第2章 “能”说“会”道的女人惹人爱
会说话的女人所说出的话，让人听了如沐春风；懂得说话的女人能让批评也变得悦耳；懂得说话的女人知道什么时候该温柔婉转，什么时候要仗义执言；懂得说话的女人面对不同的人，会用不同的说话技巧和策略；懂得说话的女人能够适时地转变话题、调节气氛，以免冷场。懂得说话的女人不仅会说，而且也善于倾听……
“能”说“会”道的女人更容易获得幸福
经常听到有人说：“女人能顶半边天。”在当今社会，女人的地位变得越来越重要，越来越多的女人走出了家庭，摆脱了婚姻的限制，在学业和事业上崭露头角，甚至有超越男人的可能。女人的地位不断上升，是不是也代表着更多的女人都能够享受幸福的人生呢？
可是，事实总是与理想有一定的差距，并不是所有事业有成或者是长相漂亮的女人都能获得幸福。社会学家们研究发现，生活中过得幸福的女人不一定事业有成，不一定长相漂亮，也不一定非常聪明；但是，令人惊奇的是，她们往往都是“能说会道”的人。这里的能说会道并不是指女人像个机关枪一样说个不停，而是指她们舌灿莲花，能够把话说到点子上，让人听到她们的谈话就会心情愉悦。
这是因为，无论什么时候，文明的举止、渊博的知识、良好的修养、优雅的谈吐、不凡的表达，都可以让一个女人活得足够幸福。无数的名人事迹证明：一个女人如果拥有好的口才，她在人生道路上会走得更加顺畅。
曾经在一场“香港小姐”的决赛中，主持人问入围的一位佳丽：“假如要你在肖邦和希特勒这两个人中选择一个作为你的终身伴侣，你会选谁？”这时的比赛已经进入了白热化阶段，而这个选手在前面的环节中得分一般，她也不是众多“香港小姐”中最漂亮的，所以，这个问题能否回答好对这个女选手的比赛结果至关重要。
这位入围的小姐心想：如果选择了肖邦，就会落入俗套，显示不出自己有什么与众不同的地方；但是如果选择希特勒，回答不慎的话就有可能会招人批评甚至谩骂。沉吟片刻后，这位聪明的小姐果断地回答道：“我会选择希特勒。”主持人和台下的观众都感到很惊愕，追问为什么，这位小姐巧妙地解释说：“我希望自己能感化希特勒。如果我嫁给他，也许第二次世界大战就不会发生，也不会死那么多人了。”
这种机智聪慧的回答，让尴尬的状况一下子扭转过来，前景变得柳暗花明。这位香港小姐不但使自己摆脱了困境，更暗示了自己是一个不同凡响的女中豪杰。果然，此言一出，台下掌声雷动。虽然这位小姐不是台上所有的佳丽中最具姿色的，也不是最有气质的，但是她所获得的掌声肯定是其他人不能比拟的。而这，就是一个会说话的女人所拥有的魔力。
俗话说：“一句话让人笑，一句话也让人闹。”简单的一句话有无穷的力量，甚至会影响到一个人以后的生活。一般的女人往往容易忽视口才的重要性，但聪明的女人却不一样，她们不仅注重穿衣打扮，更注重的是如何提升自己的口才。因此，为了家庭的和谐、婚姻的美满、人生的幸福，女人们都应该学会说话，用语言来营造属于自己的幸福生活。
小倩跟丈夫结婚有10年了，他们的婚姻生活还是和刚结婚时一样甜蜜，这很大程度上就是因为小倩有一张舌绽莲花的巧嘴。
刚结婚时，因为从单身女生变为已婚妇女，这让小倩每天的生活发生了重大变化。为此，小倩每天忙得天旋地转，但还是感到力不从心，而脾气也一改以往的温柔，开始与丈夫激烈争吵。不过她也逐渐认识到，吵架并不能解决问题，反而会让他们的关系更加紧张。于是，小倩慢慢地学会了压制自己的怒火，开始学习“说话的艺术”，打算用语言的魅力来征服生活中的磨难。
此后，小倩再有什么事情时，都会用温婉的态度、询问的语气来和丈夫商量；当丈夫在工作上遇到什么困难时，小倩会及时鼓励他，并帮助丈夫一起寻找解决办法；小倩还经常和丈夫谈心，知道丈夫在想些什么，也借此来让丈夫了解自己的想法。说话时，小倩用询问的语气来说，这会让丈夫感觉自己很受尊重。他们二人之间的互动、关怀一直持续到了现在，这也使得他们的婚姻一直甜蜜如昔。
小倩婚姻生活幸福甜蜜的秘笈之一就是因为她非常会说话，懂得沟通对于婚姻的重要性。生活中，一句无心之言就可能在别人的心底埋下一颗隐患的种子，如果我们不注意自己的措辞，不小心种下了这颗种子，那么等到这颗种子生根、发芽、生长，我们与对方的关系就越来越远。
所以，女人可以生得不漂亮，也可以没那么聪明……但是，一定要把话说得得体，因为只有会说话的女人才更容易获得成功的事业、幸福的生活。
1.把话说得漂亮的女人更美丽。
这样的女人往往蕙质兰心，知道别人喜欢什么、厌恶什么。这样的女人一般都有比较温和的气质，会让身边的人感觉到如沐春风般的温暖，她们能够在别人痛苦失落的时候及时给予安慰，也比较容易能获得别人的喜爱和欣赏。
