20.木桶定律：抓住具决定性的最短板
木桶定律，指一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。
* 加长人性最短板，摆脱弱点的控制
一位老国王给他的两个儿子一些长短不同的木板，让他们各做一个木桶，并承诺：谁做的木桶装下的水多，谁就可以继承王位。大儿子为把自己的木桶做大，每块挡板都削得很长，可做到最后一条挡板时没有木材了；小儿子则平均地使用了木板，做了一个并不是很高的木桶。结果，小儿子的木桶装得水多，最终继承了王位。
与此类似，遇到问题时，我们若能先解决导致问题的“短板”，便可大大缩短问题的解决时间。
俗话说“人无完人”，确实，人性是存在许多弱点的，如恶习、自卑、犯错、忧虑、嫉妒，等等。根据木桶定律，这些短处往往是限制我们能力的关键。就像木桶一样，一个木桶能装多少水，并不是用最高木板来衡量的，而是要靠最短的木板来衡量，木桶装水的容量受到最短木板的限制，所以，要想让木桶装更多的水，我们必须加长自己最短的木板。
1．恶习
我们时时刻刻都在无意识中培养着习惯，这令我们在很多情况下都要臣服于习惯之下。然而，好的习惯可为我们效力，不好的习惯，尤其是恶心（如果拖沓、酗酒等），会在做事时严重拖我们的后腿。所以，我们要学会对自己的习惯分类，对不好的习惯进行改正、完善，以免将成功毁在自己的恶习之中。
2．自卑
自卑，可以说是一种性格上的缺陷，表现为对自己的能力、品质评价过低。它往往会抹杀我们的自信心，本来有足够的能力去完成学业或工作任务，却因怀疑自己而失败，显得处处不行，处处不如别人。所以，做事情要相信自己的能力，要告诉自己“我能行”“我是最棒的”，那样，才能把事情办好，走向成功。
3．犯错
人们通常不把犯错误看成是一种缺陷，甚至把“失败是成功之母”当成自己的至理名言。殊不知，在两种情况下犯错误就是一种缺陷：一种是不断地在一个问题上犯错误，另一种是犯错误的频率比别人高。这些错误，或许是因他们态度问题，或许是因他们做事不够细心，没有责任心，但无论哪种，都是成功的绊脚石。因此，平时要学会控制自己，改掉马虎大意等不良习惯；犯错后不要找托词和借口，懂得正视错误，并加以改正。
4．忧虑
有位作家曾写道：给人们造成精神压力的，并不是今天的现实，而是对昨天所发生事情的悔恨，以及对明天将要发生事情的忧虑。没错，忧虑不仅会影响我们的心情，而且给我们的工作和学习带来更大的压力。更重要的是，无休止的忧虑还不能解决问题。所以，我们要学会控制自己的情绪，客观地去看问题，在现实中磨炼自己的性格。
5．妒忌
妒忌是人类最普遍、最根深蒂固的感情之一。但它的存在，总是令我们不能理智地、积极地做事，于是，常导致事倍功半，甚至劳而无功。因此，无论在生活中，还是在工作中，我们都应平和、宽容地对待他人，客观看待自己。
6．虚荣
每一个人都有一点虚荣心，但是过强的虚荣心，使人很容易被赞美之词迷惑，甚至不能自持，于是很容易被对手打败。所以，我们要正确控制虚荣，摆脱虚荣，正确地认识自己。
7．贪婪
由于太看重眼前的利益，该放弃时不能放弃，结果铸成大错，甚至悔恨终生。众所周知，很多人因太贪婪钱财等而毁了大好前程，有时明知是圈套，却因为抵御不住诱惑而落入陷阱。说到底，不是人不聪明，而是败给了自己的贪欲。可见，要成事，先找对心态，知足才能常乐。
一位伟人曾经说过：“轻率和疏忽所造成的祸患将超乎人们的想象。”许多人之所以失 败，往往因为他们没有注意到自己人性的那块短板，如车祸、建筑工程质量、行贿受贿，等等。所以，我们要想做好事情，应先学会做人，找到自己人性的短板，取长补短，从而摆脱弱点对我们的控制。
* 拆解问题的短板，一切迎刃而解
在希腊神话中，有这样一个意义深刻的故事：
阿喀琉斯是希腊神话中最伟大的英雄之一。他的母亲是一位女神，在他降生之初，女神为了使他长生不死，将他浸入冥河洗礼。阿喀琉斯从此刀枪不入，百毒不侵，只有一点除外——他的脚踵被提在女神手里，未能浸入冥河，于是“阿喀琉斯之踵”就成了这位英雄的唯一弱点。
在漫长的特洛亚战争中，阿喀琉斯一直是希腊人最勇敢的将领。他所向披靡，任何敌人见了他都会望风而逃。
但是，再强大的英雄也有弱点。在十年战争快结束时，敌方的将领帕里斯在众神的示意下，抓住了阿喀琉斯的弱点，一箭射中他的脚踵，阿喀琉斯最终不治而亡。
