1.3.4 IT架构快速演进的挑战
传统商业银行的信息系统采用的技术架构相对陈旧,一系列来自不同第三方厂商的系统技术纷繁复杂,功能也有一定重叠,各系统之间标准不一、数据割裂、调用链路复杂,使得全行信息系统变得异常臃肿。同时,国内银行业市场竞争日趋激烈,金融产品和服务创新速度加快,许多项目未及全面规划就匆匆上线,系统与系统之间内部逻辑不清。此外,中小商业银行自主IT架构实力不强,应用系统的设计和开发大多依靠第三方厂商,或者干脆外购,形成众多以业务部门为边界、独立建设的应用系统孤岛。除了整个IT架构缺乏整体规划、运行效率低下,运维管理维护难度也越来越高,同时可扩展性较差,难以适应不断变化的经营环境,难以满足快速发展的业务需求,难以满足未来新产品研发和全业务流程支撑的需要。部分商业银行核心业务系统仍然使用集中式“胖核心”的技术体系,伸缩性和扩容展不足,处理性能难以应对业务量快速增长的形势,业务高峰时刻出现堵塞、数据差错甚至宕机等可靠性问题。
有些时候,即使现状就摆在眼前,还是会有人视而不见,比如有人认为中小银行不会碰到秒杀类的场景。但实际上,当银行按照互联网理念推行产品时,如基于互联网的新型智能存款产品,由于销售火爆,银行出于综合考虑,也会采用每日限总额的方式,造成事实上需要抢才能买到的效果,于是,也就有了类似秒杀的场景。又比如一些虚账批量代扣、批量上账等业务,对于优化不够到位的传统集中式核心系统来说,热点账户的情况通常很难避免,业务高峰时期可能会导致整个核心系统资源飙升,进而影响其他业务的正常开展。当银行走进互联网时,必然也就要做好应对互联网特性的各项准备,不管它是好还是不好,互联网都不会因为你是银行或者基于你的规模而区别对待。
新一代IT架构的关注点要站在全行的高度,要真正做到以客户为中心,支持新业务快速上线运营,支持高效拓展新渠道,有效提升服务质量,充分打通和利用银行累积的海量数据,提高风险控制能力,提升业务连续性保障,满足行业监管机构越来越高也越来越具体的要求。在这样的背景下,在有限的资源配置下拓展出一条可行并适应未来业务发展的IT建设之路,无疑是对商业银行IT部门的巨大挑战,其中难点可能还不是如何制定一个适用的、有前瞻性的IT架构建设规划,而是怎样才能有效地实施和落地。
银行自身必须首先在管理机制上进行变革,打破部门墙,确保科技战略能在全行得到落实。同时,IT架构解决方案的设计也至关重要,要构建一个既适用于当前,又能够满足长远发展的相对稳定的IT架构,并使之与全行整体发展战略规划相融合,确保全行信息系统能够平滑过渡,最终实现科技战略规划目标。