2.把话说得漂亮的女人更幸运。
说话得体的女人较其他女人更容易得到命运之神的眷顾，她们在日常交谈中，会用得体的语言给身边的人留下一个好印象，在无形中为自己拓展了许多人脉。所以，当危机来临时，这样的女人往往能得到更多“贵人”的相助。
总之，会说话的女人不仅能妥善地处理好自己的工作，也能经营好自己的婚姻和家庭，不会让这三者之间的关系因为不平衡而影响到自己的幸福。所以，要想拥有幸福，女人就一定要学会漂亮地说话，用自己的嘴为自己打造一个美丽人生。
得体的语言能彰显女人的优雅
东汉时期有一位丞相夫人，她宽厚待人，从不对人发脾气，即使别人做错了事，她也只会温柔地指出错误或者帮别人改正错误。因此，丞相夫人是一位受人爱戴的人。
有一次，丞相夫人去参加一位官员的生日宴会。宴会上，丞相夫人与其他夫人聚在一起聊天，不时有笑声传出。这时，一位婢女端着菜汤经过她们身边，因为走路不稳，身子摇晃了一下，手一松就把汤碗弄翻了，而这碗汤正好洒在了丞相夫人的身上。
婢女吓坏了，慌忙认错，甚至哭了出来。宴会的女主人非常生气，急忙呵斥这个婢女。丞相夫人却面带微笑地问道：“你的手烫伤没有？”随后，丞相夫人又说：“你本来是为了给我端汤，如果把你烫伤了我会非常过意不去的。”这个婢女听后很感动，其他夫人也十分佩服丞相夫人的涵养。丞相夫人再一次因为温和的性情、宽容的气度而受到了人们的尊敬。
对于高高在上的丞相夫人来说，她完全可以像其他夫人一样谩骂、惩罚婢女，没必要为她解围。但是，这样做虽然不会受到人们的指责，却也得不到别人的爱戴。“你的手烫伤没有”，这句话看似简单，却在恰当的时间把丞相夫人温和的性情、宽容的气度完美地表达了出来，显示了丞相夫人的宽容大度和优雅气质。
曾经有一位哲人说过：“语言是最美的心灵导师。”优雅的女人应该学习丞相夫人说话的艺术，在合适的时间说合适的话，通过一言一行，把自己优雅的素质展现给大家。当然，这并不是要求女人在任何时候都要说好话，或者是说一些漂亮话，而是要说得体的话。或许有人会问：什么才是得体的话？我们又怎么知道我们说的话是得体的还是失礼的呢？
得体的话，说白了，就是在合适的场合对着合适的人说合适的话。得体的话，让听到的人和说出口的人都感到舒服，却又不会显得刻意、虚伪。譬如，女人都对自己的穿着和身材非常在意，但是又经常装作毫不在意。如果你能不经意间赞美一下她们的身材或者衣服，她们会非常高兴。你可以说一个肤色比较黑的女人健康、性感，但是你不能说她很白，否则只会适得其反；你也可以夸奖一个长得比较胖的女人丰满，但是你不能说她们身材很苗条，这一听就很虚假。
至于，如何才能得知我们说的话是得体的还是失礼的，这就要看对方的表情和反应。如果对方听了你的话后，开始慢慢地疏远你，你就要反省是不是自己说的话不得体，惹别人生气了。所以，女人不仅要懂得说话，还要学会察言观色，注意别人的一些小细节，才能让自己收获一个好人缘。
除此之外，女人要想说话得体，还应该知道一些最基本的常识：
1.基本礼貌用语要坚持。
生活中的女人经常会犯这样一个错误，觉得对方和自己很熟之后，就会忽略一些基本礼貌用语，例如“谢谢”、“对不起”等用语。无论别人与你的关系是近是远，该有的基本礼貌还是要有的。
2.态度要端正，尽量做到喜怒不形于色。
优雅的女人要学会控制自己的情绪，不让外在的事物轻易地影响到自己。这样的女人说出来的话往往更加令人信服，而且也有掌控大局的“霸气”。
3.女人要说一些“善意的谎言”。
优雅的女人会在必要的时候说一些善意的谎言，既给别人勇气和信心，也彰显了自己的智慧。有的女人可能会觉得谎言是丑陋的、不美好的，但是有时候谎言的存在就是为了遮蔽生活中的那些更加不美好的事情。所以，女人要懂得说一些善意的谎言，以便自己和别人的生活能够更加美好。
综上所述，女人在说话时应该考虑到周边的环境、周围人的心情和性格，选择别人能够接受的、与自己身份相符的话来说，才会在不伤害别人“玻璃心”的前提下做一个优雅的女人。
音色甜美，把说话变成一门艺术
2011年热播的清宫连续剧《甄嬛传》受到了广大观众的热烈追捧，尤其是受众多女性的喜爱。这部电视剧像曹公的《红楼梦》一样，塑造了许多个性格迥异的女性。今天，我们就说一下里面不太为人喜爱的角色——安陵容。之所以在这本书中提到安陵容，是因为她说话时有一个特点——声音动听。
