1.3 智能家居的发展现状
早在1995年,美国和新加坡等国家就已经开始着手研发智能家居,并对其进行大量的市场推广。到目前为止,全世界智能家居使用率最高的国家是美国,其次则是日本、德国等。随着智能家居的推广,智能家居的市场也在不断扩大,截止到2016年,美国的智能家居市场容量已经达到97亿美元,并且以平均每年30亿美元左右的增长速度迅速增长,市场的总收入已经达到9 912万美元,家庭普及率为5.3%左右。根据目前的发展态势估计,到2020年,北美地区的智能家居家庭普及率将达到17.23%。
在国内,智能家居作为一个新兴产业,目前正处于一个导入期与成长期的临界点。尽管对于智能家居的市场消费观念还未完全形成,但随着市场推广普及的进一步落实,智能家居有着光明的市场前景。也正因如此,国内诸多智能家居生产企业越来越重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究,一大批优秀的国产智能家居品牌正在迅速崛起,逐渐占领国内市场的主要份额。
智能家居在中国的发展经历了5个阶段,分别是萌芽期、开创期、徘徊期、融合演变期和爆发期。
1.萌芽期/智能小区期(1994—1999年)
作为智能家居产业发展的初期阶段,在这一时期,整个行业还处在一个概念熟悉、产品认知的阶段,国内还没有专业的智能家居生产厂商,只有深圳的两家从事美国X-10智能家居代理销售的公司,其主要客户群体为居住在中国的欧美客户。
2.开创期(2000—2005年)
随着智能家居产业的不断成熟,从2000年开始,国内先后成立了50多家智能家居研发生产企业,其主要集中在深圳、上海、天津、北京、杭州、厦门等城市。与此同时,智能家居的市场营销、技术培训体系也逐步建立与完善。
3.徘徊期(2006—2010年)
尽管智能家居产业在国内的发展十分迅速,但与此同时,国内各智能家居企业也存在着野蛮生长和恶性竞争等问题。因此,在经历了大约5年的快速增长后,上一阶段各企业的畸形发展也给智能家居行业带来了一定的负面影响,包括过分夸大智能家居的功能,厂商只顾发展代理商却忽略了对代理商的培训和扶持导致的代理商经营困难,产品不稳定导致的用户投诉率高等。这也导致一部分行业用户、媒体开始对智能家居的实际效果持怀疑态度。从2006年开始,智能家居市场几年来首次出现增长减缓甚至销售额下降的现象。在这一时期,大约有20家智能家居生产企业退出了智能家居市场,而其他智能家居企业,也大多经历了企业规模缩减。随着国内企业市场份额的减少,许多国外的智能家居品牌看准这一商机进入中国市场,如罗格朗、霍尼韦尔、施耐德、Control4等。
4.融合演变期(2011—2014年)
进入2011年以来,在房地产开始受到调控的宏观背景下,智能家居市场再次迎来了增长的势头。智能家居的放量增长说明智能家居行业的发展到达了一个拐点,即由徘徊期进入新一轮的融合演变期。之后的3~5年,智能家居产业一方面进入了一个相对快速的发展阶段,另一方面也开始互通和融合协议与技术标准,并且行业并购现象开始大量出现。
5.爆发期(2015年至今)
进入2015年以来,各大厂商已云集智能家居领域。尽管从产业的角度来看,业内目前还没有特别成功的案例显现,但随着越来越多的厂商介入这一领域,外界已经意识到,智能家居成为未来家居业的主流这一趋势已不可逆转。目前来看,智能家居产业在经过多年与市场的磨合后,已正式进入了爆发期。业内人士认为,2015年后,诸多智能家居企业已经开始大量产出研究成果,智能家居新品将会层出不穷,并且业内的新案例也将会越来越多。
1.3.1 运营商
近年来,随着物联网、云计算、大数据及人工智能技术的不断融合发展,尤其是5G技术的成熟,IoT(Internet of Things,物联网)迎来高速发展,智能家居产业也因此有了质的飞跃。此外,以欧瑞博为代表的无线智能家居企业崛起,持续推出科技含量更高、外观更具艺术美感、使用更便捷、价格更亲民的智能家居产品和系统,为智能家居产业的进一步发展提供可能。相关研究机构表示,2018年全球智能家居市场规模达710亿美元,其中中国市场占比达32%。
在此背景下,运营商充分利用自身在固话、宽带、移动等网络方面的优势,与技术实力雄厚的第三方品牌合作发展,形成具有竞争力的生态格局。在智能家居落地方式上,运营商巧妙地借鉴了当年苹果公司和中国联通推出iPhone合约机加速智能手机消费普及的营销思路,和智能家居供应商合作,以补贴的形式刺激消费者尝试智能家居,加速培育智能家居市场。
