2. 业绩存量下降，增量难获，怎么办

这几年，每每到了企业进行全年预总结的时候，不少企业、员工的业绩往往都很难完成。几年过去了，也很难看到有突破的迹象，各自都在忙转型、升级、突破，却基本上是瞎子摸象，难以找到或者摸索出适合自己的正确的发展道路。

举例来说：某区域新秀快消品企业，喊出“全年6亿元”的业绩目标，并且开发出了几款新产品，认为靠新品增量，就能完成当年的任务，结果，非但没完成6亿元的业绩目标，还比上一年同期下降了4%！

国内某一流建材企业，其总裁是一名博士后，曾经一年制订7亿元的业绩目标，为了实现这个目标，该博士后除了聘请了新的营销副总裁之外，还对公司进行了结构治理……某老牌快消品企业，在整个行业近两年都负增长的情况下，他们每年制订的业绩目标还是比上一年增长5%，很显然，实际业绩肯定是下降了……各种企业，其年度及阶段性目标，在经济形势好、消费力强的年份，总能像打擦边球似地实现。可是，在经济下行的大环境下，是无论如何也实现不了的。

如此种种，怎么办？

传统经济下，业绩完不成的五大主要问题

综合本土各种企业的经营与管理，业绩计划完不成，主要应是如下五大问题：

（1）计划只是数字。这个数字是强压或非分析结果。

（2）计划只是口号。企业战略是拍脑袋产生的或根本没有，那么，战略目标也就是拍脑袋后形成的口号，并没有真正的经营意义。或者说是为了空洞的战略，从而喊出一个空洞的数字。

（3）计划与员工具体执行工作无关。也就是说，计划是计划，执行是执行，计划没能有效分解到每个具体的执行工作行为中。

（4）有计划，没跟踪。很多老板与领导只要执行的业绩结果，不问过程。试问，没有过程的执行，哪来良好的结果？只有过程做到位了，结果才能到位。

（5）计划只是领导的要求，公司并没有与之匹配的资源与能力。员工即使想努力，但是没方向、没方法、没工具、没资源，那么员工如何完成计划！

当然，业绩完不成，可能还存在各种资源、能力不匹配的因素，但是，又有哪个企业的资源与能力是完全匹配的？据相关数据显示，被卖掉的恒大矿泉水集团2013年、2014年和2015年1月至5月的营收分别为3 480.22万元、9.68亿元和2.84亿元，公司的亏损分别为5.52亿元、28.39亿元和5.55亿元，累计亏损将近40亿元。虽然是在非常雄厚的资金背景下做市场，但是也出现业绩完不成的惨局。

移动互联时代是否能解决业绩完不成的问题

管理即沟通。在传统经济时代，沟通也即管理，是单向的、封闭的、从上到下的、不对称的、非即时的，甚至是非真实的！在此情况下，业绩执行的管理也就是滞后性管理。所以，业绩完不成，在传统时代确实存在一定的管理难度。

在移动互联时代，这些问题却是可以改善的。因为沟通的方式、方法以及工具都发生了变化，所以，在实现业绩过程中的诸多方式、方法与工具都得到了升级。

由于在移动互联时代，每人都有一部手机，如果我们将整个公司的业绩目标在手机上进行分解（即企业有一套移动经营管理的基本工具或系统），在此前提下，业绩是否能达成的一些基本问题就更容易呈现：

（1）如果企业制订的业绩目标很盲目、不合理，那么，根本就分解不到每个人身上去，执行无法推进的问题会很快显露出来；同样，拍脑袋订下来的目标，也同此理。

（2）员工业绩在执行过程中会产生问题，这些对业绩产生影响的真实问题，如果主管及领导不能及时辅导、支持与协同解决，那么业绩也是难以完成的。

（3）如果销售人员、促销人员、市场人员及其他业绩相关人员的工作做得不到位，那么真实情况将暴露无遗。

（4）如果经销商、分销商、终端等的各项与业绩相关的人、财、物等工作过程不到位，那么真实情况将暴露无遗。

（5）每位员工在实现业绩的过程中，需要的支持、沟通、协作、政策、配合如果不到位，真实情况也将暴露无遗。

（6）消费者对业绩是否完成的影响、竞争对手的情况，都能够及时得到反映。

所以说，原来需要一个月甚至三个月才进行的业绩分析、问题跟踪等，现在就可以即时得到信息，并利用移动互联的工具来解决。

业绩存量与增量，移动互联来逐步解决

当王老吉与加多宝还是一家，并且业绩已经做到120亿元时，他们有一个计划，即如何通过颠覆性的模式来实现业绩突破。这已经是十年前的事情了，当时即使有计划、有方案，但全国性区域化的分公司、办事处也是很难完全按总部意愿去实现的。但在移动互联时代，只要目标、执行、策略、人员与能力在一个移动互联系统里，那么原来的很多不可能将变成可能。

（1）在移动互联系统上，依据总体目标建立业绩目标并分解。

（2）自动跟踪员工按照目标执行的过程、结果。

（3）对员工业绩过程的达成，进行自我测算，或者形成阿米巴，自然而然形成内驱力。

（4）对员工业绩过程进行安排、辅导、督察，并且过程中提供各种帮助与支持。

（5）协助员工管理客户，以及让客户进行自我管理，从而提升业绩。

所以，影响业绩的问题，通过移动互联，在过程中得以解决。这样，你的业绩计划，一定是可以完成的！

经常听闻消费品业内的不少巨头，如可口可乐、华润雪花等都开始研究与摸索如何在移动互联下运营了。这是一个很令人鼓舞的迹象。都说快消品好像与移动互联有隔阂，不少快消品企业对移动互联无感觉，相信不久的将来，我们就能看到消费品业在移动互联大潮下，实现行业性升级与转型。