第134章 评估与实施方案

实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。实施方案其中最常要用到是项目实施方案。

项目实施方案也叫项目执行方案，是指正式开始为完成某项目而进行的活动或努力工作过程的方案制定，是企事业单位项目能否顺利和成功实施的重要保障和依据。

项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。

项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。项目实施方案则将项目所实现的目标效果、项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。

在制定实施方案后，关键是保证措施落地，对于前面所提到的案例问题，改善措施分三个阶段：短期措施（包括采购表格管理，绩效考核），长期措施（包括修改采购方案，奖罚制度），根本措施（包括公司高层决策，采购员专业能力长期培训）。如何实施这个方案呢？

战略实施效果评估，就是战略目标实现效果的评估。一般来说，企业的战略目标都应该是一个目标体系，大致包括战略转型目标（业务结构、产品结构等）、市场或行业地位目标（行业排名、市场份额等）、经营目标（营收、利润、合同额等）、管理目标（人才、技术、质量、安全、风控、文化等）等。战略实施效果评估，一是对比显现战略目标与战略结果的差异，二是分析差异的原因。这个差异的原因要从内外两个方面来分析查找，从外部来说，政策环境、市场环境、竞争环境发生了哪些没有预料的变化，从内部来说，企业的资源和能力是否支撑目标的实现。

战略实施过程评估，主要对照战略实施举措进行分析评估。战略实施举措是企业战略制定时实现战略目标的手段、措施、方法等，战略实施过程评估，一是逐条评价最初的战略实施举措是否得到有效贯彻实施，二是实施后的效果如何，三是分析实施偏差的原因。这个原因分析应更多地着眼于企业内部，比如企业的管理体系、组织架构、资源配置、激励导向与力度、干部能力与特点、企业文化氛围等与战略是否匹配，存在哪些问题或障碍。

战略制定评价，主要是评价最初的战略制定，具体包括战略体系是否完整、战略体系是否和谐一致、最初的战略研究分析预测是否准确合理等。

我们可以从这些方面提高执行力，确保措施落地：确保任务清楚，罗列时间表单，分清优先顺序（第一优先紧急重要的工作，第二优先重要但不紧急的工作，第三优先紧急但不重要的工作，第四优先不重要又不紧急的工作），指令简单明确，检查执行条件，过程不断跟进，及时反馈信息，严明奖惩制度。

有效开展战略实施评估，有几个注意事项需要特别提醒：

战略实施评估，必须是一把手工程、系统性组织，不能只是战略管理部门写个报告材料或者企业领导发表个即兴讲话。主要领导必须高度重视、亲自主抓、全面部署。

战略实施评估，点多面广，必须抓住重点、有所侧重。形式上要做到系统全面，内容上要抓住重点关键。

战略实施评估，不是企业的自我飘扬与陶醉，不是给主要领导的歌功颂德与树碑立传，在总结成绩的同时要强化忧患意识，坚持问题导向和发展导向。

莫克顿说，执行力就是每个员工在每个阶段做到一丝不苟，您能够把事情做到位吗？

要随时评估措施的效果，特别要注意措施的实施细节和过程，评估问题发展的趋势，对方案随时给予评估。如何评估呢？在制定一个措施后，要问自己两个问题：如何才能知道效果？有什么证据能够说明效果？你每天都要面对无数的问题需要解决，但你时间、精力、资源都是很有限的。请记住问题解决流程：意识到问题的存在——确定问题的性质——分析问题的起因——拟定解决方案——实施与评估方案。如果我们能够严格按照这个程序处理问题，同时避免出现错误，我们就能够成为一个高效的管理者。