银行数字化营销与运营:突围、转型与增长
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

第1章 银行数字化是挑战还是机遇

今天的银行业进入了大规模数字化发展的时期。提及此,很多人不禁会问,金融业务不一直都是数字化的吗?

仔细想一想,银行的数字化确实从未停息,而今天互联网的很多成就,也都离不开银行业在数字化中的基础支撑。但今天所说的银行业的数字化,似乎与以往都不太相同,这种数字化从面向管理效率、业务操作效率的服务逐渐演化为对市场、对用户的服务。当这种全新的数字化成为主流需求时,银行会面临哪些机遇与挑战呢?