安陵容的家世不太好，人也不怎么漂亮，但是因为她音色甜美，受到了皇上的宠幸。由此可见，声音对一个女人来讲是非常重要的，在今天更是如此。因此，女人更应该想办法优化自己的声音，让别人喜欢听你讲话。
安安和露西是同一家通信公司的话务员，她们也是在同一时间被公司招来上班的。但是，过了三个月，安安已经从一名普通的话务员成为了一个小组的组长，但是露西还是在每天接电话、打电话。她们都是本科毕业，也同样的青春靓丽，但是为什么两个人的工作机遇差别这么大呢？
归根结底，就是因为两个人说话的音色不同。安安的普通话非常标准，而且声音清亮，吐字清晰，音调也是抑扬顿挫，听起来非常舒服，不会让人感到乏味。但是露西就不一样了，她的普通话虽然也比较标准，但是声音却总是软绵绵的，音调比较低，而且语速很慢，尤其喜欢在尾音那里拖一下。这让顾客感到着急，没有耐心听下去。
安安和露西之所以在同样的工作岗位上取得不一样的成就，最大的原因就是因为他们两个人的声音不同。或许有人会怀疑，声音真的那么重要吗？是的，社会学家们的研究表明，女人说话时的声音是否动听，对听众产生的影响很重要。如果女人的声音婉转动听，像黄鹂鸟的鸣叫声一样清脆、可人，听众肯定乐意多听一会儿。
所以，聪明的女人们懂得调整和优化自己说话的音色和语调，让别人乐意听她说话，让别人体会到她说话的魅力。其实，要想声音动听并不难，虽然先天的条件很重要，但是这并不是无法改变的，我们可以通过后天的锻炼来弥补先天音色上的不足。
卫华是一个话剧演员，她非常喜爱这个职业，也为此做出了很多努力。但是因为她的嗓音条件不是很好，说话时声音比较粗哑，没有女子的那种婉转、动听，因此，她在话剧社一直没有出色的表现。卫华很着急，就去找一位声乐老师帮忙。
声乐老师跟卫华讲了很多，告诉她在什么样的情况下用什么样的音调、语气说话。卫华还听从老师的话，每天清晨去树林里或者小河边，听着大自然的声音来吊嗓子，尽量让自己的嗓子受到自然的熏陶，让自己的声音变得清亮起来。“皇天不负苦心人”，卫华渐渐能够掌控自己的声音了，他甚至还能模仿大自然的种种声音：风声、鸟鸣、树叶的“沙沙”声……这也让卫华在话剧界崭露头角，渐渐地成为了一名话剧大师。
从这个故事中，我们可以看到声音是否优美动听对女人的工作和生活有非常重要的影响。在世人的印象中，说起迷人的女人，除了她们美丽的容貌、柔软的身姿外，肯定还会有温柔、动听的声音。所以，如果一个女人的声音不好听，那么就要想办法通过后天的锻炼来弥补，千万别让自己的声音逊于其他女人。
既然说到了声音是可以后天锻炼的，那么都有哪些要求呢？
1.吐字清晰是首要的条件。
一个人无论做什么工作，无论长得是美是丑，每天都会与不同的人打交道。如果我们吐字不清晰，就算长相漂亮一点儿，也没有人愿意跟你说话。而且，吐字不清晰的女人往往气质都不会很好，给人一种胆小、怯懦的感觉。只有吐字清晰的人才会让人看起来落落大方，像一个大家闺秀一样端庄优雅。
2.精神饱满是重要因素。
男人喜欢女人温柔娇弱，但是不喜欢女人说起话来毫无生气。如果一个女人说话毫无生气，会无形中传递出一种负能量，这种负能量会让听众感到不舒服。这时，无论这个女人的妆容有多么的精致，都没人愿意听她讲话。
3.音调抑扬顿挫，有高低、快慢之分。
女人说话时的音调应该有高低起伏的变化，这样才会让听众感到愉快和自然。有的女人声音比较尖锐，说话时的音调一直很高，长时间地说话会让听众感觉到刺耳；有的女人声音比较平，没有什么高低起伏的变化，这样的声音会让人感觉平淡无华，听久了甚至会想睡觉。其实，女人在说话时就应该像给孩子们讲故事一样，有高低起伏的变化，节奏或快或慢，这样才能让听众们像听故事一样听得津津有味。
此外，女人们还要注意不要发出一些令人不适的语调。譬如，有些女人说话时，有时带有傲慢、蔑视的语调，这会让听众感觉自己不受尊重，自然也不会好脾气地听你说话。
由此可知，音色在女人说话中起着非常重要的作用。女人如果在说话时真的做到了以上几点，那么就不会出现别人不爱听你讲话的现象了，而会有更好的人缘。
女人会说话的最高境界是懂得倾听
在生活和工作中，我们羡慕、欣赏那些能言善辩、侃侃而谈的女人，也希望自己能够像她们一样。可是，我们却常常忘记了倾听。倾听，是双方进行有效沟通的必要手段，但是倾听并非像我们以为的那样，只是一个人在单纯地用耳朵听，而另一个人在不停地用嘴说。倾听需要倾听的人全身心地去感受，感受对方在谈话过程中表达的言语信息和非言语信息。
