2.1 设计团队建设基本架构

通过微信平台，每个人都可以成为微商，想要做到与众不同，除了依靠优质的产品，还要拥有一个优质的团队。一个团队的成立依靠的是合理运用每一个成员的才能，形成不同的组织架构，协同工作，实现共同目标。

团队的基本架构是团队的“骨架”，没有它，团队无法成型。而微商团队的基本架构主要分为三个层次，分别是核心管理层、专家顾问层和运营团队层。

2.1.1 核心管理层带你“飞”

核心管理层是微商团队的“大脑”，在团队中起着主导作用，是指挥整个团队勇往直前的指挥官，引导团队走向成功的决策者。

一个优质的团队必不可少的是优秀的管理团队，核心管理层在团队中起着不可或缺的作用，优质的核心管理层应该做到以下几个方面，如图2-1所示。

图2-1 核心管理层的必备要领

1.为团队绘制蓝图，指导方向

核心管理层的眼光和意识决定了整个团队的发展方向。对于微商团队来说更是如此。在微商团队中，核心管理层要高瞻远瞩，调整发展策略，确定发展方向，为整个团队绘制蓝图，引领团队前行。

例如，某著名微商品牌成立于2014年3月，他们的核心管理层擅于用长远的眼光看问题。经过观察，他们看准了一个好时机，把自家的产品进行线上销售，抢占了微商发展的先机。通过不断发展，他们在2014年10月拿下央视春晚倒计时广告。该品牌用一年时间成就了自己，这是很多企业十年才能达到的成绩。而这些收获，正是因为核心管理层具备的超前意识。

2.注重加强与团队成员的沟通，培养团队成员的合作意识

在微商团队中，核心管理层虽然处于团队的高层，但是也要关爱团队成员。要注重加强与团队成员的沟通，有效了解团队成员的需求，从而促进团队上下级之间的关系。团队是成员的依靠，所以团队成员是希望得到关心的。管理层可以通过关心团队其他成员的性格爱好、身体状况、工作进展等方面，促进与团队成员的感情。

单打独斗的“英雄”方式已经越来越不适合团队发展，目前市场上流行的工作方式就是合作。良好的合作氛围是一个团队取得优异业绩的基础，成员之间相互配合可以提高工作的效率。培养团队成员的合作意识，可以约束成员的行为，形成集体意识。

3.以身作则，勇于承担；率先示范，鼓舞士气

作为优秀的核心管理层，最重要的就是以身作则。倘若犯下错误，就必须勇于承担责任，不可推卸责任或否认自己的错误。正确认识自身的错误，有利于团队更进一步的发展，才能更好地体现团队精神。

核心管理层不仅仅给大家分配任务，自己也要执行。任凭前方困难重重，也要率先示范，克服困难，走在团队的最前面，带领团队勇往直前。核心管理层的率先示范还有利于提高员工的士气，拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气。”在微商团队裂变过程中，核心管理层要始终关注员工士气的高低，这关系着团队的工作效率，士气高涨才有利于团队的发展。

综上所述，核心管理层不仅要提升自身素质，还要注重团队的发展。如何将这样的团队建设理念真正运用到现实中的微商团队裂变里，值得每一位核心管理者认真思考。

2.1.2 专业微商怎么少得了专家顾问层

每一项产品都要在学术、技艺等方面有专门研究或特长的人去钻研，并指导。专家顾问这种专业服务活动是微商团队的“五官”，也是企业专业程度的形象代表，为团队提供技术服务。

微商团队必须依靠专家顾问提升自己的经营能力，而专家顾问主要对以下三个方面起到了重大作用：

1）对微商团队：提升团队运营效率，提高企业成长性。专家顾问是一种顾问服务，是由有着丰富专业知识和实践经验的专家，深入微商团队，运用专业的方法，通过对微商团队进行培训与辅导，协助其建立现代销售系统，从而在竞争中获取有利地位。专家顾问为微商团队提供了专业咨询，团队必然会在实践中得到丰富和发展，促进团队科学管理。