与“阿喀琉斯之踵”类似，任何事情或组织都有它的最薄弱之处，即木桶定律中的最短板，而问题又往往由这里产生。那么，如果我们把这里解决掉，问题往往就迎刃而解了。
曾有一家刚起步的电子商务公司，采购与销售是两个独立的部门，公司规定两个部门的资料每周沟通两次。然而，由于平时业务繁忙，再加上两个部门的员工不能及时交流沟通，总是造成销售人员在认为商品有货源的情况下接受了顾客的订单，但采购部实际上并不能在短时间内找到相应的货源。于是，顾客不能按时收到商品，公司经常接到投诉和顾客不满的抱怨，严重影响业绩和公司的形象。
总经理发现了两个部门缺少沟通这一关键而又薄弱的环节，在全公司所有员工电脑安装了及时沟通软件，以让两个部门的员工时刻都能及时沟通。同时，还在公司建立了库存与近期货源一览表，从而避免了原来有单无货的不良现象，既提升了公司的形象，又提高了公司的业绩。
通过这个例子可以看出，如果不能及时解决采销两个部门沟通的这块“短板”，无论销售人员再怎么努力接订单，对解决问题仍没有实质性的收效。因此，抓住导致问题的短板，并从根本上予以解决，才能使问题迎刃而解。
与此类似的例子还很多，例如，你和竞争对手同时争取一个项目，那么，你就需要了解对方的薄弱之处在哪，如何用你的强势攻克对手的薄弱；家庭因家电超负荷导致停电，检查电线和电器往往不起丝毫作用，而真正的解决方法应该是修好脆弱的保险丝；孩子成绩不好，解决的方法不是要靠我们家长来帮他做题、写作业，也不是靠我们用训斥来打击他幼小的心灵，而是要找到孩子在学习上的薄弱之处，从这里着手，才能从根本上提高孩子的成绩……
所以，木桶定律让我们明白，遇到问题，不要蛮干，要找到导致问题的短板，科学地予以解决，从而达到事半功倍的效果。
* 定律画外音：测试你的“短板”是什么
金无足赤，人无完人。任何一个人都有自己的优点和缺点，如果过分在乎缺点，会使一个人失去信心；但如果不客观地找出自己的缺点，又难以全面了解自己。下面这个测试将帮助你找到自身的缺点。只有克服它们，你才能获得成功。
1．当一个朋友系着一条并不太适合他的领带却自我感觉良好地对你说：“怎么样，还可以吧！”这时你会：
A．坦率地表示“不怎么样”。
B．笑而不答。
C．说“不错”。
D．说“不错是不错，不过上次那条更好看”。
2．约会时，当他保持沉默，好像很无聊的样子时，你会说：
A．“回去吧！”
B．“怎么啦？是不是心情不好？”
C．“想去散步吗？”
3．有人在一个男人背后贴了一张写着“混蛋”的纸条，那个男人却没注意到，这时你会：
A．趁他不注意悄悄把纸条拿下来。
B．充满好奇地跟身边的人说：“你看！”
C．提醒那个男人：“脱下你的西服看看！”
D．不吭声，装作没看见。
4．当你和男友交往时，父亲劝你：“不能跟那种男人在一起，赶紧分手！”面对这种情况，你会说：
A．“他是个不错的人，希望爸爸能了解他。”
B．“我也正想和他分手。”
C．“不用你管，我自己会负责。”
D．“好的，我会好好考虑一下。”
5．请想一想，你身边的三个朋友谁最有魅力，最受异性青睐？
A．不知道。
B．我是最差劲的。
C．当然是我自己。
D．自己在四人中大概排第三。
6．在婚礼的前一天中午，昔日的男（女）友突然出现，对你说：“我仍然爱着你！”并向你提出要求，这时你会：
A．为难不知所措。
B．答应对方的请求。
C．将其痛骂一顿。
D．断然拒绝。
测试结果：
请根据你在各道测验题中的选择项，分别算出A、B、C、D各选择了几个。选择数目最少的那一种，就是你的类型。但是，如果有两个以上数目相同的话，那就是E类型了。
A型：似乎缺少“同情心”，在你的心中，自己的事永远都是最重要的，至于他人的事，你根本不在意。然而，你又一直希望别人能关心你，那么，你不妨先试着关心一下别人。
B型：你是个不开朗的人。虽然你很会思考的你，是个很认真的人，可太过严肃反而不易解决问题。平时应尽量避免过于严肃、阴沉。
C型：你的缺点就是没有“决心”。要知道，在人际关系上，决心非常重要的。如果在最后的瞬间突然产生迷惑，而无法做出决定的话，这是相当糟糕的事情。
D型：你所欠缺的就是“慎重”。无论是在做决定或购物时，你一直都是很冲动的，而且你性情不定、朝三暮四，不过你的朋友往往很多。因此，自己没能力办到的事就不要答应别人。
E型：你可能是个想得多做得少的人。你常会左思右想，结果却什么都没做。由于过分考虑事情的结果以及顾忌旁人的看法，所以你常常会缺少行动的勇气。在生活中，应该更自信些，不要胆怯、畏惧。