然而，人们最常见的是唠唠叨叨说个不停的女人，或者是牙尖嘴利、咄咄逼人的女人，曾经有一位作家把她们形容为“鸭子”，说那“就好像有一千只鸭子在叫”。为什么人们很少能看到安安静静坐下来听别人说话的女人呢？这其中最大的原因就是，人们总是偏爱身边那些能说会道的人，而忽略那些沉默寡言的人。在大部分人的认知里，能说会道的女人都是聪明的，有精气神儿的。譬如，在找工作时，很多招聘人都会看重面试者的说话能力，即使在相亲找对象时也牵扯到“这个人能不能说”之类的问题。种种原因造就了女人们的“能说会道”。
可是，现在看来，能说会道的女人虽然受人偏爱，但是懂得在适当的场合保持沉默的女人更加容易受到别人的尊重和欢迎。有句话说：“物以稀为贵。”在众多“合不拢嘴”的女人中，懂得倾听的女人有时更有魅力。
李婉茹是一个非常安静的女子，她跟别人交谈时喜欢听别人说话，自己却不怎么说话。令人意外的是，李婉茹有很多善于交际和说话的好朋友，这也让李婉茹身边的人感到非常不理解。其实，原因很简单，就是她善于倾听。
有一次，李婉茹受邀参加一个关于动物保护研究的宴会。会上有很多人都热爱动物，而且对动物保护方面都有一定的研究。李婉茹对这方面了解得并不多，但是她非常感兴趣，故而在那些人侃侃而谈时，李婉茹都在非常认真地倾听，并时不时地附和几声。等到宴会结束时，李婉茹收到了几个人的邀请，请她参加下一次的聚会，甚至还有人夸赞她是一个“极富鼓励性”的人，是一个优雅的女人。
在动物保护方面，李婉茹是一个知识非常匮乏的人，因此在宴会上没有怎么讲话。但是，就是因为她懂得倾听，就交到了很多朋友。由此，我们知道，会说话的女人固然受人欢迎，但有的时候，懂得倾听的女人才更加受人喜爱。
在现今的社会，懂得倾听的人越来越少了。许多人都在参加各种演讲补习班，希望自己变得越来越能说，希望能够凭借自己的“三寸不烂之舌”让生活越来越好。当我们在与人交谈时，一般都会恭维别人一番，但有的时候，与“说”相比，人们更加需要的往往是“听”。对有些人而言，倾听，才是对他们最好的恭维。如果有人在仔细地、安静地听我们讲话，一直对我们的讲话保持着浓厚的兴趣，我们才有更大的动力维持这场谈话。
阿莲是一个能说会道的女人，她能言善辩、随机应变的能力经常让旁人为之折服。但是，很不幸的是，阿莲的朋友非常少，她自己也非常困惑。后来，经过别人的仔细分析，阿莲才发现导致她没有朋友的罪魁祸首竟然是因为自己“太能说”。
阿莲很能说，随便拉个人都能跟他们像老朋友一样说大半天，但是阿莲“太”能说，经常是一说话就“刹不住车”，自己一个人说个不停，别人都没有办法说一句话。即使别人本来有话要说，也因为阿莲“太”能说而插不进一句话。此外，阿莲虽然能说，但都是一些家长里短的废话，别人听了半天也没有从中收获到什么，而且还浪费了时间。长此以往，自然就没有人愿意听她讲话了。
生活中，有一群像阿莲一样的女人，她们在讲话的时候，并不关心听众是否喜欢，听众是否对这个话题感到无聊。她们只是一味地在讲自己感兴趣的事情，或者完全依靠自己的思维方式来表达，发泄自己想要说话的欲望。整个过程，始终是她一个人在说话，这当然是个大忌讳。
总而言之，女人要想让自己成为一个受欢迎的人，除了要懂得说话的技巧外，还应该学会倾听。在与一些固执的、难以沟通的批评者交流时，尤其要学会倾听。柔能克刚，在这些强硬者面前，女人的柔弱往往能够轻松地融化别人的内心，使这些强硬者的态度软化。
懂得说话的女人会是别人的主宰
在网络上看过一则关于“御姐”和“萝莉”的笑谈，是这样说的：同样是给自己的男朋友打电话，御姐会说：“××，晚上6点我会在电影院门口等你，如果你来了我还没来，那你就等着吧！如果我来了你还没来，那你就等着吧！”而萝莉却会说：“亲爱的，我今天晚上6点在电影院门口等你。不要迟到哟，你一定不舍得让我在寒风中等你吧？你也不要来早了哟，不然我会心疼你的。”
如果换你是男人，你会选择御姐做女朋友，还是选择萝莉呢？或许有人会说：“青菜萝卜，各有所爱。”但是，经过仔细调查就会发现，男人们大都会选择萝莉做自己的女朋友，因为她们娇小可人，不会指手画脚。如果男人选择了御姐，说不定就得任她们摆布了。
其实，真正聪明、懂得说话的女人，并不是御姐类型，恰恰是萝莉类型，而真正能够掌控别人的也恰恰是萝莉。御姐虽然是命令的口吻，但是真正按照她们说的办的并没有几个，大部分的男人甚至表示反感，觉得自己的自由受到了限制。而萝莉呢，虽然看似娇小，实则非常强大，用撒娇的口吻跟你说话，却能够在不动声色中牵着你的鼻子走，还让你甘之如饴。
