為什麼人們喜歡排隊購物

中午，你想在外面找個飯館吃飯，路邊有兩家，其中一家冷冷清清，一個顧客都沒有，另外一家生意非常紅火，已經沒有空餘的座位了，門口還有人在排隊等候。你會選擇哪家呢？如果你不是特別趕時間，相信你一定會選擇排隊等候。

羊群效應：從眾能獲得安全感。

長長的隊伍對人們有奇妙的吸引力，置身於隊伍之中，人們就會在心理上獲得一種安全感。當我們看到很多人排隊購買西瓜時，心裏就會想：“這種西瓜一定非常好吃，否則怎麼會有這麼多人購買呢？”於是，也排在隊伍後面。心理學家把這種基於其他人的行為來判斷某件事物的好壞，並由此決定自己是否效仿的現象叫做“羊群效應”。

很多人覺得像羊群一樣從眾是沒有個性、沒有思想的行為，是不好的。其實，從眾無所謂好壞。根據大多數人共同的價值觀，從眾有時是好的（阻止人們排隊買票時插隊），有時是壞的（看到有人在公共場所喧譁，自己也大聲說話），有時無關緊要（女性看到很多人留短髮，自己也留短髮）。

排隊的人也許作出了錯誤的選擇，他們爭相購買的西瓜可能一點都不甜。但是，這種擔憂並不足以讓人們改變排隊購物的習慣，因為他們還有另外一層心理上的安慰：如果我作出了錯誤的選擇，還有很多人和我做伴。說到底，這還是因為我們能在群體中獲得安全感。此外，排了很長的隊終於買到了，心裏會有一種成就感和滿足感。

追求名牌其實是排隊購物的極端化。人們對商品的質量和設計沒有足夠強的判斷力，萬一買了破爛貨怎麼辦？不如跟隨大多數人，選擇某個眾所周知的品牌。於是大家在心裏形成了這樣一個印象，名牌的東西就是好。