聚合起来，对其进行分组和重要性评估。分组时，类似的项目整理到一起并取一个有代表性的分类名。做重要性评估时，将重要性最高的设定为5级，最低的设定为1级，这种5级评估的标准是最方便的。通过对问题点进行整合和分组，就能比较全面地总结出职场上的问题点了。

接下来，我们以“提出想法”为主题思考一下吧。想清楚需要得出什么样的想法，明确其主题。接下来发散自己的思维，在收集信息的同时也输出自己的想法，接着把这些想法进行分组并做重要性评估，择优选择最出色的想法。

关于开展新业务的方案，同样可以参考下一页的示意图。