叶子看中了一套房子，觉得挺好的，就希望把这座房子租下来。但是她现在可用的钱并不是很充足，而且她还听别人说房东是一个很难缠的人，想让房东把房租降下来很难。但是，叶子还是约见了房东，希望能跟对方好好谈谈。
当天，叶子很早就来到了房子前等着房东。等房东来了后，叶子并没有马上说房租的事情，而是和房东一起边看房子边聊天：“您家的这个房子真的很不错，周边环境好，内部装修的也不错，光线也很足。您当时挑房子的时候眼光真好！”
房东听后很高兴，心想：这房子当然好了！想当初，我可是跑了很多家房地产公司才看中的房子，最后为了好好装修一番，我还借了一笔钱。于是，房东开心地说道：“既然你很喜欢，说明你和房子有缘，也希望你在这儿住得愉快。”
这时，叶子欲言又止，为难道：“我也是这么想的，不过……”房东问：“怎么了？房子有问题？”“哦，不是。是我现在没有那么多钱，只能租住2个月。”叶子解释道。房东听后就说：“我还以为是什么问题呢。之前也有人来看房，他们为了让我减租金，就千方百计挑房子的毛病，这让我很生气。你这样的性格我反倒喜欢。这样吧，给你降低一些价格，你看怎么样？”
叶子听后，觉得那个价格自己现在可以接受，于是就愉快地和房东签订了合同。房东离开的时候甚至还非常高兴地说：“有什么事尽管打电话。”
如果叶子不是这么会说话，那么房东就不会按照她的想法降低房租租给她，而是产生另外两个结果：一是房子按照原价出租；二是叶子不租这家的房子，再换一家。但是，这两个选项无论选择哪个，都不是最佳的。
由此可知，“会”说话的人并不是只要能够口若悬河、旁征博引就可以了，而是要让自己说出口的话能起到一定的效果和作用，让自己说出的话有人听、有人信、有人照着做，让自己成为别人的主宰。
古时候有一个小国，这个国家的君主刚刚逝世，小王子还很年幼，于是就由王后暂时代理朝政。周边的大国看到是一个女人在管理国家，都对它虎视眈眈，希望能够把它纳入到自己的版图之中。
王后听到这个消息后，就决定去会见兵力最强盛的国家的国王，希望能够打消对方攻打小国的念头。见到大国国王后，小国王后温和却又不失身份地说道：“尊敬的国王，我听说你们计划攻打我们国家，是这样吗？但是恕我直言，如果我的丈夫还在世的话，您确实可以攻打我们的国家，但是他现在去世了，您就不能攻打我们国家了。因为现在由我一个寡妇在代理朝政，您这样的大国自然不会对着一个孤儿寡母的小国出手，否则就是胜之不武。退一万步讲，假如您不在乎名声，硬要攻打我们国家，我也不会临阵脱逃，而是会像女将花木兰一样誓死迎战。如果我赢了，人们会说您堂堂大国的国王输给了一个女人；如果我输了也不要紧，人们会认为你只是在欺负一个寡妇而已。”
这个大国的国王听完这番论述后，震惊不已。看着小国王后不卑不亢的表情，大国国王非常佩服她，不仅取消了攻打小国的念头，还派兵驻防小国，防止其他国家攻打它。
小国王后用“晓之以理，动之以情”的方法说服了大国，不仅让大国取消了攻打自己国家的念头，还为自己国家寻来了庇护。由此看来，话说得好，也可以成为所向披靡的武器。那么，会说话的女人，究竟应该怎么说话，才能让自己成为别人的主宰呢？
1.对不同的人，采用不同的说话方式。
聪明的女人会把握对方的特性，然后按照他的性格来说话，将对方引入到一个“圈套”中，让对方在不知不觉中按着你的意思来做事。
2.不要用命令的口吻来说。
没有人喜欢听命令式的话语，直接用命令的口吻来说只会让别人更加反感。懂得说话的女人从来不会用命令的口吻告诉别人“你应该怎么做”，而是“建议他们怎么做”。
不过要注意的是，不管说什么话、对谁说，我们都得把话说到点子上。因为没有人喜欢一说话就滔滔不绝的人，也没有人愿意相信和尊重这种女人的意见。
用语言来慰藉他人，体现女性美
形容一个女人如何漂亮时，我们经常会说她“有一头乌黑的长发”，皮肤像“凝脂”一样光滑……而张爱玲却在小说《白玫瑰红玫瑰》中，描述了这样一种女人的美丽——她们没有倾国倾城的容颜，不会撒娇、发嗲，也没有玲珑有致的身材，但是她们还是会受到别人的喜爱和夸赞。究其原因，就是因为她们懂得说话，知道用语言来激励、安慰别人，能让别人感受到一种独特的女性美。
然而，在当今社会，我们在大街上、公交车上，甚至是工作中，都会碰见越来越多的“泼辣”女人。她们说话时口无遮拦，想到什么就说什么；甚至有些女人还专门在别人失落、难过的时候说一些讽刺的话，或是对着别人冷嘲热讽。试问，这样的女人又怎么能让人喜欢呢？一个善良的、懂得安慰人的女人，才能赢得他人的好感。