在当今形势下,曾经发挥过巨大作用的电信实体营业厅遭受的线上冲击越来越大。但是,随着智能家居市场潜在用户数量的空前增长,实体营业厅作为新零售模式下关键的体验入口依然具备不可替代的价值,将其升级为智慧营业厅成为关键。以湖南电信为例,其与欧瑞博合作的“智慧营业厅”开启了湖南电信零售的全新尝试,试营业第一天就吸引了大量潜在用户,单日入店人数超千人。未来,5G商用将促使智能家居设备的互联性进一步加强,从而推动家庭IoT生态的建立。而随着家庭场景自动化需求的逐渐涌现,安防和控制类设备市场将迎来快速增长期,运营商将在智能控制领域的基础上涉足更多硬件领域,智能音箱或者超级智能面板市场将在运营商的推动下快速发展。
1.3.2 终端企业
中国智能家居行业在应用领域的探索十分积极,华为、小米、美的、阿里巴巴等企业都积极向这一领域进军,推出自己的智能家居平台和各种软、硬件产品,已经取得了非常显著的成果,产业联动优势正在快速凸显。由于人口规模具备明显优势,加上阿里巴巴、京东等厂商本身就有明显的渠道优势,部分硬件产品的销量已经取得了非常不错的成绩。Canalys报道显示,在2018年第3季度,全球智能音箱销量达到1 970万台,同比增长137%,其中阿里巴巴天猫精灵销量达到220万台,排名全球第3,国内另一厂商小米则跻身第4位。
1.阿里巴巴
天猫精灵是阿里巴巴出品的一款智能语音终端设备。作为终端消费者,第一时间想到的会是天猫精灵独有的语音购物支付功能。天猫精灵为近400家家电品牌、近300个IoT平台提供了语音交互入口。阿里智能家居平台支持飞利浦、美的、海尔、格兰仕、海信、志高、康佳、TCL、方太等品牌的众多家电产品,品类覆盖生活的方方面面,可连接智能设备超过7 500万台。上百家顶级厂商采用天猫蓝牙mesh秒配方案,天猫精灵模组量产后3个月认证注册设备超过300万台。
2.酷宅
作为国内领先的一站式智能硬件方案服务商,酷宅科技已经服务了700多家传统制造企业,为它们带来高效、超低成本的智能化转型,在智能家居方案行业有着极好的口碑。酷宅科技是国内领先的IoT解决方案提供商,专注于为传统制造企业提供一站式智能解决方案,通过联网模块、“易微联”全球化云平台、App控制端、微信公众号等核心组件,能够帮助企业大幅度降低研发成本、云平台部署成本和后期用户运营成本。
3.紫光物联
随着物联网、人工智能、大数据等新技术的发展,智能家居从概念到落地有了更多的可能性。紫光物联作为一家专注于全屋无线智能家居系统的企业,在落地方面取得了一些成绩,目前已进行了多个大项目的落地。例如,万科杭州3个智能家居社区落地项目,全部采用紫光物联全屋智能家居产品。万科溪望是杭州万科打造的湿地精工排屋及洋房项目,项目配置安全防护、环境调节、能源管理3大紫光物联全屋智能家居系统。
4.涂鸦智能
涂鸦智能公司成立于2014年,目前已成长为全球物联网平台中的佼佼者。涂鸦智能专注于智能家居领域,致力于为扫地机等家电品牌、制造商、零售商、运营商打造产品智能联网的神经系统。凭借Plug and Play(即插即用)能力,涂鸦现已连接超过1亿台智能产品投放全球市场。
5.小米
小米旗下IoT平台连接了上亿台智能设备,是全球最具规模的生态平台,另外,面向智能家居的人工智能开放平台获得世界互联网领先科技成果。小米已利用生态链成功进驻智能家居市场。如今,AI+IoT已成为小米核心战略之一,构成了万物智慧互联崭新生态。小米旗下百家智能硬件生态链企业,推出涵盖家电、安防和照明等多个品类的智能硬件,覆盖家庭生活的方方面面。小米IoT生态平台的开放,有望加速AI融入家庭更多的智能设备,并基于IoT平台形成互通,让普通家庭可以搭建属于自己的智能家居。
6.绿米联创
深圳绿米联创科技有限公司是一家智能家居和物联网解决方案提供商,致力于智能家居产品的研发。2014年,由米家、顺为及世界著名投资机构注资后,绿米联创正式加入小米公司的米家生态链并同米家公司一起,从智能硬件、软件和互联网等方面着手,研发和创造智能新产品,共同推动智能产品在智能家居和物联网领域的应用和普及。
7.海尔
海尔提供的智能家居领域全开放、全兼容、全交互的智慧生活平台是“U+智慧生活平台”(简称“U+平台”)。“U+平台”以U+物联平台、U+大数据平台、U+交互平台、U+生态平台为基础,以引领物联网时代智能家居为目标,以用户社群为中心,通过自然的人机交互和分布式场景网络,搭建“U+智慧生活平台”的物联云和云脑,为行业提供物联网时代智能家居全场景生态解决方案,为用户提供厨房美食、卫浴洗护、起居、安防、娱乐等家庭生态体验。2017年3月,海尔U+发布U+智慧生活3.0战略——U+云脑,推出以云脑升维、UHomeOS和场景定制为核心的物联平台,让设备具备主动学习、感知和用户画像能力,进一步完善智慧生活的个性化体验,引领智能家居进入全场景智能时代。
