2 儿童情商能力的五个维度

“情商”的概念自20世纪80年代问世以来，不断被心理学家修正、补充、完善。“情商”是相对于“智商”而被提出的一个概念，学术上也称为“情绪智力”。如果说“智商”是建立在数学运算上的一个衡量标准，那么“情商”更像是脱离数学运算的一个与人的情绪处理过程相关的各种能力的集合名词，是心理活动的社会化部分。“情商”最核心的功能是处理情绪情感的能力，而围绕这个核心，又衍生出个体在社会化过程中的各项能力。

经过多年的儿童心理咨询、情商理论与实践研究工作，我把“情商”定义为除了智力，一个人处理自身情绪情感的能力、处理与他人之间的情绪情感的能力，以及处理与环境之间的情绪情感的能力。以往提出的“情商”概念聚焦成年人在工作中如何让自己的状态去适应职场，一方面这个概念相对局限，另一方面似乎把情商定义为和智商一样，是天生的已经固定下来不可改变的功能。实际上则不然，儿童和青少年正处于成长期，心理功能在逐步完善，有很大的可塑性。我们特别需要用儿童情商的相对系统完整的概念来理解儿童、青少年成长过程中的心理活动和心理功能失衡的情况，并且让心理功能失衡的情况得以改善，同时也起到提升心理功能的作用。

因此，儿童情商的概念既包括对于儿童心理起到疗愈的部分，也包括对于儿童心理的各方面能力起到提升的部分。当儿童和青少年的情绪行为出现困扰甚至形成了一种障碍时，那么就是他们的情商能力的发展出现了不均衡的情况而导致的结果，我们就需要帮助他们进行疗愈。每个孩子天生的个性、气质不同，会在成长过程中遇到不同的压力，需提升情商能力来更好地应对压力，防止患上心理疾病。

所以，情商是一种能力，也是一项技能，是需要学习的，而且是需要从小就开始学习和培养的。

家长都希望自己的孩子拥有快乐的童年和幸福的人生，但是这种快乐不只是简简单单地吃了好吃的、玩了好玩的就能获得的，也不是放任孩子随心所欲、什么压力也不需要面对，而是当孩子获得足够的情商能力之后，才可能有获得真正快乐的能力。当孩子有足够的情商能力之后，家长会发现，孩子的情绪稳定了，表达清晰了，行为上的自控力更好了，学习状态变得积极了，孩子也变得快乐轻松了。

对于“儿童情商”这个模型，我更想把它称为“儿童快乐情商”，是指让孩子获得真正快乐的能力。

什么是“儿童情商”？

我把“儿童情商”归纳为五个维度的能力，简称EAPMC，接下来详细介绍这个模型。

E——情绪管理的能力（Emotion management）：认识自己的情绪，理解他人的情绪，用适当的方式表达自己的情绪，能够用积极的方式处理自己的消极情绪，能够获得积极情绪或者成就感，能够接纳自己的消极情绪。

A——注意与学习的能力（Attention and learning）：能够保持适当的注意力、好奇心和探索的能力，乐于学习新知识，在学习过程中能够克服困难，获得成就感。

P——处理同伴关系的能力（Peer relationship）：获得友谊的能力、解决同伴间矛盾的能力、维持友谊的能力；在同伴关系中不会过度讨好，也不会因为别人的拒绝而过度恐惧。

M——自我管理的能力（Self-management）：随着年龄增长逐渐增强的自控力，克服语言冲动和行为冲动的能力；逐渐能够具备时间管理、任务管理的能力；能够自行合理安排自己的各项任务，具有较好的执行能力，遵守规则。

C——适当的自信心（Self-confident）：能够正确地自我评价而不是依赖他人，能够勇敢地面对挫折而不是退缩，面对困难的时候具备自我激励、自我成长的能力（清楚自己的弱项并且想办法改善）。

这五方面的能力是孩子获得真正快乐所需要的能力。这里所指的快乐并非无忧无虑、毫无压力，而是在学习面对和承受各种压力之后逐渐获得的一种积极乐观、敢于面对挑战的心态。