小丽是一家律师事务所的秘书，因为她为人温柔细心，非常懂得如何说话，经常能让暴躁、难过的客户静下心来，所以她很受老板的欣赏，被安排接待事务所的客户。
有一次，一位姓杨的女士来事务所咨询问题。这位杨女士来的时候精神萎靡，眼睛肿胀着。小丽询问一番才知道杨女士遇到了难事。原来，杨女士在20年前跟丈夫一起创业，共同经历了许多风雨，现在丈夫却嫌弃她人老珠黄，要与她离婚。
小丽听后，看杨女士哭得伤心，就说：“大姐，你不必如此难过。老话说得好，‘男怕干错行，女怕嫁错郎’，如果婚姻不幸福，作为女人，我们也应该勇敢地去追寻自己的幸福。”后来，小丽就又跟她讲了其他人的故事，让杨女士知道“原来她并不是最痛苦的那个”。杨女士的心情变好了一些，她们不久就成了忘年“姐妹淘”。
小丽在杨女士痛苦的时候及时地给予了安慰，帮助杨女士从痛苦中走出来。假如，小丽没有安慰杨女士，而是说一些暗讽的话，那么杨女士肯定会更加难过，说不定还会觉得小丽落井下石，心里难免会产生芥蒂。那样，就算杨女士仍然委托小丽所在的事务所打官司，但肯定会对事务所有意见，双方的合作关系从一开始想必就不那么融洽。
人生不如意事十之八九，遇到困难的时候，人的内心非常脆弱，这时候就非常需要别人给予安慰。因此，如果看到悲观者和不幸者，我们要尽可能地帮助他们。一句简单的话语，可能就会给他们带去莫大的安慰，会带给他们雪中送炭般的温暖。
我国著名的作家史铁生在20岁左右的年纪身患疾病，最后双腿瘫痪，不得不与轮椅做伴儿。在刚开始的那段日子里，因为病痛的折磨和身体的残疾，史铁生感到非常难过，他经常抱怨上天的不公，每天都在怨恨中度过，甚至还把对命运的那种怨恨发泄到母亲身上来。他的母亲并没有怪他，而是不断地鼓励他、安慰他，告诉他“生命总是多灾多难的，人要懂得忍耐，包容”。
史铁生的母亲每天除了陪着他锻炼身体，鼓励他勇敢地面对生活外，还鼓励他认真写作，让他感受文学世界的美好。最终，史铁生终于从绝望和痛苦中走了出来，也因为写了一些文章而获得了名气。但是等到他终于明白母亲的良苦用心时，这位伟大的母亲已经离世了。史铁生写了一篇散文《我的地坛》，藉此怀念自己的母亲。
俗话说：“每个成功男人的背后都站着一个女人。”如果史铁生的母亲没有用言语、行动来安慰、激励他，那么他就很难有勇气从沮丧、痛苦中走出来，我们也就不可能看到那些优美动人的文章了。
当别人面临痛苦时，女人可以用言语及时地给予他们安慰，让他们知道你并没有放弃他们，而是始终在关注着他们，让他们的精神和灵魂不再孤单。我们说的言语上的慰藉并不是指单纯地说一堆好话，而是要在不同的情况下给予不同的安慰。这就需要女人在说话时掌握一定技巧，才能让安慰更加有效。
1.听比说更重要。
遇到不顺心的事，人们喜欢向别人倾诉，这样才有一个出气口，让痛苦减缓。这时候，懂得说话的女人应该学会倾听，学会用自己的眼、耳和心去听对方的心声，让他知道你在关注他。
2.要把握好时机。
怎样安慰他人是一门高深的学问，有些女人只图一时之快，很容易说出让自己后悔的话。这样不仅安慰不了别人，还可能与别人结怨，起到反作用。因此，懂得说话的女人应该懂得在适当的时机，说合适的话。
3.适时地哭泣也是一种安慰。
当朋友、家人陷于情绪或身体的痛苦之中时，最佳的安慰方法并不是告诉他们“你应该觉得……”或“你不应该觉得……”而是应该允许对方哭泣，让他们可以将情绪“毒素”排出体外。所以，当别人情绪低落时，女人应该想办法让别人把自己的郁闷情绪发泄出来，而不是压抑在心中。
4.安慰他人需要感同身受。
安慰别人不是判断他的对与错，也不需要用“同意”或“反对”来表达关心，而是应该给予别人一定的空间去做自己喜欢的事情。如果我们对别人的遭遇感同身受，这种表现，就是给予他们最好的安慰。
总之，懂得说话的女人会在别人处于低潮时给予及时的鼓励和适当的语言安慰，让他们能够更好更快的从忧郁中脱离出来，积极地面对困境。当然，聪明的女人还应该明白这样的道理：当我们帮助别人度过艰难的岁月时，不要“恃宠而骄”，更不要觉得别人亏欠我们什么，而是应该始终以一颗平常心去对待人和事。
聪明的女人会说“善意的谎言”
一提起“谎言”，人们对它的第一反应就是讨厌，同时对说谎的人也不会有很好的态度。其实，谎言之所以让人们厌恶和憎恨，就是因为没有人愿意自己被欺骗，没有人希望自己的生活充满了虚伪的谎言。
虽然谎言是如此的不讨喜，但是在一些特殊情况下，有智慧的女人会用到一种特别的谎言来带给人希望和正能量，既能掩饰一些不必要的尴尬，也可以用谎言来弥补过错，还可以借此来带给别人安慰，拯救别人绝望的心灵，而这种“谎言”就是——善意的谎言。