2）对产品：专家顾问对团队产品的文化理念、具体用途、生产结构等都要理解得清清楚楚。对于团队的产品，专家顾问并不应高唱赞歌，而是提出更高的要求，从专业的角度提出自己的建议，为提高产品品质打下坚实的基础，从而使产品品质更优，而这也正是客户愿意看到的。

例如：初心美国能量咖啡研发团队是由美国佛罗里达大学、田纳西州立大学及梁京教授历经十年研制而成的。专家顾问对产品提出专业意见。根据专家的意见，他们采取最先进的低温细胞破壁技术，不损失生物活性，产品有效成分更高。他们的产品达到国际标准，是美国FDA认证产品，获得瑞士SGS认证、美国最高级别的USDA有机认证。

初心团队经过专家顾问的指导，在产品的质量上精益求精，产品效果十分明显。有这样的专家顾问监督着，又怎么会没有好产品出现呢？

3）对客户：“选择困难症”是这两年出现的新名词，说的是人们往往纠结于对某一样东西的选择。其实很多人都有“选择困难症”，特别希望有一个旁观者提供专业意见。客户都希望得到专业、优质、全面的产品认识，渴望具有扎实技能及丰富知识的专业人员为其服务，而专家顾问在这方面则具有无可比拟的优势。

专家顾问会以准确的方式，在恰当的时间，向有需要的客户提供合适的意见。例如，某一项美容产品为什么可以达到如此好的保湿效果？它的产品配方主要是什么？要如何使用才能达到最佳效果？专家顾问可以从专业的角度为客户分析，并推荐合适的产品。

专家顾问不仅仅在团队管理中有着重要的作为，更是产品技术指导和为客户解开疑惑的重要支柱。专家顾问能够全方位、快速、有效地解决问题，能够有效地整合整体流程，综合解决团队运营的问题。

2.1.3 运营团队层是主要竞争力

运营团队是微商团队的“四肢”，根据“大脑”的指令，完成营销产品的任务。运营团队主要进行的是产品的运营，包括产品的策划、推广和销售等方面，以客户为中心，引导和加强客户对产品的认知。微商的运营团队又分为总代理和小代理，由大带小，层级分明。那么，运营微商的团队都需要做到哪些方面呢？

1.提升行业知识，了解产品功能

俗话说得好：“知己知彼，百战不殆”。自己代理的产品在行业中排名是第几？同类产品有哪些？竞争对手有哪些？这些都是微商团队成员需要知道的。团队成员都要了解自家产品的定位及内容，表现得足够专业，面对客户和下一级代理时才能占据优势。

2.展现自我价值，做好自身推广

明星的价值是在大屏幕上展现的，作家的价值是在文字上展现的，微商的价值则是在自己的朋友圈展现的。微商让那些本来不想购买产品的客户产生了强烈购买的欲望，并且在买了以后认可产品的作用，并且愿意向别人推广此产品。

产品的推广要根据具体情况和服务对象，制定相应的推广宣传策略，与客户产生互动。我曾看到一家代理保健品的微商团队，推广做得实在是太好了。首先，他们明确产品的客户群体是16～35岁的人群。其次，他们为产品设计了一句响当当的广告语，朗朗上口，加深了对产品的印象。最后，在各大平台充分做广告，提高了产品的知名度。

以此看来，微商产品的推广首先要明白产品的特点，才能符合客户的需求，从而进行有度而合理的宣传。而且宣传的方式不仅仅限于朋友圈，还可以使用微博、贴吧等平台进行有效的推广。

3.制造“分身”，与别人成为共同的利益体系

当前，创业的人越来越多，微商也是创业的一种好方法。团队成员可以吸引自己的代理，渐渐壮大团队。团队代理可以是学生、家庭主妇，还可以是有着固定工作却不满足现状的人，只要有想法、有梦想，经过培训，都可以加入微商的大家庭。团队成员可以通过提供产品与代理形成一个共同的利益体系，达到利益上的共识。

微商的运营团队是微商团队裂变的重要部分，就像是蚂蚁群体中的工蚁，没有他们就完成不了工作，更别提收获了。大部分团队成员都在运营这一层次，他们的传播路径广，互动性强，在产品营销中占据了极大的优势。