1.3.3 互联网企业
如今,国外互联网企业在智能家居行业的布局已初具规模,它们纷纷为争夺家居场景中的控制权而战,且各有侧重。亚马逊公司以Echo智能音箱为入口,通过Alexa语音助手实现声控功能,已兼容2 000多个品牌的12 000多个智能设备;谷歌公司同样凭借智能音箱,通过“人工智能+软件+硬件”的方式与Nest智能家居产品融合;三星公司相继收购了Smart Things和Viv Labs,在软、硬件全产业链能力中占据优势;苹果公司主要依靠开放的应用程序接口制定标准协议,通过Home Kit匹配互联网设备。
与国外市场的统一、单调不同,国内智能家居市场的竞争可以称得上是百家争鸣、百花齐放。除了争夺家居场景的控制权,国内互联网企业从平台、生态、社交、安全等方面对智能家居行业展开了全方面“围剿”,竞争加剧升级。
小米智能家居围绕小米手机、小米电视和小米路由器,以及小米物联网生态链企业的智能硬件产品构成了一套完整的产业闭环,其完善的智能生活体系已初见端倪。(1)产品。以高性价比硬件为核心,递进式布局新产品和投资企业。(2)技术。与百度公司合作,布局物联网和人工智能。
(3)渠道。利用新零售为产品“赋能”,通过利润率较低的硬件获取大量用户,再通过提供付费增值服务赚取利润。通过“全产品线”布局,小米在智能家居领域发展迅速。MIOT平台的联网设备总量突破6 000万台,米家App日活跃用户超过500万。
作为人工智能的重要应用场景之一,智能家居也是百度公司布局AI的一场重头戏。百度收购渡鸦科技,与齐家、海尔、酷开网络等第三方合作,以智能音箱为入口,以Duer OS对话式AI系统为支撑,试图与第三方品牌合作构建开放的智能家居生态圈。目前,搭载Duer OS的激活设备量超过9 000万台,活跃设备数量超过2 500万台。从数据上看,百度在智能家居领域的成绩相当不错。
阿里巴巴以天猫精灵为入口,结合AliGenie交互系统,试图联合硬件厂商构建AI生态。天猫精灵上线9个月,销量过百万,吸引了6 500名开发者,上线了356款技能。
在布局智能家居上,腾讯公司推出微信的智能硬件接入计划和QQ物联开放计划,试图依靠巨大的社交用户量,与第三方厂商共同构建基于IP授权与物联云技术合作,打造智能家居生态体系。2018年,微信月活跃用户突破10亿,QQ月活跃用户也超过8亿,强大的社交网络体量是腾讯后来居上的关键。
作为3C电商的领头羊,京东很早就转型布局智能家居。在智能家居领域,京东发布京东微联“智慧家”战略,创立智能家居项目孵化器,联合科大讯飞推出叮咚智能音箱,并不断与第三方品牌合作扩大智能家居品类。由于布局早、执行多,京东在智能家居领域的收获较大,智能家电的销量也看涨。
自2015年发布HiLink平台以来,经过几年的探索,华为公司于2018年正式宣布进军智能家居市场。由于华为会把智能家居产品质量定位到和华为自有品牌同一水准,这在智能家居产品良莠不齐的今天,将使消费者多一个高品质的选择。在智能家居上,华为意在开放HiLink协议,通过LiteOS操作系统,打造开放平台,实现各品牌之间产品的互联,为用户提供一个统一管理的华为智能家居App。
1.3.4 传统家居企业
2018年,智能家居逐渐走入了人们的生活。除了百度、阿里巴巴、腾讯公司外,中国知名的传统家电企业海尔、格力和美的等,也加入了智能家居行业的竞争。
对于互联网企业,它们没有自己的硬件产品,所以能够调查受众的需求,创造出新产品。亚马逊旗下智能音箱Echo问世后,智能音箱被视为智能家居的入口,但单就工艺和功能来说,国内的智能音箱还远达不到智能家庭主机的地位。而对于传统企业来说,硬件是必不可少的。它们对于智能产品的思考,都建立在一件件硬件实体上。传统企业的设计师想的是如何为产品插上智能的翅膀,因此,他们把Wi-Fi模块加入硬件,让硬件能被手机控制,形成人们普遍认为的智能家居。
通过无缝集成的智能硬件与大规模产品平台化,打造出由物业管理系统、社区O2O服务系统、社区B2F电子商务系统和社区SNS社交系统4大基本功能系统构成的智慧社区平台是智能家居产业前进的一个方向。在智能家居逐渐普及的今天,部分企业选择打造面向家庭、社区和社会性公共服务管理的智慧社区。在此发展趋势下,智能家居市场需要在智能制造上有经验、在系统功能上能自主创新、能够提供兼容性技术平台的企业。因此,传统企业与互联网企业的强强联合,是智能产业的发展趋势。传统的硬件厂商需要借助更大的平台去实现产品升级和推广,而互联网企业也需要专业的硬件生产商做好创意落地。行业在发展过程中势必要经历一系列磕磕碰碰的探索。就目前趋势来看,在风起云涌的“百箱大战”之后,新一代的行业颠覆或许马上就要到来。