因此，善意的谎言虽然也是一种欺骗，但是它的出发点是积极的，所造成的影响往往也是人们希望看到的。在生活、工作和人际交往中，懂得说话的女人都明白“善意的谎言”所带来的效用，也都明白在什么情况下使用这种谎言，让自己的收益最大。
一个聪明的女人，在必要的时候会说一些善意的谎言，这不仅能够掩饰尴尬、还能在保持自我尊严的情况下顾全别人的面子，创造一个良好的交际氛围。
一个寒冷的夜晚，华特太太正打算关上她的门店回家。突然，一个穿着破烂、脸色苍白的年轻人闯了进来，递上50美元，说要一个汉堡和一杯热牛奶。
在接过钞票的一瞬间，华特太太就断定那是张假钞，可她什么也没说，只是看了年轻人一眼。年轻人低垂着头，一副穷困潦倒的模样。华特太太不动声色地问道：“能换一张吗？”
年轻人一听到这话就开始紧张慌乱起来，头垂得更低了，他嗫嚅了半天才说：“没有了，太太，我……很饿，我需要一个汉堡，我一整天都没有吃东西了。”华特太太觉得这是一个还没有完全丧失羞耻感的孩子，她知道，对于这样的孩子，也许一块面包的温暖远比一声呵斥更有震撼力。于是，华特太太不再迟疑，马上找零钱。
年轻人买好东西计划离开时，突然听到华特太太大叫一声，然后就看到华特太太手捂着胸口踉跄了几下。年轻人吓坏了，赶紧上前扶起华特太太。华特太太把那50元的假钞哆哆嗦嗦地塞到了年轻人手里，让他帮忙到对面的诊所买药。
年轻人一走，华特太太就给那个诊所的医生——她的儿子打电话，告诉他待会有个年轻人会来买药，让他给年轻人三四十美元的药，还说年轻人手里有一张50美元的假钞。华特太太默默地想着：如果年轻人是个富有爱心和责任感的孩子，他就一定会回来。过了一会儿，华特太太的儿子打电话过来了，告诉华特太太，年轻人已经拿着药走了，而且他没有用假钞。这让华特太太长吁了一口气，庆幸自己没有看走眼。
年轻人买来了药，并不遗余力地照顾着“病中”的华特太太。天亮后，华特太太因感激年轻人“救”了自己，竭力挽留他，请他帮忙照看小店几天。几年过去了，这个小店变成了一个大超市，而那个年轻人就是在美国借着零售业发迹的阿克斯。
如果华特太太没有用善意的谎言来挽救这个年轻人，而是当面揭穿了他，年轻人可能恼羞成怒，做出一些不理智的事情，或者是自此自卑地活下去，失去了抬头做人的勇气。无论是哪种结果，直接拆穿别人都不是聪明的办法。但是，华特太太选择了善意的谎言，激发了年轻人心中的爱心和善良，拯救了他的灵魂。
善意的谎言像一汪清泉，给濒临绝境的人们带来滋润和信仰；善意的谎言像一缕阳光，让久经黑暗的人们不再痛苦和绝望；善意的谎言像是天使的翅膀，能够让折翼的人们有勇气和信心继续翱翔。善意的谎言对别人有利，因此，即便有一天真相大白，人们也愿意选择原谅它，甚至是感激。
一个女人去给她的小儿子开家长会。幼儿园的老师对她说：“您应该带孩子去医院做个检查，我怀疑他有多动症，因为他在板凳上坐不了一分钟。”女人听后并没有说什么，只是回到家后，告诉她的儿子：“宝宝，你真棒！今天老师夸奖你了，说你能在凳子上坐5分钟了。”小孩子听后非常高兴，以后他在凳子上坐的时间越来越久了。
初三的时候，马上就要中考了，女人又去给孩子开家长会。老师说：“您的孩子文化课并不是很好，也考不上什么好的高中和大学，我建议他报考技校，让他趁年轻学习一门养活自己的手艺。”女人听后哭了，但是她还是什么都没说，只是回家后抱着儿子说：“你的班主任说你非常聪明，只需要再努力那么一点点，你就可以考一个很好的学校。”她的儿子果然把她的话听了进去，每天都刻苦读书，终于在四年后考入了一所名牌大学。当收到录取通知书后，儿子抱着女人大哭，他说：“妈妈，我知道我不聪明，老师也没有说过那样的话，但我还是要感谢您。谢谢您没有放弃我，一直鼓励我，才让我走到了今天。”
故事中的女人是一个聪明的女子，同时又是一位伟大而又宽容的母亲。她知道老师说的是真话，但是她不能对她的儿子说真话，因为那会对孩子造成沉重的打击；幸运的是，她没有放弃自己的儿子，而是选择了用善意的谎言来鼓励自己的儿子。
虽然生命不能从谎言中开出美丽的鲜花，但是美丽的生命却需要“善意的谎言”作点缀。生之维艰，如果我们一味地选择真实，会让本就沮丧、失望的人们更加绝望。当别人无法坚持下去的时候，当别人没有勇气承担责任的时候，当别人一时误入歧途的时候，聪明的女人往往会选择说一些“善意的谎言”来给予那些人温暖和希望，让他们能够坚强地活下去。
当然，我们所说的善意的谎言并不是“说好话”，更不是随意拍别人马屁；而是在真实的基础上激励别人，让他们能够有决心面对未知的困难，让他们能够坚持不懈地奋斗下去。
“豪爽女”也要温婉说话
大家都说：“女人是水做的。”生活中，许多人都把女人看作“温柔”与“爱”的代名词，认为女人天生就应该像阳光一样温暖，像泉水一样清爽。然而，现在越来越多的女人颠覆了传统的印象，开始朝着“女汉子”的目标发展，希望自己能像个爷们一样豪爽。
可是，这样想的女人都忘记了：男女先天生理上的不同注定了彼此不一样的命运，女人无论怎么做，始终也无法做到像男人一样“光着膀子，大口喝酒，大口吃肉”。而且，人们所说的“豪爽”并不代表着野蛮，也不是粗鲁，而是一种光明磊落的气质。可一些女人往往错误地认为，豪爽就是要肆无忌惮地想说什么就说什么，想做什么就做什么。真正成熟、聪慧的女人既有男人豪爽的气派，又有女人天生的温婉，往往一句话就能温暖人心。
郁文从小就是风风火火的性子，办事非常干练，在关键时刻甚至比男人还要果断。这样的性子让家人为她感到担心，将来要是上班了或者是谈恋爱、结婚了，怎么和同事、丈夫好好相处呢？然而，令人们喜出望外的是，郁文不仅在工作上取得了很大的成功，而且在结婚后也生活得非常幸福。人们不禁诧异，郁文是如何做到这一点的呢？
原来，郁文深刻懂得“阴盛阳衰”的道理，也深谙与人说话的技巧，所以她的处世哲学是：做事可以豪爽，说话一定要女人。因此，她在工作上总是非常利索，做事一点儿也不拖泥带水；和大家说话时，郁文会照顾到每个人的感受，从来不会让别人感到尴尬。
有一次，同事们来家里做客，郁文和丈夫热情地招待了他们。吃饭聊天的时候，郁文经常在不经意间夸奖一下自己的丈夫，丈夫暗自感到高兴。同事们也非常吃惊，想不到平时如此能干的“女强人”在家里却是一副“小女人”的姿态。郁文看着同事们的表情，笑着嗔道：“大家怎么这么看我？很吃惊吗？哎，你们不能因为我平时跟你们拼酒，就忘记了我也是一个女人啊！”郁文的一句话说得大家都笑了起来，也改变了众人对她以往的看法。
成熟、懂得说话的郁文，用自己的经历告诉天下的女人：我们既可以做一个独立、自主、豪爽、干练的新时代女性，也可以拥有传统女性所有的温婉、细腻的性格。
有些女人会觉得这样活得太累，也会表里不一。其实，这并不是表里不一，因为做事豪爽不意味着说话也可以肆无忌惮、口无遮拦；说话面面俱到、温柔体贴，也不代表着女人就不能干练做事。这是一个女人成熟、理智的标志，二者并不冲突。
之所以说聪明、成熟的女人要懂得说话的技巧，这是因为说话在人的一生中占有非常重要的分量。英国思想家培根也说过：“交谈时的含蓄与得体，比口若悬河更可贵。”在交谈中，有驾驭语言功力的女人，就会自如地运用多种表达方式，不断探索各种语言风格，或直言不讳、直截了当地说出自己的看法，或含蓄、委婉地表达自己的想法，用“直道好跑马，曲径可通幽”的办法来让自己成为一个善言的、随机应变的女人。
著名的物理学家居里夫人马上要过生日了，她的丈夫皮埃尔想给她一个惊喜，就花掉了一年的积蓄为她买了一件名贵的大衣，希望可以作为生日礼物送给自己的妻子。
谁知，当居里夫人看到丈夫手中的大衣时，竟然是爱怨交织。原来他们夫妻那个时候做实验正好缺钱用，但是丈夫却用那些钱买了不实用的东西；可是，她又知道这是丈夫的一片心意，是对自己的爱，因此没有办法明说不喜欢这样贵重的礼物。
于是，居里夫人婉言道：“亲爱的，谢谢你，真的谢谢你！这件大衣确实是谁见了都会喜爱的，我也很喜欢。但是我想说的是，幸福是内在的，比如说，你送我一束鲜花祝贺生日，对我们来说就好得多。我认为只要我们永远在一起生活、战斗，这比你送我任何贵重礼物都要珍贵。”居里夫人的这一番话既温暖了丈夫的心，又使丈夫认识到花那么多钱买礼物确实不应该。
居里夫人说话很有一套。如果她没有这样委婉地说，而是直接说买这件衣服不实际，这不仅是对丈夫一片心意的不尊重，也会伤害到彼此之间的感情。所以，她在坚持自己原则的基础上，用通情达理的语言告诉丈夫自己知晓他的爱意，同时也告诉丈夫他们还有更重要的事情要做。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”成熟的女人永远都清楚地知道自己在追寻的是什么，不会顾此失彼，她们懂得如何做一个豪爽、干练的女人，却也知道这不意味着就是要行事粗鲁、说话放肆，而是懂得在豪放中要流露出温婉、细腻的一面，好让自己的女性魅力大放光彩。